Le 89 est un bistrot authentique à Narbonne proposant une cuisine française diversifiée et délicieuse. Idéal pour des moments de détente en famille ou entre amis, il offre un espace extérieur agréable et un accès wifi gratuit. Le restaurant prend en compte les allergies et régimes spéciaux, et accueille les animaux.
Plats régionauxPoireaux vinaigretteSalade de hareng pomme à l'huileTarte Tatin maisonPlats végétariensPlats végansPlats sans glutenEspace extérieurÉvénements privésWifi gratuitAnimaux acceptésPetit-déjeunerBrunchDéjeunerTable d'hôtesPlateaux de fruits de mer
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 23:00
Mardi
09:00 – 23:00
Mercredi
09:00 – 23:00
Jeudi
09:00 – 23:00
Vendredi
09:00 – 23:00
Samedi
09:00 – 23:00
Dimanche
09:00 – 23:00
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Avis clients (807)
Avis Google
3,8
807 avis
5★397
4★153
3★52
2★71
1★134
F
Fabrice Wucher Google
Pas grand chose de positif dans ce restaurant. Cuisine insipide, service médiocre (l'entrée qui arrive en même temps que le plat pour une seule personne, alors qu'une autre n'a rien du tout, il faut réclamer l'eau et le pain, aucune délicatesse dans le service) bref seul l'emplacement est très bien, et c'est sans doute ce qui explique le reste...
Réponse du professionnel : Fabrice, ce que vous décrivez ne correspond ni au niveau d’attention que nous voulons donner en salle, ni à l’expérience que l’on doit vivre chez nous, même lors d’un service soutenu. Un envoi désynchronisé entre l’entrée et le plat, une personne servie pendant que l’autre attend encore, puis devoir réclamer l’eau et le pain, ce sont des manquements bien réels, et nous comprenons votre jugement sévère.
Le point sur la cuisine nous interpelle tout autant. Si les assiettes vous ont paru fades, c’est que nous sommes passés à côté de l’essentiel. Quant au service, il doit rester fluide, attentif et respectueux du rythme de la table, pas donner le sentiment d’une prise en charge négligée.
Votre commentaire va nous servir à recadrer à la fois l’organisation des envois et l’attention portée en salle. Si vous acceptez d’échanger avec nous, nous sommes joignables directement au restaurant pour reprendre avec précision le moment de votre venue.
Emilie, Anthony et toute l'équipe du 89
M
Marlene B Google
De passage à Narbonne, on s arrête dans cette brasserie pour prendre un verre. Au bout de 20 minutes, toujours personne pour prendre la commande malgré des signes au serveur. On était trois tables laissées à l abandon. Je me dirige donc au comptoir pour commander, le Barman me répond qu’il m envoie quelqu’un en me regardant à peine. Le serveur passe mais jamais en bout de terrasse. Ce était 16h, il n y avait pas grand monde, que des boissons à servir. On décide donc d aller dans le bar un peu plus loin. On retrouve le serveur qui préfère passer son temps avec sa copine et le personnel de ce bar … bref pas un super endroit. La clientèle n est clairement pas la priorité !
Réponse du professionnel : Marlene, ce que vous racontez est franchement anormal, surtout pour un simple verre en terrasse à un moment calme de l’après-midi. Attendre 20 minutes sans prise de commande, devoir se déplacer au comptoir, puis voir le service ne jamais arriver jusqu’à votre table, ce n’est pas acceptable. Et l’impression d’être ignorée aggrave forcément les choses.
Votre message nous oblige à regarder de près ce qui s’est passé sur ce service, autant sur la présence en terrasse que sur l’attention portée aux clients. Même à 16h, avec uniquement des boissons, vous auriez dû être accueillis et servis correctement.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire directement afin que nous puissions échanger plus précisément sur ce passage. Ce type de situation ne reflète ni l’esprit ni le niveau de service que nous voulons au 89, en plein centre-ville de Narbonne.
Emilie, Anthony et toute l'équipe du 89
t
tina hebrard Google
Service parfait de la part de notre Lou ce soir! Accueil très chaleureux et lieux très agréable!
Réponse du professionnel : Tina, quel plaisir de lire que Lou a contribué à rendre votre soirée aussi agréable. Son sens de l’accueil et son attention comptent énormément pour nous, alors votre mot lui sera transmis avec grand plaisir. Nous tenons justement à ce que l’on se sente bien au 89 dès les premières minutes, avec un service chaleureux, simple et attentif, dans un cadre où l’on peut vraiment profiter du moment au cœur de Narbonne.
