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BRASSERIE

Le Majestic café

Brasserie · Saint-Jean-de-Luz (64)

3,6 1555 avis Ouvert
Le Majestic café — Brasserie

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Itinéraire

À propos de Le Majestic café

Le Majestic café est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 23:00
Mardi 07:00 – 23:00
Mercredi 07:00 – 23:00
Jeudi 07:00 – 23:00
Vendredi 07:00 – 23:00
Samedi 07:00 – 23:00
Dimanche 07:00 – 23:00

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Avis clients (1555)

3,6
1555 avis
5★715
4★276
3★135
2★108
1★321
C
Christiane Gravier

Ce lieu pourtant emblématique de la place Louis XIV, semble avoir perdu de son âme !? Pourtant nous aimions y venir à chacun de nos séjours à St Jean de Luz et à plusieurs moments de la journée !! Lors de notre dernière visite nous avons été déçus surtout par l'accueil du personnel ...? Absence de spontanéité et l'humour est contraint ...nous étions hors saison pas de pression donc ?! Dommage ... Nous hésiterons à y retourner...

j
julien chalard

Je suis trés en colère. On s'assoie à trois. Deux adultes et un enfant. Je commande une bière. Ma femme et mon fils terminent leur glace. Ils ne veulent pas boire. La serveuse arrive et nous demande obligatoirement de commander 3 boissons à la carte. Attention pas de l'eau. C'est la règle de l'établissement. Une boisson par personne assise en terrasse. On s'est levé et on est parti voyant qu'elle ne voulait pas en démordre. Accueil déplorable de cette serveuse et politique de consommation à vomir. Premiere fois que cela m'arrive.

v
valérie ALFRED

Serveur agreable toutefois un thé en sachet pour 5 euros 20 avec une théière d eau pour deux soit la valeur de 2 tasses moyennes c'est un peu exagéré. La terrasse est tres agreable mais bémol sur les toilettes, pas de savon a main le papier essuie main sur une table a l entrée des toilettes ...cela ne donne pas une tres bonne image du lieu.

L
Lou-Ann Moncel

Les serveurs n’ont pas été agréable avec notre table 10 : les cafés jetés sur la table, pas de pardon après avoir renversé du lait sur une personne et obligation de consommer pour TOUT le monde. On est était le plus gros groupe du restaurant et pourtant c’est comme si on n’était pas les bienvenus… De plus, les toilettes étaient vraiment très sales et sans savon pour les mains…

C
Chantal Betat

Au cours d’une petite balade à Saint Jean de Luz, nous nous sommes retrouvés dans ce restaurant où nous avons été très bien accueilli. Le serveur nous a trouvé une place pour 8 en terrasse et s’est occupé de nous de suite. Les plats sont très bons et copieux. Le service impeccable. Rien à dire. Je recommande fortement ce restaurant où nous avons passé un bon moment avec des plats de qualité et un service très convenable. Nous reviendrons c’est certain !

E
Emma Arnoux

Je suis cliente de ce bar depuis plusieurs années et j’y venais toujours avec plaisir. Malheureusement, ma dernière expérience a été très décevante. Lors de notre venue, un serveur a renversé la moitié de mon jus d’orange pressé sur moi, me tachant complètement. Il s’est excusé, ce que j’ai bien sûr apprécié, les erreurs arrivent, et j’ai réagi avec compréhension et bienveillance. En revanche, ce qui est difficilement acceptable, c’est l’absence totale de geste commercial derrière cet incident. Nous avions simplement commandé deux cafés et deux jus d’orange, et malgré la situation, rien n’a été proposé. Ce n’est pas tant l’accident en lui-même qui pose problème, mais le manque de considération client ensuite. C’est d’autant plus dommage pour un établissement où j’avais mes habitudes. J’espère que cet avis permettra d’améliorer la prise en charge des clients dans ce type de situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arnoux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète absolument pas l’image ni les standards de service du Majestic. L’incident que vous décrivez est évidemment regrettable, mais ce qui nous interpelle encore davantage est l’absence de geste commercial derrière. La direction n’a malheureusement pas été informée de cette situation sur le moment. Si cela avait été le cas, soyez certaine que nous aurions immédiatement pris les choses en main et que votre table vous aurait été offerte. C’est pour nous une évidence : lorsqu’une erreur survient, notre métier est justement de la rattraper et de faire le maximum pour que le client reparte satisfait. Nous vous présentons donc à nouveau toutes nos excuses pour ce manque de suivi, qui ne correspond pas à nos exigences. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau. Si vous revenez, ce sera avec grand plaisir que nous compenserons cette mauvaise expérience en vous offrant un plat ou une boisson de votre choix. En espérant vous revoir très prochainement au Majestic, La direction du Majestic
B
Brigitte Basquin

Nous y sommes allés à 2 reprises cet hiver. Accueil au top, les serveurs très sympas et arrangeants Alors qu'il y avait les 2 fois beaucoup de monde. Ils nous ont trouvé des places pour 6 personnes. Les plats sont délicieux et copieux. Seul bémol sur les prix surtout des cocktails et boissons mais bon..... On reviendra certainement 👌 Bravo 👏👏

c
christophe buron

Attente interminable. Pas de pain . Plats très mauvais ( encornets beignants dans l’eau et non grillés … ) . Ou est passé le Majestic aux plats simples et savoureux comme ses omelettes aux cèpes et autres ?! … Nous étions des habitués des lieux . Récemment très déçus , nous y sommes retournés aujourd’hui….. quel gâchis !!! Nous ne reviendrons plus !