Le Rouquet

J'habite le quartier et j'essaie régulièrement d'apprivoiser cette adresse emblématique de Saint-Germain-des-Près : en pure perte. L'accueil est à chaque fois déplorable : plus ou pas encore l'heure pour un service en terrasse, pas de café servi à 14h alors que la salle est aux trois quarts vide..etc Il serait temps que les grincheux qui tiennent cet établissement cèdent leur fonds de commerce à de vrais professionnels de la restauration capables de redonner vie à ce lieu chargé d'histoire.

I’m Parisian and I’m ashamed, ashamed of having been treated so poorly. I rarely write negative comments and prefer to highlight the positive rather than criticize. Le Rouquet is an “authentic, timeless, mythical Parisian café.” Whether you’re a tourist or live in France, stay away. The owner of this café was absolutely awful and refused to acknowledge the presence of a hair in a slice of cake, even raising his voice and accusing my mother of having deliberately placed it there… of lying. If I, a French person, was treated this way, I can’t imagine how he treats foreigners in his establishment. A café to avoid at all costs!! And what’s more, he was smoking behind the counter, even though the law strictly forbids it. Je suis parisien et j'ai honte, honte d'avoir été aussi mal reçu. Je fais rarement des commentaires négatifs et préfère mettre en avant plutôt que de critiquer. Le Rouquet est un "café parisien authentique, intemporel, mythique". Touriste ou habitant en France passez votre chemin. Le patron de ce café a été absolument odieux et a refusé de reconnaître la présence d'un cheveux dans une part de gâteau et a même hausser le ton, accusant ma mère de l'avoir délibérément placé... d'avoir menti. Si moi, français ait été reçu de la sorte, je n'ose même pas imaginer la manière dont il reçoit les étrangers dans son établissement. Café à éviter absolument !! Et que dire du fait qu'il fumait derrière le comptoir alors que la loi l'interdit strictement.

Je suis aller au café le Rouquet avant hier pour prendre un café et une part de tarte aux pommes. En mangeant ma tarte je trouve un cheveu long noir coincé au milieu de cette dernière. Je vais voir le patron avec mon assiette pour lui montrer, ce dernier me dit qu'il ne voit rien, prend mon assiette et passe a autre chose. Je retourne m'asseoir pour finir ma consommation en pensant qu'un serveur ou le patron reviendrait vers moi pour s'excuser. Au moment de payer la note, je redis au patron devant son serveur qu'il y avait un cheveu ce qui remet en doute la propreté de son établissement, le serveur n'était pas au courant et reste muet près du comptoir. Le patron devant les autres clients me traite de menteuse en haussant le ton, en disant qu'il n'y avait rien (la part a été mise a la poubelle), que c'est moi qu'il ait glisser le cheveu dans la part.... Je paye ma consommation et une part de tartre à 8€ que je n'ai pas manger. De plus le patron fume derrière son comptoir... Du vol à l'état pur. Un établissement qui mériterait de perdre ses clients et de glisser la clé sous la porte. C'est la première fois que je suis traitée avec autant de mépris.... Peut être s'attendait t-il a plumer des touristes ou français de passage. Ne vous fiez pas au décor, passez votre chemin! I went to Café Le Rouquet the day before yesterday to have a coffee and a slice of apple pie. While eating my pie, I found a long black hair stuck in the middle of it. I went to see the owner with my plate to show him, but he said he didn’t see anything, took my plate, and moved on as if nothing had happened. I went back to my seat, thinking that either a waiter or the owner would come over to apologize. When it was time to pay the bill, I told the owner again, in front of his waiter, that there had been a hair in my pie — which calls into question the cleanliness of his establishment. The waiter, who hadn’t been aware of the situation, stood silently by the counter. In front of the other customers, the owner raised his voice and called me a liar, saying there was nothing there (the slice had already been thrown away), and even accused me of having put the hair in the pie myself. I paid for my order — including the €8 slice of pie I couldn’t even eat. On top of that, the owner was smoking behind the counter… Pure theft. This is a place that deserves to lose its customers and shut down for good. It’s the first time I’ve ever been treated with such contempt. Maybe he was expecting to rip off some tourists or passing French visitors. Don’t be fooled by the décor — just keep walking!

Dommage que le -10 n’existe pas. Le serveur a fait preuve d’un manque de tact total. Il n’est pas capable de répondre a une simple question. Pire encore, il répond par le mépris et la condescendance. Un tel comportement est sidérant.

J’aimais beaucoup ce café pour son décor authentique, mais j’ai assisté à une scène qui m’a profondément mise mal à l’aise. Le responsable s’est adressé à un employé (l'homme de ménage) avec des propos agressifs et à connotation raciste, entendus clairement depuis la salle. L’atmosphère est devenue très pesante. Depuis, je ne souhaite plus fréquenter cet établissement.

Malgré un service un peu maladroit, j'ai passé un bon moment et dégusté un excellent steak.

Le Rouquet est mon café préféré à Saint-Germain-des-Prés, essentiellement pour son décor, qui n'a pas changé depuis... 1954 ! Le Rouquet vous plonge dans l'idée que l'on se faisait de la modernité dans les années cinquante : néons qui zigzaguent au plafond, sièges en skaï et tables en Formica, et surtout les appliques murales, absolument extraordinaires. J'y vais le plus souvent vers 16 h 30, et je m'installe dans la petite salle du fond, où il n'y a pas grand monde à cette heure-là. Je peux lire la presse tranquillement, en regardant la vie qui passe par la grande baie vitrée. Un moment délicieusement hors du temps.

Un bar restaurant comme il y en a plusieurs sur le Boulevard, cuisine traditionnelle, bonne pièce de bœuf frites, serveur très sympathique, qui fait son possible pour rattraper les contretemps : commande oubliée par la cuisine, addition erronée à notre désavantage… ça aurait pu être une bonne adresse de quartier!

Quelle bonne surprise! Nous nous arrêtons par hasard dans cette brasserie pour boire une bière et manger "un petit quelque chose". Première bonne surprise: le serveur est souriant et accueillant. Nous commandons un croque-madame que nous comptons partager: 2ème bonne surprise. Le serveur nous met spontanément 2 couverts et une seconde assiette. 3ème bonne surprise: le croque-madame est excellent. Bref, un moment de bonheur simple, mais trop rare!