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BRASSERIE

Le Bistrot de la Fontaine

Brasserie · Clairvaux-les-Lacs (39)

3,8 1702 avis Google Fermé
Le Bistrot de la Fontaine — Brasserie

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Itinéraire Site web

À propos de Le Bistrot de la Fontaine

Le Bistrot de la Fontaine, situé à Clairvaux-les-Lacs, vous accueille dans un décor de pub irlandais traditionnel avec une ambiance festive et animée. Idéal pour regarder des matchs, se désaltérer avec une bière ou profiter d'un bon repas en famille, le restaurant propose des desserts faits maison.

Desserts maison RestaurantTerrasseSalles intérieures climatiséesPartie de terrasse couverte et chaufféeDiffusion de matchs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 22:00
Mardi 08:00 – 22:00
Mercredi 08:00 – 22:00
Jeudi 08:00 – 22:00
Vendredi 08:00 – 22:00
Samedi 08:00 – 22:00
Dimanche 08:00 – 22:00

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Avis clients (1702)

Avis Google
3,8
1702 avis
5★698
4★491
3★201
2★111
1★201
R
Rodrigue Le Cid Google

Serveuses/serveurs très agréable très sympathiques et souriants. Bonne table, produits régionaux et autres. Bonne ambiance avec un joli cadre. Venir ici l’esprit tranquille

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, notre cuisine et l'ambiance. Au plaisir de vous revoir bientôt ! ✨
C
Cindy Mathieu Google

Restaurant touristique à fuir si vous voulez manger tranquillement ! HORS DE PRIX ! Les tables sont toutes collées, peu d’espace entre le canapé et la table. On oublie de nous commander les plats et ensuite on nous dit qu’il y aura beaucoup d’attente pour le plats car une table de 13 personnes va arriver. Ce n’est pas normal de devoir attendre pour que des personnes qui arrive après soit servi avant nous. Nous avons commandé en plat la planche chaude comtoise à 26€, le fromage arrivé trop cuit et servi avec une micro saucisse de Monbeliarde et une demi tranche de jambon. En dessert, un Paris Brest vraiment pas bon. Un ticket à 112€ pour 4 boissons, 1 menu enfant, 2 plats et 2 desserts. La 1e fois qu’on paie aussi cher dans une BRASSERIE ! C’est sur qu’on ne reviendra jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme évoqué avec notre équipe, un délai a effectivement eu lieu avant la prise de votre commande en raison d'une forte affluence ce jour-là. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses. Concernant notre planche chaude comtoise, il s'agit de l'un de nos plats les plus généreux, régulièrement apprécié par nos clients pour sa composition. Quant à nos tarifs, ils sont en cohérence avec ceux pratiqués par les brasseries de notre secteur, tout en tenant compte de la qualité des produits, du service et du cadre que nous proposons. Bien cordialement, L'équipe du Bistrot de la Fontaine
L
Ludo L Google

Cadre agréable au bord de la fontaine. Serveur au top. Un peu chaud sous la tonnelle.

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Sariaka Google

Déçue par cette expérience. Les serveurs sont sympathiques, mais manquent de formation et n'ont pas su répondre à mes questions sur l'origine ou la qualité des produits. Mon burger au pulled pork avait une texture très pâteuse, évoquant un produit surgelé. Il a été remplacé sans problème, mais le second contenait de la salade abîmée. Le menu enfant semble également composé de produits industriels. Au restaurant, je cherche à consommer des produits frais ou faits maison, j'aurai apprécié que cela soit clairement indiqué.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre établissement ne vous a pas apporté entière satisfaction et vous présentons nos sincères excuses. Notre équipe est en grande partie composée de jeunes étudiants qui s'investissent à nos côtés pendant leurs vacances. Bien qu'ils soient accompagnés et formés par des professionnels, votre retour sur le manque de formation, nous rappelle qu'il est essentiel de continuer à les accompagner et à renforcer certains aspects de leur formation. Nous allons donc refaire un point avec eux afin qu'ils puissent apporter des réponses plus précises et complètes aux questions de nos clients. Concernant le burger qui a été remplacé, la présence de salade abîmée est inacceptable et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de vigilance. Les équipes ont été informées afin que cela ne se reproduise plus, pour le menu enfant, nous souhaitons également apporter une précision : les aiguillettes de poulet proposées dans la formule à 9,90 € ne sont effectivement pas réalisées maison. Nous veillons à être transparents dans la présentation de nos plats et notre carte ne mentionne pas cette préparation comme étant « faite maison ». Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe
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jean-michel Bahlinger Google

Bel établissement, au centre de Clairvaux. Nous avons déjeuné en terrasse,au bord de la fontaine. L'accueil et le service sont agréables et bienveillants. La cuisine est généreuse et goûteuse. Nous avons aimé l 'originalité des planches apéro. Excellent rapport qualité/prix. À découvrir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre terrasse, nos planches apéro ainsi que l’accueil et la cuisine. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
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matthieu willemin Google

Un très bon repas avec une équipe très sympathique et au top. service rapide, les plats sont très bons (fondue et ribs). Les pâtisseries sont à tomber, super moment ! Vaut bcp plus que les 3,8 étoiles affichées

