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MICROBRASSERIE

3 Brasseurs Pilaterie Villeneuve d'Ascq

Microbrasserie · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,2 2798 avis Google Fermé
3 Brasseurs Pilaterie Villeneuve d'Ascq — Microbrasserie

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À propos de 3 Brasseurs Pilaterie Villeneuve d'Ascq

3 Brasseurs Pilaterie Villeneuve d'Ascq est un établissement de la catégorie « Microbrasserie » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:30 – 23:00
Mardi 11:30 – 23:00
Mercredi 11:30 – 23:00
Jeudi 11:30 – 23:00
Vendredi 11:30 – 23:30
Samedi 11:30 – 23:30
Dimanche 11:30 – 22:00

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Avis clients (2798)

Avis Google
4,2
2798 avis
5★1570
4★723
3★225
2★118
1★162
E
Elektraa B Google

Dégustation d’une gaufre bruxelloise remplus spéculos avec boule de glace vanille d’une saveur incroyable. Servi par LOUISE et CLEMENT. Tout deux très agréable. Merci

Réponse du professionnel : Madame Elektraa B, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la dégustation de notre gaufre bruxelloise au spéculoos accompagnée d'une boule de glace vanille. Nous sommes heureux que Louise et Clément aient su vous offrir un service agréable et à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement,
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withjoan Google

Dans une terrasse colorée très sympathique, un lieu agréable malgré qu’il soit dans une zone commerciale Nous avons commandé un assortiment des meilleures spécialités locales: potjevleesch, welsh, carbonade et os à moelle, donc un assortiment qui s est avéré délicieux, et généreux ! Bonne adresse par rapport aux 3 Brasseurs du sud où nous avons été déçus

Réponse du professionnel : Bonjour withjoan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre terrasse colorée et notre sélection de spécialités locales vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
S
Sabrina Cuchet Google

A notre arrivée 3 serveurs/euses dont 2 au bar et une en salle, on nous regarde à peine et nous dit c’est le service au bar … ok Ils tardent à prendre notre commande On gêne dans le petit passage pres du bar On ne sait pas où se mettre Il prend enfin notre commande on paie on attend Puis on va se mettre dehors et en plus On doit prendre le plateau avec notre commande ! Le serveuse oubli la moitié et vient finir à table la commande … C’est la dernière fois qu’on y va Du grand n’importe quoi Y a personne en salle et on doit commander et rapporter notre commande yallaaa

S
Stephane Varignier Google

Le service a été rapide malgré que nous etions nombreux, on a pas eu les sauces malgré les avoir commandé au debut et rappeler au serveur, je ne sais pas si ils les ont facturé, ambiance un peu bruyante, les plats étaient bons, pas super diététique quand même, apres c'est nous qui avons choisi 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le service ait été rapide malgré le nombre important de personnes et que vous ayez apprécié la qualité des plats. Nous prenons note de votre remarque concernant les sauces et l'ambiance un peu bruyante. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,
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Benjamin Houzeaux Google

Une très bonne adresse, un moment très agréable de passé en terrasse, des serveurs au petit soin et des plats généreux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment sur notre terrasse. Votre satisfaction concernant l'attention de notre équipe et la générosité de nos plats nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Rai Saba Google

Le service est très bien, serveuse (Gwen) très sympa ! Bon rapport prix / qualité. Belle ambiance. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Rai Saba, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que le service, en particulier celui de notre serveuse Gwen, ainsi que l'ambiance et le rapport qualité-prix ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Océane' Remigereau Google

Première fois a Poitiers, j'y avais déjà manger mais sur La Roche sur Yon. J'ai trouvé que c'était extrêmement bruyant et il fesait super chaud! Service assez long même si il a été super aimable et agréable avec une certaine Alice alias Corsica 😅. Niveau cuisine j'avais pris du filet mignon au maroilles avec des pommes de terre, très bon mais je me suis vraiment demandé si c'était du filet mignon, ça ressemblait plus a du jambonneau et puis en quantité c'est limite. Niveau budget ça reste assez chère, moyenne de 30-35€ /pers avec cocktail. A faire entre amis, pas idéal pour les jeunes enfants je trouve.

N
Nouhayla El Aaz Google

Je suis extrêmement déçue par mon expérience chez Les 3 Brasseurs. Nous avons passé commande et avons dû attendre une demi-heure avant de recevoir… seulement un dessert et un café. Une attente aussi longue pour si peu est déjà difficile à accepter, mais le pire reste l’attitude du serveur. Lorsque je commande un vanille latte macchiato, le serveur me répond que je suis « chiante » parce que je fais cette demande. Remarque déplacée, irrespectueuse et totalement inadmissible dans un cadre professionnel. Et cela ne s’est pas arrêté là : au moment de payer, alors que j’étais avec sa collègue (qui, au passage, était très gentille et professionnelle), il s’est permis de dire à voix haute : « Ah, tu t’occupes de la chiante. » Je n’ai jamais été traitée de cette manière dans un restaurant. Un tel manque de respect envers un client est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet établissement et j’espère que des mesures seront prises concernant le comportement de ce serveur.

