Le Relais Odéon

Expérience très décevante Je souhaite faire remonter une situation qui m’a particulièrement surpris. À mon arrivée au restaurant, un responsable à l’entrée m’a refusé l’accès, sans explication qui me paraisse justifiée. Je trouve cette manière de procéder particulièrement déplacée et je pense que le patron devrait être informé de la façon dont cette situation a été gérée. J’espère qu’une explication pourra être apportée concernant ce refus et que ce genre de comportement ne se reproduira pas.

Clara très sympa et à l'écoute. Excellents croc et tartare ! Continuez comme ça !

Le dîner avait pourtant bien commencé, mais la gestion du service a été catastrophique. Nous avons attendu une heure pour être servis, 20 minutes pour obtenir une carafe d'eau supplémentaire, et près de 45 minutes pour obtenir l'addition. Au total, nous avons passé plus de 2h30 à table, uniquement à cause des temps d'attente. Heureusement que nous n'avions rien de prévu après. Face à ce manque flagrant d'organisation, nous avons gentiment demandé un geste commercial. Non seulement cela nous a été refusé, mais le serveur s'est ouvertement moqué de notre démarche. Il ne s'est pas excusé une seule fois pour la lenteur du service et s'est justifié en nous disant : « Je vous voyais sourire, donc je ne suis pas venu vous voir ». C’est un comble. Faut-il nécessairement s'énerver et faire un scandale au milieu de la salle pour obtenir de la considération et un service correct ? Notre patience et notre politesse ont été prises pour de la naïveté. Un comportement inadmissible et un manque total de professionnalisme. Nous ne reviendrons plus.

Horrible, comportement tres désagréable du personnel !!! Au début j ai demandé de charger un petit peu mon portable ils m ont dit non ! Et quand j ai leur dit que j en ai besoin pour payer avec, il m a dit ok je vais le mettre au bar! Après mon amie a commandé un plat, elle a trouvé du papier blanc taille d une feuille! Bien mariné dans la salade !!! Et quand on a réclamé ça gentiment le patron est venu et au lieu de s excuser, Il nous a dit d un air méprisant et accusant «  j ai pas de papier dans ma cuisine !!! J ai lui dit vous avez qu a revoir vos caméras!!! Quel manque du respect!! Du jamais vu !!!

Restaurant dans un magnifique passage parisien typique qui donne énormément de charge dans un super arrondissement. Le restaurant est calm dans une ambiance tamisée. Le service est parfait et la cuisine est délicieux avec des plat français. Rapport qualité prix plus que parfait

On y allait souvent avant ou après le cinéma, mais plus jamais. On arrive à 5 dont 3 personnes qui mangent, les tables à côté de nous sont vides (et le resteront jusqu'à la fin de notre repas) et on nous dit que c'est un problème que 2 personnes sur 5 ne mangent pas (mais commandent de l'alcool). C'est "la politique de la maison". La serveuse n'y est pour rien, on sentait que le jeune homme qui nous a placé a aussi été gêné par rapport à ça, c'est qu'on leur met la pression avec ça. On nous y laisse manger finalement, mais il fallait s'énerver, se lever, demander à voir le responsable... L'idée c'était d'emmener nos amis, venus nous rendre visite de l'étranger, dans un lieu sympa et authentique (ils n'ont d'ailleurs rien compris et étaient très mal à l'aise) et on se retrouve dans un piège à touristes à l'ambiance désagréable. On n'y mettra plus jamais les pieds.

Très respectable. Service vite et super agréable. Le burger très bon aussi la soupe.

Venue pour boire un verre en semaine (un jeudi). La fermeture s'est faite de manière expédive, on nous a dit dans 5 minutes on ferme, bien que les tables n'étaient pas débarassées, la terasse n'avait pas commencé à être pliée, et le reste de la fermeture venait tout simplement de commencer. On sent que le service client n'était pas la priorité. Dommage les boissons n'étaient pas mauvaises.

Un chocolat chaud vraiment délicieux, parfumé juste comme il faut et original. Le café est agréable, pas trop bruyant, et le service est fluide. Parfait pour une pause détente !!!

Bonjour Ça fait un petit bout de temps que je n'étais pas venu au Relais Odéon que j'aimais beaucoup. Mais aujourd'hui lundi pas possible , assise à une table , surprise la chaise ou je voulais m'asseoir était remplie de miettes ainsi que la chaise en face de moi. Il a fallut que mon conjoint et moi même fassions le nettoyage des chaises avant de s'asseoir. C'est inadmissible , je l'ai dit à la serveuse mais elle n'a pas répondu. Je trouve inadmissible de faire asseoir des clients sur des chaises douteuses. Quant au service très moyen très long 30 minutes d'attente. pourtant il n'y avait pratiquement personne. Je ne reviendrais plus jamais dans ce resto. Adieu le relais Odéon