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BRASSERIE

Crystal Restaurant Toulouse

Brasserie · Toulouse (31)

4,2 373 avis Google Fermé
Crystal Restaurant Toulouse — Brasserie

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Itinéraire Site web

À propos de Crystal Restaurant Toulouse

Crystal Restaurant Toulouse est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 01:00 · 08:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 01:00 · 08:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 01:00 · 08:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 08:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00

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Avis clients (373)

Avis Google
4,2
373 avis
5★244
4★60
3★23
2★10
1★36
f
fathi Google

Nous avons pris un café et un thé au petit déjeuner. Et comme la brasserie était très jolie nous sommes restés manger à midi. L’accueil le service et le repas était parfait . Merci pour ce bon moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Fathi, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis et vos étoiles. C’est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié votre passage au Crystal. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, pour un café ou un déjeuner ! Bien cordialement.
K
KBZ31 Google

Le café est bon mais la serveuse on dirait on a volé le café, pas de sourire. L’accueil est à revoir car on dirait que le métier est devenu une corvée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise impression. Il est très regrettable que ce manque de chaleur au service ait totalement pris le pas sur la qualité de notre café, que vous avez pourtant apprécié. Cordialement.
A
Alissia Google

Sortant de la salle de sport et ayant un rendez-vous 15min après, j’ai décidé d’aller boire un sirop, j’ai été très vite dévisager de part ma tenue, (un jogging normal avec un tee shirt) un accueil très aigris, ce qui semblait être la patronne ainsi que l’homme derrière le bar, traités très mal leur employé. en 2026 traité les gens de part leurs tenues (qui, qui plus est, est absolument normal) est absolument inaceptable ! Je ne recommande absolument pas

Réponse du professionnel : Bonjour Alissia, Il nous est impossible de laisser prospérer de tels propos. Votre récit ne reflète nullement la réalité de notre établissement, ni la rigueur de l'accueil et du service que nous nous attachons à offrir quotidiennement, ce dont notre fidèle clientèle se fait d'ordinaire l'heureux écho. La solidité de notre réputation, assise sur près de 360 avis et couronnée d'une note globale de 4,2 sur 5, oppose un démenti formel à vos allégations. Il va sans dire qu'un tel niveau de satisfaction serait hors d'atteinte si la situation que vous dépeignez s'avérait exacte. Au plaisir de vous voir "réellement" au Crystal. Cordialement.
T
Touriste Google

Accueil. J'avais le temps de voir plusieurs clients et j'ai constaté que dans cet établissement l'accueil et le service sont à la tête du client : côté visuel compte énormément pour les employés. Cuisine. J'ai demandé un conseil pour mieux choisir mon plat. On m'a proposé le plat le plus cher sur la carte. Or, le prix ne justifie pas la qualité : plat trop salé, salade fanée, trop de sauce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire et de constater que ce moment n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du Crystal.
H
Hanna BOUHENIA Google

J’avais appelé pour demander un renseignement, la personne ne m’a pas dit bonjour au téléphone, ni même aucune forme de politesse, à la fin de l’appel quand j’ai dit « au revoir Bonne journée » La personne ne m’a pas répondu et m’a raccroché au nez. Le monsieur que j’ai eu a été super sec. Bref super sympathique quoi…

Réponse du professionnel : Bonjour Hanna, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Cependant, à la lecture de votre partage, nous ne vous cachons pas notre très grande surprise, ainsi qu'un certain doute. L'attitude que vous décrivez est à l'exact opposé de nos méthodes et des valeurs d'accueil que nous appliquons au quotidien. Notre équipe est d'ailleurs régulièrement saluée pour sa courtoisie et son professionnalisme ! Aucun de nos collaborateurs ne se reconnaît dans cet échange téléphonique. Nous vous invitons à nous contacter de nouveau et à demander directement la direction. Nous tenons à faire toute la lumière sur cet incident, car un tel comportement serait tout simplement intolérable chez nous. Cordialement.
L
Laurent Duchemin Google

De passage dans la ville en rose, nous sommes allés dîner dans cette brasserie. Nous avons apprécié l'accueil et le service sur l'ensemble de la soirée. Les plats proposés sont de qualité. Je recommande surtout le cassoulet généreux et goûteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. :) L'équipe du Crystal.
R
Réane Lrt Google

Venu aujourd’hui service sympa et le chocolat et le capunoisette trop bon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'expérience vous ai plu ! Au plaisir de vous revoir ! :) L'équipe du Crystal.
V
VALERIO LIGOS Google

Première fois dans cette brasserie et je peux vous dire que j'y reviendrai car tout était impeccable du service et personnels super professionnel et sympa et surtout je n'oublie pas le premier karaoké au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerio, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre karaoké ! :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du Crystal.
A
Atifa Mahtaj Google

Très bon accueil, très bon repas (nous avons une sèche persillée avec des chips maison) et une ambiance très sympa. Nous revenons souvent et nous adorons toujours autant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. À très bientôt ! :) L'équipe du Crystal.
D
Daniella Arciniegas Google

Terrible expérience. je suis venue manger avec un ami, il a commandé l'entrée et le plat du jour et je n'ai commandé que le plat, avec une carafe d'eau, la serveuse ou la propietaire peut-être nous a apporté la carafe d'eau mais pas de verres, nous avons dû attendre 10 min de plus pour avoir les verres. ensuite nous avons eu le plat principal qui avait l'air très mauvais, c'était du porc avec de la purée, celui de mon ami (la purée avait un goût horrible, on aurait dit qu'elle était pourrie) et le mien du porc avec des chips et mes chips étaient noires parce qu'elles étaient trop frites et qu'elles n'étaient pas fraîches. La salade n'était pas croquante et n'avait même pas de vinaigrette. Nous nous sommes levés de table et avons dit à la dame que nous ne pouvions pas manger ces plats et elle a sorti l'addition et voulait que nous payions pour quelque chose que nous n'avions pas touché. Je lui ai dit que j'allais prendre une photo du plat pour laisser un avis, la dame s'est énervée et a essayé de me prendre mon téléphone parce que j'avais pris une photo du plat. Finalement, un autre employé nous a dit de partir mais la dame a jeté l’assiette sur le bar. JE NE LE RECOMMANDE PAS

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cet incident. Nous prenons en compte votre retour d'expérience et tâcherons que cela ne se reproduise pas. L'équipe du Crystal.

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