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BRASSERIE

Brasserie Artisanale du Val d'Ainan - La Dauphine

Brasserie · Saint-Geoire-en-Valdaine (38)

4,8 117 avis Ouvert
Brasserie Artisanale du Val d'Ainan - La Dauphine — Brasserie

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Itinéraire Site web

À propos de Brasserie Artisanale du Val d'Ainan - La Dauphine

Brasserie Artisanale du Val d'Ainan - La Dauphine est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à Saint-Geoire-en-Valdaine (38620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 11:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 19:00
Jeudi 14:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 20:00
Samedi 11:00 – 20:00
Dimanche 15:00 – 19:00

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Avis clients (117)

4,8
117 avis
5★101
4★10
3★4
2★0
1★2
s
sabine reveillon

Nous sommes très déçus par notre expérience avec la Brasserie Artisanale du Val d'Ainan. Nous avons loué une tireuse à bière et acheté un fût pour un montant de 135 €. À notre grande surprise, lorsque nous avons souhaité goûter la bière que nous venions tout juste d'acheter, le demi nous a été facturé sauf erreur de ma part 1.50€. Nous avons trouvé cette démarche très surprenante et peu commerciale. Par ailleurs, personne ne nous a proposé de repartir avec les verres nécessaires à notre soirée. Heureusement que des membres de notre famille, qui habitent à proximité, ont pu retourner les récupérer pour nous. Sans cela, nous nous serions retrouvés sans verres pour servir nos invités. Lorsque que j'ai appelé, on m'a répondu un peu sèchement, qu'il fallait les demander, mais aucune excuse de ne pas nous les avoir proposé. Bref.... Enfin, au retour, il manquait un seul verre sur les 50 prêtés. Mon mari s'est excusé et a expliqué qu'il n'avait pas de monnaie pour régler le verre manquant. Il lui a été répondu que ce n'était pas un problème puisqu'ils acceptaient la carte bancaire… pour 1 €!!!. Là encore, nous avons trouvé cette attitude particulièrement peu commerciale. Je ne donnerai pas d'avis sur la qualité de la bière, n'en consommant pas moi-même. En revanche, concernant l'accueil et le sens du service client, cette expérience nous laisse un sentiment d'incompréhension et de déception.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour aussi négatif qu'il soit, tout retour client étant utile. Sachez que la dégustation est bien gratuite de manière générale, il a dû y avoir un malentendu lors de la demande car effectivement un demi de 25cl est lui bien payant au prix de 3€. A la demande du client, le prêt des gobelets est possible mais pas automatique. Comme spécifié lors du prêt gratuit des gobelets tout gobelet manquant est bien facturé 1€ pièce. Néanmoins, j'espère que notre bière a été appréciée lors de votre événement.
C
Clement caron

Société tenue par des gérants désagréables et pas du tout commerçants. Aucun partage, aucune passion et aucune volonté d'accueillir les clients. On est clairement mieux reçu au supermarché en face. Surtout, leur bière a un goût chimique et n'est pas du tout au niveau des autres bières artisanales. A fuir comme la peste

Réponse du professionnel : Bonjour, A mon avis il y a erreur sur l'entreprise. Il n'y a pas des gérants mais une seule gérante c'est à dire moi-même et deux employés. Je vois que c'est à votre habitude de donner des avis négatifs sur des entreprises qui font de leur mieux (restaurant, brasserie, refuge...) caché derrière votre ordinateur, il me semble que vous êtes un mécontent de la vie et je vous invite à aller boire une Heineken dans un formule 1. Après si c'est vraiment le cas, vous êtes peut-être tombés dans un moment de rush où l'on a pas pu vous accueillir comme il se doit et nous nous en excusons. La brasserie artisanale du Val d'Ainan existe depuis 20 ans et nous sommes au contraire un lieu accueillant avec des tables de pique-nique dans un parc arboré profitant de la fraîcheur de L'Ainan qui coule tout le long. Il n'y a aucun produit chimique, elles sont au contraire plus que naturelles, ce sont des bières non filtrées, non pasteurisées et refermentées en bouteilles ce qui est rare à ce jour dans les autres brasseries. (c'est donc la même technique que pour les champagnes ce qui diffère des mousseux). N'hésitez pas à revenir et en discuter en réel au lieu de divulguer votre mécontentement sur les réseaux. Merci de me préciser le jour de votre venue pour essayer de me remémorer les faits et de me préciser quelle bière avait ce fameux "goût chimique". Cordialement Catherine, la gérante
r
rubin myriam

Accueil toujours agréable et souriant. Choix de bières très varié, de la blanche, à la blonde, la dorée, l'ambrée et enfin la brune! Personnellement, la stout et la triple fusion...sont mes préférées...avec des prix corrects. Vous y trouverez aussi quelques spiritueux. Il est possible de profiter d'une visite et d'une dégustation gratuite. Au delà, de la brasserie et du magasin, il y a un cadre champêtre avec des tables en extérieur permettant de consommer sur place le temps d'un moment de pause et/ou de partage. Enfin, des événements sont régulièrement organisés! Un lieu plein de charme, accueillant, qui mélange partage et plaisir du palet!

J
Jacques Rimet

Bières artisanales de très bonne qualité. Inspiration belge.

S
Sergio Ciccone

Super découverte avec la Brasserie Artisanale du Val d'Ainan ! Des bières artisanales de grande qualité, avec de vraies saveurs et une belle identité locale. On sent tout de suite le travail passionné derrière chaque brassin. Mention spéciale pour la diversité des styles proposés, il y en a pour tous les goûts, du plus léger au plus caractériel. L’accueil est chaleureux et authentique, on prend le temps de vous expliquer les produits, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Une adresse incontournable pour les amateurs de bonnes bières et de savoir-faire local. Je recommande sans hésiter ! 🍻

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour cet avis authentique (comme le nom d'une de nos bières).
j
jean michel julia

Un vaste choix de bières artisanales...et d'autres alcools. Il est possible de déguster sur place. Accueil très chaleureux par personne passionnée par son métier.

E
El Fanfanouille

Bon accueil et très bonne bière. Le plus...5% à l'achat en tant que fidèle client. Je recommande cette brasserie.

M
Marine G

Brasserie super sympa, tenue par des femmes. L'ambiance est super détendue. Le lieu est vraiment beau, proche de la rivière. Magasin sur place où vous pouvez acheter des bouteilles de bières, softs, coffrets et produits de merchandising (t-shirt, sweat-shirts, totebag, etc.). Visites possibles en juillet et août. Soirées organisées en début de mois.