A
Anaïs Rousseaux Google

Très déçu. Ma fille a mangé avant moi , son plat était bon . Je n’ai eu mon plat que 30 min après commande . Très long et le restau n’était pas plein . Ice tea et orangina 4,50 par bouteille ( cher ) . La salade grecque n'était pas terrible cela faisait très industrielle pour 18,50€ pas croustillant , très mou en bouche . Et concernant le dessert , la crêpe a mis 25 min à arriver . Le petit jeune est passé deux fois me demander si je l’avais eu …. Une fois arrivé la crêpe était froide, sèche et infecte . Elle avait le goût du supermarché . J en ai prévenu le monsieur lors de l’encaissement . Qui m’a juste dit désolé pourtant elles sont faites maison . Donc attendre pour avoir du pas bon j’étais dégoûté . Et énormément de mouche à l intérieur. Très désagréable . Au wc il y en avait bcp aussi :( Je suis trouve cela dommage la qualité du plat car le cadre est vraiment beau Bref je ne reviendrai pas .

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vlad Google

Entrée composée d’une burrata accompagnée d’une “tomate confite” qui s’apparente davantage à un concentré de tomate acide, non travaillé et non assaisonné, sans préparation culinaire visible, donnant une impression de produit brut directement servi tel quel. Service particulièrement lent entre l’entrée et le plat principal, en décalage avec l’affluence très modérée en salle comme en terrasse, laissant supposer un manque de fluidité en cuisine. Burger servi avec une garniture de salade déjà oxydée, présentant un noircissement marqué des feuilles, non compatible avec une mise en place fraîche ni une présentation conforme aux standards attendus. Expérience globale décevante, tant sur la qualité des préparations que sur la maîtrise du rythme de service.

P
Pascal Forin Google

La serveuse, pas très agréable, ne savait pas ce qu'était du thé earl grey, ni a la bergamote. Du coup j'ai du payer un autre thé a 3 € !!!! Je n'y retournerai sûrement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas donné entière satisfaction. Concernant le thé, la personne qui vous a servi est une étudiante. Comme dans tout métier, l'apprentissage fait partie du parcours et il peut arriver que certaines références ou appellations spécifiques ne lui soient pas encore parfaitement familières. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre, mais nous nous interrogeons néanmoins sur la sévérité de la note attribuée. Un manque de connaissance ponctuel sur un produit mérite-t-il réellement une note de 1/5 ? Nous prenons bien entendu votre remarque en compte afin d'améliorer encore la formation de notre équipe. Cordialement, La direction
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Jerome Vandecaveye Google

Ambiance sympa. Repas plus que correct en quantité et gustativement.. Petit bémol sur le service qui se trompe sur l'apéro, ne pose pas de carafes d'eau avant le milieu du repas, le pain en fin de repas après l'avoir demandé... Autrement, bonne adresse..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance ainsi que la qualité de votre repas. Nous prenons également note de vos remarques concernant le service, afin d’améliorer ces points d’organisation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe du restaurant
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Joëlle Dauvin Google

Copieux. Le filet de volaille jurassienne est excellent en goût, il manquait de la sauce en suffisance pour faire glisser cette pièce un peu "sèche". Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas ainsi que la qualité de notre service. La remarque sur la sauce a bien été partagée à l'équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Bri G. Google

Allez y les yeux fermés, bon accueil, cuisine super, cadre agréable même si prêt du rond point 👌terrasse avec fontaine 💗

C
Céline G Google

Carpaccio XL très bon. Mais prix élevé. Bavette d'aloyau bonne également. Globalement un peu cher... Mais service rapide, petite place avec fontaine agréable.

C
CAROLAB Google

Très bien situé en centre ville. Bon accueil. Stationnement à proximité. Terrasse couverte. Vue sur la fontaine et l église. Le serveur est gentil. Nous avons juste bu un verre en fin de journée. Le service est long long long. Erreurs de commandes. Beaucoup de mouches a cause des tables non débarrassées Puis nous avons dîner le lendemain service TROP trop long. C était bon et bien servi. C'est cher. Je ne recommande pas

L
Lesprit Critique Google

Un des seuls resto ouvert le lundi de Pacques avec une belle terrasse ombragée. Voilà les seuls points positifs que je peux donner de mon expérience très décevante. Table réservée, avec une envie de goûter les pizzas. À notre arrivée, le serveur nous propose des boissons, et nous préviens qu'il y a du monde à servir avant nous, et donc une attente de 15-20'. C'est férié, il fait beau, pas de problème ! Nous sommes patients, profitons de nos boissons malgré une rupture de stock sur celle que j'avais demandée. 40' après, j'interpelle le serveur qui n'a toujours pas pris notre commande, il me dit arriver dans 5'. 10' plus tard nous nous décidons à chercher un autre endroit pour manger, il est 13h40, un jour férié dans le Jura, ça va pas être simple. Le serveur arrive enfin, nous réexplique que la cuisine a du mal à suivre le rythme. Je lui explique que nous cherchons à manger ailleurs, sauf s'il nous garantit de nous servir rapidement. Il s'engage, après 1h d'attente à prendre notre commande pour être servi rapidement. Nous demandons alors des pizzas : le serveur nous annonce qu'aucun pizzaiolo ne travaille aujourd'hui, information qui nous aurait économisé une heure, et qui aurait économiser une table au restaurant... La goutte d'eau, nous sommes partis après avoir réglé nos boissons. Aucun geste commercial sur le tarif de boisson comme dédommagement. Je ne doute pas des autres avis positifs, mais la considération du serveur et du reste du personnel à été aussi mauvaise que notre expérience :(

