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O'GARDEN PUB - Brasserie

Brasserie · Les Pennes-Mirabeau (13)

4,0 257 avis Google Ouvert
O'GARDEN PUB - Brasserie — Brasserie

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À propos de O'GARDEN PUB - Brasserie

O'GARDEN PUB - Brasserie est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à Les Pennes-Mirabeau (13170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 23:59
Vendredi 00:00 – 02:30 · 06:30 – 23:59
Samedi 00:00 – 02:30 · 06:30 – 23:59
Dimanche 00:00 – 02:30 · 06:30 – 20:00

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Avis clients (257)

Avis Google
4,0
257 avis
5★175
4★20
3★8
2★6
1★48
L
Lolo Google

Je n’ai pas l’habitude de laisser de mauvais commentaires, mais là, honnêtement, je n’ai malheureusement pas le choix. Concernant la cuisine, nous avons tous été très déçus. La viande avait une odeur vraiment très désagréable, au point de nous faire penser qu’elle n’était plus fraîche. J’espère sincèrement que nous ne serons pas malades. Alors oui, vous nous avez finalement resservi une autre viande, mais malheureusement, c’était trop tard : le repas et la soirée avaient déjà été gâchés. Concernant le gâteau, il était encore congelé au moment de le servir, ce qui est quand même très décevant pour un anniversaire. Et pour finir, ce qui m’a particulièrement déçue, c’est d’avoir été prise pour une menteuse. Lors de mon échange téléphonique avec le patron, celui-ci m’avait indiqué qu’il nous offrirait le champagne. Heureusement, mon mari et ma mère étaient présents et ont entendu exactement la même chose que moi. Pourtant, lors de notre échange suivant, le patron a affirmé ne jamais avoir dit cela. Je trouve cette façon de faire vraiment dommage. Je peux comprendre qu’une erreur puisse arriver, mais la moindre des choses est de la reconnaître et de rester honnête avec les clients. Une expérience très décevante, surtout pour une soirée d’anniversaire qui était censée être un beau moment.

Réponse du professionnel : Madame, Nous acceptons volontiers les critiques lorsqu’elles sont justifiées. En revanche, nous ne pouvons pas laisser certaines affirmations de votre commentaire sans réponse. Concernant tout d’abord, la viande celle-ci avait été réceptionné le jour même dans notre établissement à la suite de votre remarque, nous avons pris le temps de vous présenter directement le produit dans son emballage avec son étiquette afin que vous puissiez constater sa provenance et sa fraîcheur. Malgré cela et afin de vous satisfaire. Nous vous avons immédiatement proposé et servi une autre viande présenter aujourd’hui publiquement cette viande que potentiellement un propre à la consommation, nous paraît donc particulière particulièrement injuste au regard des faits. Rappelons également ce que comprend votre formule à 32 € par personne, l’entrée ou le plat, le vin, le café, le gâteau, l’animation et la privatisation de la moitié d’un Etablissement qui vous a été réservé. À aucun moment une bouteille de champagne n’était incluse dans une formule à 32 €. Au regard du prix actuel des matières premières du personnel, de l’animation et de l’ensemble des prestations proposées, nous vous invitons simplement chacun à faire le calcul de ce que représente une formule complète à 32 €. Il est assez surprenant de reprocher en plus à l’Etablissement de ne pas y avoir inclus une bouteille de ne qui n’a jamais fait partie de la formule Acheter. Concernant maintenant le gâteau puisque vous inciter sur le fait qu’il était congelé, il convient également de remettre les choses dans leur contexte. La congélation ou la surgélation est une méthode de conservation couramment utilisé dans le secteur de la restauration et de la pâtisserie, on trouve d’ailleurs des produits ayant acheté ou congelé, jusque dans des commerces spécialisés, parfois Vendu à des prix particulièrement élevés. Cela ne signifie absolument pas qu’un produit soit impropre à la consommation, de mauvaise qualité ou pas bon. Dans votre cas, il s’agissait d’un dessert proposé pour votre anniversaire dans le cadre d’une formule à 32 € comprenant déjà le repas le vin, Le café, le gâteau, l’animation, le DJ assimiler aujourd’hui son mode de conservation à un problème de qualité. Nous paraît donc pour le moins excessif. Ce qui nous surprend surtout et que l’ensemble de la Soiree semble être devenu soudainement catastrophique à partir du moment où il vous a été rappelé que le champagne ne faisait pas partie de votre formule à 32 € nous regrettons donc que ce désaccord semble aujourd’hui remettre en cause l’intégralité de notre prestation, notre Etablissement organise des évènements chaque week-end et cela depuis des années et accueille régulièrement de très nombreux clients, leur fidélité et l’ensemble de leurs commentaires sur notre Etablissement permettront à chacun de faire son propre opinion. Nous respectons parfaitement votre droit d’exprimer votre mécontentement, mais ce droit ne vous interdit pas de rétablir publiquement l’effet lorsque nous considérons que la réalité de la prestation est présentée de manière inexact ou disproportionnée. Les futurs clients pourront naturellement consulter l’ensemble de nos avis, et juger par eux-mêmes de notre Cuisine, de nos soirées, de l’ambiance qui est garanti pour tous les évènements de notre accueil et du rapport qualité prix proposé dans notre établissement la critique est légitime encore. Faut-il qu’elle reflète l’intégralité des faits. La direction O’GARDEN PUB
A
Avis Mauvais Google

