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BRASSERIE

La Bonne Franquette

Brasserie · Luçon (85)

3,7 247 avis Google Fermé
La Bonne Franquette — Brasserie

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Itinéraire

À propos de La Bonne Franquette

La Bonne Franquette est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à Luçon (85400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:30 – 14:00
Mardi 11:30 – 14:00
Mercredi 11:30 – 14:00
Jeudi 11:30 – 14:00
Vendredi 11:30 – 14:00
Samedi 11:30 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (247)

Avis Google
3,7
247 avis
5★102
4★62
3★22
2★19
1★42
Y
Yannou Google

La bonne franquette porte bien son nom ! 😉 Le personnel surtout Tatiana est réactive et agréable, mention spéciale au double carpaccio de bœuf copieux. Ps : pensez à réserver ! Je recommande pour passer un bon moment en tout convivialité 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces compliments ! :)
F
Fabienne Soulard Google

Réservation obligatoire. Accueil sympa et pro, service Ok. Salle très, trop bruyante, dommage. Au menu : - poisson sec avec du riz, peu de sauce - dessert correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ainsi que pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe vous ait plu. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le bruit en salle et la cuisson du poisson afin de nous améliorer avec nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience pleinement réussie ! L'équipe de La Bonne Franquette
B
Bernard Bilbeau Google

Habitué et assez satisfait de cet endroit, hier nous avons trouvé dans notre glace un morceau de verre. Nous l'avons fait remarqué à la serveuse qui nous a indiqué l'avoir dit à son manager et qu'il fallait lui en reparler lors de notre passage en caisse, ce que nous avons fait . Le manager a reconnu qu'il s'agissait bien d'un morceau de verre et voilà...........même pas un mot d'excuse. Pour un manager, loin d'être correct son attitude est très laxiste. Les serveuses sont plus à la hauteur que le manager.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident inadmissible. Trouver un corps étranger dans un plat est grave, et l'attitude de notre manager n'est pas représentative de notre politique d'accueil de nos clients. Merci en revanche d'avoir souligné le professionnalisme de nos serveuses. Vous êtes un client habitué et votre fidélité compte beaucoup. Nous ne voulons pas rester sur cette mauvaise expérience : n'hésitez pas à nous contacter directement ou à demander la direction lors de votre prochain passage afin que nous puissions faire un geste commercial. Cordialement, La Bonne Franquette
J
Julie Leinberger Google

lieu agréable et bien décoré, mais systématiquement un problème sur l'organisation du service et la lenteur : prise de commande longue, plats du jour qui sont sensés être prêts à la minute, servis 30min plus tard, et quand on demande les desserts en express car la pause déjeuner a expirée, il faut encore 10min de plus ! Un réel problème d'organisation (une serveuse sort son épingle du jeu mais ne fait pas le poids sur toute une équipe), c'est bien dommage ...

M
Marine Bianchi Google

Un lieu absolument parfait avec des serveuses et serveurs qui se démènent, des gens fabuleux, compétents, toujours à l'écoute et d'une bienveillance inouïe. Une équipe dynamique à toute épreuve, je ne peux m'empêcher de reprendre mes plats préférés dans ce restaurant tellement ils sont bons et préparés avec goût et soin. Je reviens sur l'équipe et marque un point d'honneur à ces serveuses qui savent travailler avec humour, toujours le sourire, dynamisme et adaptabilité elles ont le souci du détail et aussi des habitudes des gens ce qui pour moi marque la différence. Les prix sont imbattables face à une qualité inégalée. Depuis que nous connaissons cette cafétéria, nous avons comparé avec les restos du coin, nous revenons toujours à nos sources puisque le respect et tout ce que j'ai précisé plus haut sont servis à notre table et bien évidemment les autres. Et pour les amateurs de glace café liégeois, je n'en connais pas d'aussi exquise 🤌

B
Bernard Bachelart Google

À la bonne franquette ! Ça l’est vraiment mais servir ce plat pour midi, c'est pousser mémère dans les orties. Pas de recommandation. Site de Luçon.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre brasserie de Luçon. Nous sommes désolés de lire que le plat servi hier midi n'a pas été à la hauteur de vos attentes, au point de vous laisser ce sentiment de déception. Si nous cultivons l'esprit "à la bonne franquette", cela ne doit jamais se faire au détriment de la qualité ou de l'équilibre de nos assiettes. Vos notes nous aident à identifier les points à améliorer, notamment en cuisine. Nous sommes néanmoins satisfaits que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain passage. Cordialement, L'équipe de La Bonne Franquette
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Vic Tro Google

Parce qu'une image vaut mieux que 1000 mots voici comment je définirais les margaritas ! C'est la pire pizza que j'ai mangée dans ma vie! je m'en souviendrai!!!

V
Valérie Lavoine Google

Accueil assez froid . Table juste à côté des toilettes. Nous aurions compris si la salle était pleine mais il y avait de la place. Plat fade .la sauce boursin était très très liquide et pas le goût de boursin . Bon point pour le café gourmand La serveuse est pro. Dommage nous ne reviendrons sûrement pas.

V
Vero warmé Google

Déçus pour la première fois, pas le choix de la place alors que cela était possible.. Pas de petit gobelet de biscuits avec le verre de vin apéro et le verre commandé avec le plat est posé en même temps d’ailleurs. Les plats sont servis tièdes, et au moment de l’addition, il faut attendre la fin de la discussion entre salariés pour payer.. Bref, on va laisser passer un peu de temps avant d’y retourner.

B
Bryan Gourdon Google

Nous sommes venus manger aujourd'hui pour le déjeuner, nous avons passer un bon moment. Très bien accueillie, nous avons apprécier la nouvelle décoration et le nouvel aménagement de la salle cela faisait 1 an que nous n'étions pas venu. Le menu enfant es très copieux pour le prix (7€80) notre fille de 3 ans a pris les tenders de Collin et frites avec une glace chocolat. Ma compagne a pris une pizza chèvre miel bacon (14€90) et n'a pas pu la finir tellement elle était grande on nous a fourni une boîte pour amener les restes. Pour ma part j'ai pris une salade de chèvre chaud en entrée puis le magret de canard tout était vraiment bon et les cuisson bien respecter. Nous recommandons

F
Frédéric DURAB Google

Ce n'est pas une simple cafétéria, mais un vrai restaurant ! Il n'y a pas de buffet. Une excellente surprise au sein du centre commercial. J'ai testé les grillades qui étaient excellentes et très copieuses, parfaites pour les gros appétits. La qualité des produits est au rendez-vous. Accueil et Service Impeccable : Le personnel est très sympathique et professionnel. Les Grillades : Un point fort de l'établissement, cuites à la perfection. Cadre Agréable : Idéal pour une pause déjeuner ou un dîner tranquille. Conclusion : Un très bon rapport qualité-prix. Une adresse à retenir à Luçon pour un repas convivial et savoureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué une note aussi élogieuse ! Votre commentaire est une merveilleuse récompense pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par notre établissement, loin de l'image d'une simple cafétéria, et que vous l'ayez perçu comme un véritable restaurant au sein du centre commercial de Luçon. Nous sommes particulièrement fiers de lire que : Nos grillades ont été à la hauteur de vos attentes : nous mettons un point d'honneur à choisir des produits de qualité et à assurer une cuisson parfaite, pour satisfaire les gourmands ! L'accueil et le service ont été impeccables, grâce au professionnalisme et à la sympathie de notre personnel. Vous avez apprécié le cadre agréable et l'excellent rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un moment convivial et savoureux chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir d'autres plats de notre carte ! L'Équipe relation client La Bonne Franquette.

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