Nous sommes ravis que l’ambiance du lieu vous ait plu également. Entre la vue sur le canal et l’esprit brasserie du centre-ville, on essaie de faire du 89 une adresse où l’on vient aussi bien pour dîner que pour passer une belle soirée.
Revenez quand vous voulez découvrir une autre facette de la maison, à l’heure du déjeuner, autour d’un cocktail ou pour une prochaine soirée au bord de l’eau.
Emilie, Anthony et toute l'équipe du 89
O
Olivier Mallet Google
Je voulais manger des moules, mais il n'y en avait plus.
J’avais faim!
L'assiette de veau milanaise à 24€ mais il n’y en avait plus également.
Alors j'ai demandé le filet de dorade en voyant une assiette copieuse.
J’avais faim!
On m'a ramené un grand bol 😂 mais avec moins de quantité!
J'ai demandé la même assiette.
Pas possible.
Je suis parti!
Je comprends mieux pourquoi c'était noté 3.9 !
Réponse du professionnel : Vous êtes venu avec l’envie de manger, et repartir sans avoir pu déjeuner correctement est clairement anormal. Entre les moules indisponibles, la veau milanaise manquante elle aussi, puis une assiette de dorade qui ne correspondait pas à ce que vous aviez vu passer, on comprend parfaitement votre agacement.
Certaines références peuvent être victimes de leur succès selon le service, mais cela ne doit ni créer de confusion, ni vous laisser avec l’impression qu’aucune solution satisfaisante n’était possible. C’est justement sur ce point que nous devons être plus clairs et plus réactifs en salle.
Votre message met en lumière un vrai raté dans l’enchaînement du service, et nous le prenons très au sérieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire ou passer nous voir pour en parler directement, afin que nous comprenions précisément ce qui s’est passé ce jour-là.
Emilie, Anthony et toute l’équipe du 89
P
Pierre Esteve Google
Très bien situé sur les bords du canal. Tabke de 12 personnes ce midi. Rapidité du service et excellent accueil et humour avec les serveurs tout le long du repas. Desserts qui viennent d une patisserie. On reviendra ! Je recommande
Réponse du professionnel : Recevoir une table de 12 le midi et lire que le service est resté fluide du début à la fin, voilà le genre de message qui compte vraiment pour nous. Entre l’emplacement au bord du canal, l’accueil, le rythme du repas et cette touche de bonne humeur avec l’équipe en salle, vous décrivez exactement l’esprit que nous voulons faire vivre au 89 : un moment simple, vivant et généreux, même quand la tablée est grande. Nous sommes aussi ravis que les desserts vous aient plu, ils apportent cette note finale gourmande que nous aimons soigner. Si vous revenez, il faudra tester une autre facette de la maison, entre la terrasse face au canal et l’ambiance de fin de journée autour d’un verre.
Emilie, Anthony et toute l'équipe du 89
C
Cécile Mir Google
Nous sommes rendu au 89 à narbonne le 7 mai, nous avons été servi par leti pour boire un verre en terrasse
et là j'ai ri comme jamais avec notre serveuse leititia, vraiment formidable, elle nous a raconté un peu l'histoire du 89 et surtout son patron avec son accent australien.
un patron très sympa avec bcp d'humour qui fait tout pour son équipe et son restaurant.
Bravo à toute l'équipe et à laeititia et tous ses collègues et son patron formidable.
Merci à l toute 'équipe.
Cécile et Brigitte.
Réponse du professionnel : Il y a des messages qui mettent toute l’équipe de bonne humeur dès la première ligne, et le vôtre en fait clairement partie. Voir Laetitia citée avec autant d’affection nous touche beaucoup, parce que son énergie, son sens du contact et sa façon de faire vivre un vrai moment en terrasse ressemblent exactement à l’esprit du 89. Si en plus vous êtes reparties avec des éclats de rire, un bout de notre histoire et le souvenir de l’accent australien du patron, alors on se dit que l’essentiel était là.
Votre regard sur l’équipe, sur l’ambiance et sur la manière dont chacun fait vivre la maison compte énormément pour nous. Nous transmettons bien sûr vos mots à Laetitia, qui va adorer les lire.
On vous attend quand vous voudrez pour un autre verre face au canal, ou pour découvrir une autre facette du 89, du déjeuner à la soirée.
Emilie, Anthony et toute l’équipe du 89
j
juan Carlos Google
Habitués du 89 depuis plusieurs années, principalement le jeudi soir, cela fait maintenant deux fois que nous sommes extrêmement déçus.
Premièrement, le service.
J’apprécie la convivialité et l’humour, mais lorsqu’un serveur commence à prendre notre commande dans la bonne humeur puis s’en va brusquement sans rien dire alors qu’il restait encore deux plats à commander… c’est incompréhensible. Heureusement, un autre serveur, très sympathique, est intervenu pour reprendre notre commande. Puis le premier est revenu en disant qu’il s’agissait d’une “prise de commande orale” et que c’était finalement lui qui allait la prendre… Bref, à n’y rien comprendre.
Ensuite, seulement deux supports de menu pour quatre personnes ? Un problème de budget ?
Et sur l’un des supports, il manquait évidemment la page principale : celle des plats ! Nous avons donc été obligés de partager les menus à deux, ce qui n’était vraiment pas pratique.
Une dame blonde, très gentille, est intervenue lorsque je lui ai fait la remarque, mais sa réponse semblait presque désespérée…
Que devient le 89 d’avant ? Celui où la convivialité allait de pair avec le respect et un service de qualité ?
Nous n’y reviendrons plus, et c’est bien dommage
Réponse du professionnel : Lire qu’après plusieurs années à venir chez nous, surtout le jeudi soir, vous en êtes arrivés à ne plus vouloir revenir nous touche sincèrement. Ce que vous décrivez sur la prise de commande qui se coupe sans explication, puis reprend de façon confuse, n’a rien de normal. Le manque de menus complets à table, avec en plus une carte incomplète, donne aussi une image désorganisée qui n’est pas celle que nous voulons au 89.
Nous entendons aussi votre question sur “le 89 d’avant”, parce qu’elle dit quelque chose de plus profond qu’un simple raté de service. Votre message va être repris avec l’équipe pour recadrer à la fois la fluidité en salle et le matériel mis à disposition des clients. Si vous acceptez de nous écrire via la fiche ou de repasser nous voir pour en parler, nous le ferons avec sérieux.
Emilie, Anthony et toute l’équipe du 89
M
Morgane Picolet Google
Je suis très déçu par mon expérience dans ce restaurant. Tout d’abord, les plats principaux sont arrivés avant les entrées, ce qui montre un gros manque d’organisation. Ensuite, une des assiettes a été servie bien après que tout le monde ait terminé de manger, ce qui est inacceptable.
De plus, l’hygiène laisse sérieusement à désirer : il y avait un rat mort dans les toilettes, ce qui est extrêmement choquant et inadmissible. Enfin, les frites étaient mal cuites et presque immangeables.
Je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du professionnel : Morgane, votre message nous alerte très sérieusement, et ce que vous décrivez n’est pas acceptable. Le décalage entre les entrées et les plats, puis l’attente excessive pour l’une des assiettes, montrent un service qui n’a pas été à la hauteur ce jour-là. Quant aux frites mal cuites, c’est un point de plus qui confirme une expérience ratée de bout en bout.
Le point que vous signalez dans les toilettes est évidemment le plus grave. Nous comprenons parfaitement votre choc. Une vérification immédiate de l’espace sanitaire et un rappel strict ont été faits avec l’équipe et nos prestataires, car une telle situation ne doit jamais se produire.
Si vous l’acceptez, écrivez-nous directement ou passez nous voir afin que nous puissions reprendre avec vous le détail de votre venue et assumer cela correctement.
Emilie, Anthony et toute l’équipe du 89
M
Marina LAMOUR Google
On vient de manger ce midi, les parts sont généreuses et je n’ai jamais vu une serveuse aussi bienveillante, dynamique et d’une sympathie comme Laeti .
On s’y est arrêtés par hasard mais on reviendra pour cette superbe expérience et pour cette serveuse juste incroyable ! Merci ! Des personnes aussi rayonnantes sont tellement rare , ça fait plaisir ! Alors merci !!!!