Réponse du professionnel : Madame El Aaz, Nous accusons réception de votre message et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes profondément navrés que le service et l’attitude de notre personnel n’aient pas été conformes à nos standards et à vos attentes. Soyez assurée que votre remarque est prise avec le plus grand sérieux. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à l’adresse électronique suivante : [email protected] afin que nous puissions examiner cette situation de manière approfondie et envisager les mesures appropriées. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
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Elody Tantot Google

Très bon accueil. Service très rapide. Repas délicieux. Très bonne cuisson.

Réponse du professionnel : Bonjour Elody Tantot, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil, la rapidité du service et la qualité de votre repas aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
A
Alexis Chery Google

Belle soirée pour l'anniversaire d'une amie ! Le service est irréprochable, le serveur très gentil et efficace ! Merci pour cette soirée ! ( Repas en semaine ) Très bonne qualité et un niveau au dessus d'un traditionnel 3brasseurs Je recommande ! ( Ps : gg pour les bières du mois, elles sont toujours incroyable ! )

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée pour l'anniversaire de votre amie et que notre service ainsi que la qualité de nos bières aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
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Mathias Malrait Google

Très bon service et bonne qualité de produits. Venu ce lundi soir avec nos amis pour l’anniversaire de mon amie nous avons fortement apprécié le moment .le serveur/ responsable est très sympa attentif à nos besoins tout au long de notre présence. De plus le cadre est très sympa surtout la 2e salle! Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous pour célébrer l'anniversaire de votre amie et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
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benedicte vienne Google

​ ​Nous sommes venus samedi soir pour une soirée raclette à 6, et l’expérience a été particulièrement décevante sur plusieurs points : ​1. Un service "au compte-gouttes" ​Le concept de la raclette repose sur le partage. Pourtant, nous avons été servis en pommes de terre et en fromage chacun notre tour. Pour une table de 6, l'attente entre chaque convive était interminable. On ne dîne pas ensemble, on attend que le voisin finisse. Incompréhensible. ​2. Le ratio de charcuterie ​La gestion des quantités est à revoir. Nous avons vu la table d'à côté recevoir une planche pour 2 personnes, alors que nous n'en avons eu que 2 pour 6 convives. Plus aberrant encore : quand nous avons signalé le manque, on nous a annoncé qu'un complément serait payant. La générosité, base de ce plat, était totalement absente. ​3. Les Crêpes Suzette (sans le spectacle, ni la chaleur) ​Côté dessert, la déception continue. Les Crêpes Suzette sont arrivées froides et, surtout, sans aucun flambage(aucune coloration). C’est pourtant l’essence même de ce dessert. ​4. Erreurs sur les boissons ​Même sur le bar, le compte n'y était pas : recevoir un galopin (12,5cl ou 15cl selon les endroits) alors qu'on commande une 25cl, c'est une erreur de base qui s'ajoute à une liste déjà longue. ​Bilan : Un service agréable mais un peu désorganisé,pour la raclette revoir votre organisation pour la prochaine soirée 😉. C est bien la première fois que nous sommes déçu,venant habituellement le midi.

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre soirée raclette. Nous sommes désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le rythme du service, les portions de charcuterie, la présentation des crêpes Suzette et les erreurs sur les boissons. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre organisation pour que vos prochaines visites soient plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions. Cordialement,
J
Julia OPS Google

Cliente depuis l’ouverture, c’est toujours un plaisir de revenir. L’accueil est impeccable, avec une serveuse très professionnelle. À peine la commande prise, nos boissons étaient déjà servies. J’ai goûté la nouvelle gaufre salée : un vrai régal ! Le service est rapide et les plats sont très copieux, au point que nous n’avons pas pris de dessert. À bientôt !

S
Severine Google

Venu ce soir pour la première fois , la salle était pas pleine attente de 30min pour qu une serveuse vienne à la table . On nous sers l apéritif,5min après les plats arrivent . Pas le temps de boire notre verre . C est la seul fois où nous verrons la serveuse de la soirée . Nous avons pas eu notre pichet d eau demander .. après 40minn d attente pour la carte des dessert nous avons payer avec le qr code de la table et sommes parti chercher un dessert ailleurs. .. les toilettes déplorables de l urine partout et pas de papier toilette …nous ne reviendrons pas

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service, la propreté des toilettes et la gestion des commandes. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement,
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Noemie Lefebvre Google

Super expérience aux 3 Brasseurs ! Le repas était très bon, l’ambiance agréable, mais surtout un énorme merci à Levyann, le serveur, qui a été exceptionnel ✨ Très souriant, professionnel, attentif et super agréable du début à la fin. Il a vraiment rendu le moment encore meilleur. Un service au top, ça fait vraiment plaisir ! Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter 💯🍻

J
Jack Lumberjack 59 Google

Pas mal, bon accueil et déco sympa. La carte est bien et le service assez rapide. Bon point l'happy hour... Mauvais point, la quantité dans l'assiette. C'était bon mais le rapport quantité/prix n'y est pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Jack Lumberjack 59, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil, la décoration, la carte et le service. Nous prenons également note de votre remarque sur les portions et le rapport qualité/prix. Nous serions ravis d'en discuter plus en détail avec vous. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ? Cordialement,
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antoine guillet Google