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le lundi de Pâques est effectivement une journée particulièrement intense pour nous, et malgré nos efforts pour anticiper l’affluence, il semble que nous n’ayons pas su vous offrir la qualité de service que vous étiez en droit d’attendre. L’attente prolongée, le manque de clarté concernant la disponibilité des pizzas. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment concernant l’information tardive sur l’absence de pizzaiolo, qui aurait dû vous être communiquée dès votre arrivée. Cela ne reflète pas nos standards habituels, ni l’attention que nous souhaitons porter à nos clients. Votre retour a été partagé avec notre équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, pour vous faire vivre une expérience bien plus positive. Bien cordialement, L’équipe du restaurant
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Valérie Laupin Google

Excellent restaurant avec des plats de qualité et copieux!! Service au top ☺️

C
Clément JOUFFROY Google

Super Établissement, nous avons super bien manger, très copieux et un prix plus que correcte. Décors super, personnel jeune, dynamique, accueillant et très professionnel. Le cadre hivernal n'a fait que accroître le charme de cet établissement. Nous reviendrons.

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Lucie Teyssier Google

Nous avons passé un super moment au bistrot de la fontaine, un bon repas le midi après une bonne randonnée aux cascades du hérisson et un super chocolat viennois avec de bonne crêpes pour le goûter au retour de 2h de luge à Nanchez. Personnels au top, très agréables et professionnels. On reviendra...

S
Solène Héla Zouari Google

Incroyable !!! On mange super bien et le personnel est au top. Je recommande fortement

C
Christine Frd Google

Le cadre du restaurant est agréable et le service a été plutôt correct, le personnel est aimable. En revanche, j'ai été un peu déçu par la qualité des plats. La viande et la charcuterie semblaient assez industrielles, tout comme les frites, qui étaient un peu sèches. Le vin au verre contenait malheureusement quelques petits moucherons, ce qui a un peu gâché l'expérience. C'est dommage, car il y a du potentiel - avec des produits plus frais et un peu plus de soin sur les détails, ce serait certainement une bien meilleure adresse.

A
Angelique Judel Google

Service trop long qui coupe la journée de vacances c'est dommage on nous a oublié carrément pour le dessert commandé servi 25 minutes après C'est dommage sinon bonne nourriture

Réponse du professionnel : Bonjour.👋 Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis et de poster les photos.😊 Nous sommes ravis que vous ayez aimé la cuisine et désolés pour l’attente au moment du dessert... Votre retour a été transmis à l’équipe pour que cela ne se reproduise pas. L’équipe du Bistrot de la Fontaine.
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Pascal M Google

Petite pause le midi. Pour déguster une 🫕 Prise de commande pour commencer : nous prenons l'apéritif. Les verres tout juste déposé les plats arrivent ? Gros dommage. Au restaurant en vacances : les clients prennent le temps... Gros loupé...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que vos photos.📸 Nous comprenons votre remarque, il arrive que le service soit rapide lorsque la cuisine est bien lancée. N'hésitez pas à nous mentionner que vous souhaitez un service plus lent lors de votre prochaine visite.😉 L’équipe du Bistrot de la Fontaine
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Florence buffavand Google

Comme d'habitude, bien été reçu ,service fait avec le sourire, j'ai bien mangé, je trouve que les quantités sont plus que correct, même si il y a de l'attente entre les plats,pas grave, je ne suis pas serveuse ,(même si le client est roi,s'il vous plaît messieurs, mesdames un peu d'indulgence ,moi je compatis surtout au moment" du coup de feu" je reviendrai, merci à tous, et merci pour la pizza à emporter, et oui je reviendrai avec beaucoup plaisir car je n'ai pas fini de goûter tout ce que vous proposez sur votre carte, seule ou accompagnée j'ai hâte cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour si positif et plein de compréhension ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le service et la qualité de nos plats, ainsi que les portions. Votre indulgence face à l’attente lors des moments de forte affluence nous touche beaucoup — toute l’équipe donne le meilleur d’elle-même, surtout pendant le fameux “coup de feu”. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, seule ou accompagnée, pour continuer à vous faire découvrir toutes les saveurs de notre carte… et peut-être vous surprendre encore !
S
Séraphin Raes Wos Google

Incroyablement bon, nous avons super bien mangé, plats de qualité. Juste un peu bruyant, sinon super !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😃 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats et votre expérience au Bistrot de la Fontaine. Nous prenons note de votre remarque sur le bruit pour continuer à améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt !