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BRASSERIE

Brasserie La Base

Brasserie · Paris (75)

4,5 147 avis Google Ouvert
Brasserie La Base — Brasserie

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Itinéraire Site web

À propos de Brasserie La Base

Brasserie La Base est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 23:00
Mardi 07:30 – 23:00
Mercredi 07:30 – 23:00
Jeudi 07:30 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 07:30 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 07:30 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 07:30 – 23:00

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Avis clients (147)

Avis Google
4,5
147 avis
5★102
4★26
3★11
2★6
1★2
C
Cedric STROHL Google

Très bonne cuisine, dans un décor moderne et chaleureux. Le service est gentil, mais doit être amélioré. Quand j’ai posé la question sur la préparation du plat que je souhaitais commander, la serveuse n’a pas su me répondre. Elle a aussi oublié de nous proposer du vin, que nous lui avons finalement commandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine ainsi que le cadre moderne et chaleureux du restaurant. Nous vous remercions également pour votre retour concernant le service. La serveuse qui s'est occupée de votre table effectuait ses tout premiers jours parmi nous. Bien que chaque nouveau collaborateur bénéficie d'un accompagnement, une période d'apprentissage est toujours nécessaire. Nous sommes désolés qu'elle n'ait pas pu répondre à toutes vos questions et qu'elle ait oublié de vous proposer notre carte des vins. Vos remarques sont précieuses et nous permettront de poursuivre sa formation afin d'offrir un service toujours plus fluide et attentif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous faire vivre une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Le directeur de la restauration,
M
Marine Gardic Google

Formule déjeuner très chouette. Dans l'assiette, très bon. Le plat de résistance pourrait être un peu plus copieux, et le dessert un peu moins, mais hormis cela vraiment bonne découverte. Service top. Lieu très beau, et agréable pour déjeuner. Une parenthèse presque parfaite

Réponse du professionnel : Chère Marine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre formule déjeuner, la qualité des plats, le service ainsi que le cadre de notre établissement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les portions, et la partagerons avec nos équipes afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ✨ Le Directeur de la Restauration
F
Florian Martin Google

Pas mauvais mais vraiment pas dingue non plus. Poulet qui contient plus d'os que de chair, signalé au personnel : aucune reaction et environ 100€ de note à deux. Bref expérience tres mitigée. Il n'y avait personne un samedi midi alors que les autres restaurants étaient remplis. La décoration est sympa, seul élément vraiment positif. Je n'aurais pas dû suivre les avis d'influenceurs qui ont mentionné ce restaurant. Dommage car le lieu mérite mieux.

Réponse du professionnel : Cher Florian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration de notre établissement, mais regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement désolés de lire votre déception concernant le plat ainsi que l’absence de réaction de notre équipe lorsque vous l’avez signalé. Cela ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir, et votre remarque a été partagée avec nos équipes afin de renforcer notre vigilance et notre réactivité. Nous comprenons pleinement votre ressenti quant au rapport qualité-prix et prenons vos observations très au sérieux dans notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus aboutie et en accord avec le potentiel du lieu. Le Directeur de la Restauration
M
Melanie Tellier Google

Très très très décevant !! Le service est CATASTROPHIQUE et pourtant le restaurant était vide ( 4 tables dont la nôtre ! ) Nous avons attendu très longtemps nos entrées, ainsi que nos plats et nos desserts. Lorsque l’on demande une boisson supplémentaire le serveur préfère s’assoir plutôt que de nous l’apporter. Nous sommes obligés de redemander 3/4 fois avant d’obtenir notre boisson. Sans compter les autres boissons demandées mais qui n’ont jamais été apportées !! On demande des garnitures avec nos plats , mais les garnitures sont prêtes seulement une fois le plat terminé.. où est la logique ?! On refuse les garnitures ! Le serveur fait tomber un verre d’eau sur la table ; s’excuse à peine mais n’essuie pas, c’est à nous de nous en charger en prenant une serviette sur la table vide d’à côté… scandaleux ! Je ne recommande absolument pas, il a beaucoup d’autres restaurants dans le quartier qui valent le coup contrairement à celui-ci, surtout quand on voit l’addition finale pour un service pas du tout à la hauteur. À fuir

Réponse du professionnel : Chère Mélanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience au sein de notre brasserie. Les faits que vous décrivez, tant sur l’attente que sur l’attitude et le suivi du service, ne sont absolument pas conformes aux standards que nous nous engageons à offrir, et nous comprenons pleinement votre mécontentement. Même dans un contexte d’activité modérée, cela ne saurait en aucun cas justifier de tels manquements. Nous regrettons également les incidents évoqués - boissons non servies, garnitures arrivées tardivement, manque d’attention suite à l’incident du verre — qui témoignent d’un réel défaut de coordination et de vigilance de notre part. Soyez assurée que votre retour a été immédiatement partagé avec les équipes concernées afin de rappeler nos exigences et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous comprenons parfaitement votre déception au regard de l’expérience globale et de l’addition finale. Votre retour est pris avec le plus grand sérieux et constitue un point d’alerte important pour nous. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et vous offrir une expérience en totale adéquation avec nos engagements. Le Directeur de la Restauration
M
Margaux Dahlab Google

Cuisine très bonne, service agréable mais hélas nous avons attendu très longtemps entre chaque plat . Le serveur nous a dit avoir informé sa manageuse des longs délais d'attentes que nous avions subis, ce qui nous a laissé penser qu'on nous offrirais au moins 1 boisson ou un dessert sur notre note (qui s'élevait à + de 250€) mais non, aucun geste donc quelque peu déçu . Pour autant nous avons laissé un bon pourboire au serveur qui a fait de son mieux mais c'est dommage de ne pas être en mesure de faire un geste après de si long délai d'attente en toute conscience....

Réponse du professionnel : Chère Margaux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement ravis que la qualité de la cuisine ainsi que l’amabilité du service aient su retenir votre attention. Nous regrettons en revanche très vivement le temps d’attente que vous avez rencontré au cours de votre dîner. Cela ne reflète pas le niveau d’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Soyez assurée que votre remarque a été partagée avec nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous comprenons également votre déception concernant l’absence de geste commercial malgré ce désagrément. Votre retour est tout à fait légitime et nous invite à être encore plus attentifs à ces situations. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Le Directeur de la Restauration
R
Roxane Deleplancque Google

Ma famille et moi avons passés un très bon moment à la base dans un cadre convivial tranquille et chaleureux… La présentation des mets ainsi que leurs saveurs étaient super ! Merci au jeune homme qui nous a servi, très professionnel et agréable ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Roxane, Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre famille avez passé un agréable moment et que le cadre, la cuisine ainsi que la présentation des mets ont su vous séduire. Vos compliments sur le service, et en particulier sur le professionnalisme et l’amabilité de notre collaborateur, seront partagés avec l’équipe, qui y sera très sensible. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Le Directeur de la Restauration
M
Marie-Claire Azar Google

Super découverte :) l’hôtel dans sa globalité est super sympa chic et cosy à la fois, la brasserie la base propose des plats frais et bons. Le service était adorable mais à améliorer, nous avons attendu nos plats très très longtemps et quelques oublis…. Expérience globalement très agréable hâte d’essayer le rooftop l’été prochain :)

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claire, Un grand merci pour votre retour et vos compliments sur notre établissement ainsi que sur la Brasserie La Base. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats et l’ambiance chic et conviviale de La Fondation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, peut-être sur le rooftop cet été ! Sincèrement, Le Directeur de la Restauration
M
Magneto Google

Première expérience dans ce nouvel hôtel et pas déçu : très bon accueil et service du personnel. La cuisine était très bonne avec des plats bien travaillé. Le Vitello était magnifique et j’ai adoré le tartare brioché que je recommande. Merci à la responsable pour la visite du rooftop qui a une vue incroyable. Je reviendrai et je conseillerai à mes amis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, tant au niveau de l’accueil que de la cuisine. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Sincèrement, Le Directeur de la Restauration

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