The Still

Nous sommes un peu déçues de notre expérience. Nous avons attendu longtemps avant d’être servies et avons dû interpeller plusieurs fois les serveurs pour pouvoir commander nos boissons. Nous souhaitions également manger, mais on nous a indiqué que seule une serveuse spécifique pouvait prendre notre commande. Malgré plusieurs demandes, elle n’est jamais venue. Au bout d’un moment, il était tout simplement trop tard pour commander. C’est dommage, car l’ambiance était agréable, mais l’organisation du service semble vraiment perfectible. Nous espérons que ce point pourra être amélioré.

Lieu magique, il nous aura permis de découvrir une pratique jusque là inconnue malgré nos 40 années d'expériences de consommateurs: le paiement à la commande, en terrasse pour un cocktail et une bière servie dans un verre en plastique. Trop bien ...

Mon dernier passage date de fin avril/début mai. Je viens de temps en temps dans cet établissement. Je comprends que vu le monde les places soient difficile à trouver, mais de là à se faire dire par le serveur : qu est ce que j y peux? Y a pas de table y a pas de table..! Fallait venir plus tôt.. Mon compagnon n’a pas vraiment apprecié , et a voulu lui expliquer entre 4 yeux qu’à parler comme ça aux gens, après faut assumer.. ( je crois que le serveur s appelait Nathanael ou un truc dans le genre. Pas très grand le serveur). Heureusement , le gars de la sécu a vu que mon compagnon était énervé , et il est intervenu avant qu il ne se passe un incident entre mon compagnon et ce serveur plus que malpoli. Le videur a calmé mon ami en lui parlant poliement, calmement, il nous a même trouvé une table alors que le serveur ne nous en avait même pas cherché une, et il a chopé une serveuse au vol pour prendre notre commande. C est quand même fou que se soit un gars qui ne soit pas serveur qui ai dut faire ce qu il fallait pour satisfaire un client. Au passage merci à la serveuse à lunette qui était très gentille. En tous cas on aime bien venir de temps en temps , mais désormais on évite le serveur qui nous a mal parlé, on ne manque pas de saluer le videur pour sa gentillesse et son professionnalisme, et on essaye d être servi par la demoiselle à lunette. Pour le reste, à part cet incident, c est un très bel établissement.

Super service mention spéciale à Stan qui a été aux petits soins avec nous mais toute l’équipe est au top. Ambiance super et à roanne compliqué de trouver mieux

Endroit au top , mention spécial pour le serveur Nathan qui est très réactif sur les commandes

Plusieurs passages cet été en terrasse pour une bière et un burger. On est toujours bien accueillis par l'équipe qui est disponible et très sympathique. Le choix de bière 🍻 est important, les burgers sont variés et très bons. Une visite un samedi soir en février et l'ambiance est tout aussi chaleureuse, recommandation pour le camembert rôtí, excellent rapport qualité/quantité/prix, et toujours aussi bien accueillis et servis.

Des burgers copieux et réalisés avec de bons produits. Une équipe de serveur dynamique et souriante. Tout pour passer une très bonne soirée !!!

Un grand merci à Stan pour son service et sa gentillesse. Il nous a très bien conseillé et nous avons passé un agréable moment. Merci, nous conseillons The Still et leur équipe!

Les serveurs sont sympas et les bières sont bonnes Dommage que la musique soit si forte et ce souvent dès le début de soirée ... On ne s'entend pas et impossible de discuter De plus, les frites ne sont plus si bonnes qu'avant

Je suis un client habitué du still. Je viens souvent les vendredi soir et samedi autour de 22h, et le service est super rapide, avec de nombreux serveurs qui viennent prendre notre commande à table. Cependant, ce vendredi, vers 19h30, je suis entré dans le bar et j’ai demandé si on pouvait s’installer. Ils m’ont dit que oui et que un serveur viendrait prendre notre commande. 15 minutes plus tard, rien. Personne n’est venu prendre notre commande. Je suis alors entrée dans le bar pour dire qu’on attend depuis 15 minutes. On me répond qu’ils vont envoyer un serveur. Ce n’est que 5-10 minutes plus tard que le serveur arrive enfin ! Nous avons commandé une planche apéro, et des boissons avec. 10 min plus tard, la planche arrive mais pas les boissons avec ! Je leur dis et ils me disent qu’elles vont bientôt arriver. Nous avons finis notre planche sans avoir eu les boissons !! Inadmissible ! Je décide une nouvelle de rentrer et de leur demander où sont les boissons. Ils me disent qu’ils vont les préparer. 5 min plus tard, toujours rien, je rentre une nouvelle fois dans le bar et je vois nos boissons sur un plateau toutes prêtes, mais personne ne les emmène ! Pour finir, une fois nos boissons finis, je décide de commander au comptoir, comme je fais habituellement, car cela va être plus rapide que d’attendre en terrasse. Et la, la dame du comptoir refuse de me servir, elle me dit qu’ils faut commander à table! Je lui explique que nous avons déjà perdu énormément de temps à attendre, et elle me dit que le temps d’attente est long, et que si tous le monde venait commander au comptoir ce serait pire ! Pour info : il y avait une dizaine de personne sur toute la terrasse du bar ! Cette attente pour les boissons est clairement trop longue et inadmissible…