Réponse du professionnel : Lire un message comme le vôtre met immédiatement de bonne humeur. Voir que vous avez autant apprécié la générosité des assiettes que l’énergie de Laeti nous touche beaucoup, parce que c’est exactement l’esprit que nous voulons faire vivre au 89 : une brasserie où l’on mange bien, dans une ambiance simple, chaleureuse et sincère. Laeti sera particulièrement heureuse de découvrir vos mots ; sa bienveillance, son dynamisme et son naturel font partie de ces qualités qui marquent un moment et rendent une pause déjeuner encore plus belle. Le fait que vous vous soyez arrêtés “par hasard” et que vous ayez déjà envie de revenir a une vraie valeur à nos yeux. La prochaine fois, il vous restera encore à découvrir une autre facette du 89, entre la terrasse face au canal et nos soirées plus animées.
Emilie, Anthony et toute l'équipe du 89
A
Anthony NICOLAIZEAU Google
Ce restaurant est joliement situé sur les bords d'un canal.
La patron est très agréable et décontracté.
Le prix de la salade est un peu élevé par rapport à la quantité dans l'assiette. Cela n'enlève rien à leur bonne saveur.
Une légère déception pour les desserts qui ne donnaient pas une impression de "fait maison". Le fondant au chocolat était trop cuit.
La musique d'ambiance est trop forte par moment.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au 89. C'est toujours un plaisir de lire que notre emplacement, face au canal de la Robine, et l'accueil que nous réservons sont appréciés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la saveur de nos salades à votre goût, même si la quantité vous a semblé un peu juste au regard du prix.
Nous avons bien noté vos remarques concernant les desserts et la musique d'ambiance. Le "fait maison" est au cœur de notre démarche brasserie, et nous sommes désolés que le fondant au chocolat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons revoir nos cuissons et l'ensemble de notre offre sucrée avec nos équipes pour garantir une qualité constante et cette impression d'authenticité que nous recherchons. Quant à la musique, nous veillerons à ajuster le volume pour que l'atmosphère reste agréable et propice à la détente.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir les améliorations que nous mettons en place.
Emilie, Anthony et toute l'équipe du 89
P
Peggy de KERPOISSON Google
En ce beau dimanche de fin d'année, le cadre était plutôt sympa et les plats proposés avaient l'air sympathiques.
Mais nous n'avons pas eu l'occasion de goûter à la cuisine. Au bout de 40 minutes d'attente, pas de commande prise, nous perdons patience et donc nous sommes repartis.
Pas même un serveur pour nous demander si on voulait une boisson pour commencer.
Les serveurs(ses) avaient l'air débordé.
Certainement une terrasse de trop (il y en a 2), pour le personnel prévu.
Bonne fin d'année.
Réponse du professionnel : Bonjour Peggy,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et cette attente excessive lors de votre venue un dimanche de fin d'année. Quarante minutes sans même une prise de commande pour des boissons, c'est inacceptable et ne reflète absolument pas la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir au 89.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que vous n'ayez pas eu l'occasion de découvrir notre cuisine brasserie et de profiter du cadre du canal de la Robine. Il est vrai que certains jours de forte affluence, comme cette période de fêtes, peuvent mettre nos équipes sous tension, mais cela n'excuse en rien un tel manquement.
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'organisation de nos terrasses et le dimensionnement de notre personnel. Soyez assurée que nous allons revoir nos processus et renforcer nos équipes pour garantir que chaque client se sente accueilli et servi dans les meilleures conditions, même lors des pics d'activité.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance de vous prouver notre engagement. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage.
Emilie, Anthony et toute l'équipe du 89
b
bruno chapman Google
Pas Bon !
Planche fruits de mer = congelé mal réchauffé et mal fait donc pas bon
Planche fromage de chez « machin » bon mais vraiment pas beaucoup !
Donc je n’ai pas été jusqu’au dessert !
Y’a t’il un cuistot dans le resto ?
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au 89 n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons très au sérieux votre retour.
Il est clair que la planche de fruits de mer et la planche de fromages n'ont pas répondu à nos standards de qualité, ni aux vôtres. Concernant les fruits de mer, nous tenons à préciser que nous travaillons majoritairement avec des produits frais, mais il peut arriver que certains éléments, notamment hors saison, soient surgelés pour garantir une disponibilité constante et une qualité optimale. Cependant, leur préparation doit toujours être impeccable, et il est évident que ce ne fut pas le cas lors de votre visite.