Un moment très agréable passé pour fêter l’anniversaire d’une amie. Malgré une équipe en sous effectif nous avons bien mangé ! Juste un petit dommage pour le Burger country qui été un peu sec et les frites en très faible quantité. Mention particulière à notre serveur Arnaud, souriant et toujours avec une petite touche d’humour comme on aime ! C’est vraiment avec du personnel comme lui qu’on fidélise sa clientèle ! Bref, encore merci Arnaud pour cette soirée !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment pour célébrer cet anniversaire et que notre serveur Arnaud ait su vous satisfaire par son sourire et son humour. Nous prenons note de vos remarques concernant le burger et les frites afin d'améliorer la qualité de nos plats. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement,
A
Axelml Google

Le repas était bon. Je ne dirai pas excellent non plus. J'ai demandé un steak bleu qui est arrivé à point, le manager n'était pas forcément très agréable. On voyait qu'il était pressé par le temps, ce qui est normal en restauration mais ne devrait pas le montrer au client surtout que c'était pour fêter mon anniversaire avec mon père. Par contre, la serveuse qui nous a servi les cafés était très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour AxelmL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le repas vous ait plu, même si nous regrettons que le steak n'ait pas été cuit selon votre demande et que l'accueil du manager n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour une occasion spéciale comme un anniversaire. Nous transmettrons vos compliments à notre serveuse pour son amabilité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement
M
Mustang & Co Google

On y a été hier pour la première fois c’était génial, on était un groupe de 12 personnes. Leur service est au top, l’ambiance est génial et surtout le plus important c’est que le manger était très très bon. à recommander. Merci de nous avoir permis de fêter Saint-Eloi chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mustang & Co, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première visite parmi nous ait été une réussite et que vous ayez apprécié le service, l'ambiance ainsi que la qualité de nos plats. Ce fut un plaisir de vous accueillir pour la fête de la Saint-Eloi. Au plaisir de vous revoir bientôt,
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Vivre zen, vivre bien by Madi Google

Service aimable quoique un peu précipité : à peine installées on nous demandait si on avait choisi. Je retrouvais une ancienne collègue après un moment d’absence car je vis à l’étranger et on voulait prendre un peu de temps. Le restaurant n’était pas bondé au point de devoir faire vite. J’ai commandé le hamburger au maroilles. Je m’attendais à quelque chose de goutu. Mais je me suis retrouvé avec un burger très sec, très peu garni dont le prix n’était pas justifié. Frites pâlichonne également et n’ayant pas un goût de frites fraîches. Pour à peine plus cher je me suis mieux régalée dans d’autres restaurants. C’est parce que c’est ma collègue qui a réservé sinon ce n’est pas la première fois que je suis déçue. Si vous êtes de passage à Lille évitez et choisissez plutôt un estaminet pas de grande différence de prix et au moins vous vous régalerez.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Vivre zen, vivre bien by Madi, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre ressenti suite à votre visite. Nous regrettons vivement que la qualité de notre burger au maroilles ainsi que celle des frites n'aient pas répondu à vos attentes, et que le service ait pu paraître précipité. Soyez assuré(e) que vos observations sont prises en considération afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Veuillez recevoir nos salutations distinguées
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X X Google

Une bonne soirée conviviale dans un cadre agréable. Les mets sont bons mais sans plus.

Réponse du professionnel : Bonjour X, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre convivial. Votre avis sur la nourriture est également important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Clémence manager de restaurant.
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david Daoude Google

On connaît tous les 3 brasseurs, ils sont assez similaires. Je voudrais juste signaler que le personnel est bien envers les clients mais par contre entre eux, c'est autre chose. On ne devrait pas entendre leurs règlements de compte ou certains termes qui ne sont pas appropriés dans un restaurant. Sinon le restaurant est très bien et la déco top 👌 et on a bien mangé . Donc je recommande pour un 3 brasseurs mais avec un peu plus de discrétion.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et que vous ayez bien mangé. Nous prenons note de vos commentaires concernant le comportement du personnel et nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation. Votre avis est important pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus agréable. Merci encore pour votre retour. Cordialement,
M
Maxou Google

Un restaurant a conseiller les yeux fermés. Je remercie la serveuse qui m a prise en charge: souriante, beaucoup de sympathie, dynamique, a l écoute ( et pareil pour le reste de l équipe ) on aimerait voir plus souvent des personnes comme elle. Concernant le cadre nous sommes bien dans une brasserie (bières faite sur place)qui change un peu des autres 3 brasseurs de la métropole de Lille. Niveau repas un sans faute. Produits frais. Service rapide. Si vous êtes dans le quartier de la Pilaterie..foncez...présence de deux salles et une zone terrasse.je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Lechti Baroudeur, Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service attentionné et la qualité de nos plats. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à la serveuse qui vous a si bien accueilli. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre brasserie. À bientôt ! Joshua Hémard, Directeur

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