Nous sommes également déçus que les quantités de la planche de fromages aient été jugées insuffisantes. Nous veillons habituellement à proposer des portions généreuses, et nous allons revoir immédiatement ce point avec notre équipe en cuisine.
Votre commentaire sur l'absence d'un "cuistot" nous touche, car nous mettons un point d'honneur à offrir une cuisine brasserie soignée, élaborée avec des produits frais. Nous regrettons profondément que cette impression ne vous ait pas été transmise.
Nous aimerions beaucoup discuter plus en détail de votre visite pour comprendre ce qui s'est passé et, si vous le souhaitez, vous inviter à redécouvrir notre cuisine dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Emilie, Anthony et toute l'équipe du 89
C
Clémence Daimé Google
1er serveur super gentil et sérieux! Par contre 18,90€ le ''demi'' magret de canard alors qu'on a qu'une tranche de magret, peu de frites honnêtement c'était bon mais cher pour la quantité.
Réponse du professionnel : Chère Clémence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au 89. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre premier serveur a été à la hauteur de vos attentes ; c'est un point que nous valorisons beaucoup.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés que le plat de magret de canard n'ait pas pleinement répondu à vos attentes en termes de quantité, surtout au regard du prix. Nous nous efforçons de proposer une cuisine brasserie généreuse, élaborée avec des produits frais, et il est clair que sur ce point précis, nous n'avons pas réussi à vous satisfaire.
Votre retour est très important pour nous et nous permet de réévaluer constamment la justesse de nos portions et de nos tarifs. Nous allons revoir la présentation et la quantité de notre "demi magret" pour nous assurer qu'il corresponde mieux à l'idée que nos clients se font d'un plat équilibré et gourmand.
Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis de pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Emilie, Anthony et toute l'équipe du 89
J
Jade Simiot Google
On recommande
Serveur au top, vraiment gentil et serviable.
Les cocktails sont délicieux et généreux.
Le coté petit dej et à grignoter sont au top (mention spéciale pour l’avocado toast).
Seul bémol, les desserts sont surgelés.
Sinon, on recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment au sein de notre restaurant / brasserie / bar 🍹 Votre retour sur le service, les cocktails et le côté petit-déjeuner / à grignoter – avec une mention spéciale pour notre avocado toast – nous fait vraiment plaisir. C’est exactement l’ambiance conviviale et détendue que nous aimons proposer, que ce soit pour un café, un afterwork ou un moment plus gourmand en plein cœur de la ville.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les desserts surgelés, ce type de retour nous aide à améliorer notre offre et à ajuster ce que nous proposons à la carte. Nous allons réfléchir en équipe aux possibilités d’évolution sur ce point afin de coller encore plus aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au 89 pour un prochain afterwork ou une pause gourmande avec vue sur la promenade des Barques 😄
L'équipe du 89
E
Eliot Picard Google
2 étoiles car 2 points positifs.
Le premier est le cadre, au bord du canal en plein centre, TRÈS agréable!!
Le deuxième est la responsable en terrasse qui est accueillante, gentille et à l’écoute.
Concernant les points négatifs, la cuisine dans un premier temps, des prix délirants pour la qualité de cuisine.
Une steak à cheval arrivé avec une bouillie d’œuf trop cuit sur le dessus (16€ 🤣 comment est-ce possible d’envoyer ça)
La table d’à côté ont eu des moules presque crues. HEUREUSEMENT que la responsable est là pour rattraper les erreurs de cuisine.
Nous avons eu un autre serveur, 0 sourire, 0 bonjour et parlant aussi fort que dans la cathédrale.
Les portions de frites sont minimes et confit de canard en boîte.
Je déconseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Eliot,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si votre expérience dans notre restaurant / brasserie n’a clairement pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons proposer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre au bord du canal ainsi que l’accueil et l’écoute de notre responsable de terrasse, c’est très important pour nous 😊
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour la qualité des plats servis (steak à cheval, moules, confit de canard, portions de frites) ainsi que pour le comportement du serveur dont vous parlez. Ce n’est pas l’image que nous voulons donner de notre bar ni l’ambiance conviviale que nous recherchons, notamment pour les moments d’afterwork ou de détente. Nous allons faire un point avec l’équipe en cuisine et en salle afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé ce jour-là et corriger ces dysfonctionnements 🙏
Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous faire vivre une expérience plus positive au 89.
L'équipe du 89
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Le 89
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Brasserie.tel