C’est la deuxième fois que je viens à ce restaurant. J’avais consulté les avis Google avant, qui n’étaient pas fabuleux, mais je me suis dit : « Allez, on va donner sa chance au produit. » Malgré des groupes de musique vraiment fabuleux, avec des artistes exceptionnels, tout a été gâché par un service catastrophique, des plats froids, ( pour info le magret de canard entier est servis à 3 ridicules tranches, les autres viandes sons sèches trop cuite toujours pour info planche charcuterie et fromage pour 4 afficher à 60 € facturé 80€ ) ,des délais d’attente interminables 45mn à 1 h pour avoir les plats des consommations commander non servi, et une mauvaise foi avérée du patron qui refuse de reconnaître ses torts au moment de l’addition

Réponse du professionnel : C’est toujours surprenant d’avoir des avis en mode masqué, vous critiquez trois tranches ridicules d’un magret des canards, sauf que trois tranches n’ont jamais été servi dans une assiette. Uniquement des magrets de canard entier sont servis dans notre établissement pour information un plateau de charcuterie et deux fromages pour quatre personnes donc rapporter à 15 € par personne soit un total de 60 € n’a jamais été facturé 80,€ le délai. Certes on peut l’entendre 45 minutes quand on va en soirée pour manger, faire la fête cela effectivement peut arriver si il y a du mondes. C’est des choses effectivement qui peuvent se comprendre et s’accepter, mais nous mettons tout en œuvre pour que tous nos clients passent des moments inoubliables des soirées exceptionnelles. La direction
L
Liberté Google

côté restaurant c'est très décevant. 2h30 d attente !!! plats moyens et frites pas bonnes,salade cuite. arrivées à 20h, servies à partir de 22h30 avec quelques plats oubliés !!.on n'a pas attendu le dessert on est parties à 23h30, déçues. impossible de se parler à table pourtant à la réservation demande expresse d être loin de la sono, infernal pour un repas à table. par contre pour boire un verre et pour l ambiance rien à redire c était musique à fond. nous étions 10,l avis est général.

A
Alex Codorniu Google

Nous avons mangé hier midi avec mon frère, un régal. Les cannellonis saumon épinards étaient excellents. Toujours un plaisir de manger la bas, toujours un régal ça change pas. Avec une très bonne ambiance. Merci au staff, merci au patron et a sa femme...

V
Valérie Parienti Google

Tout est fait maison. On y mange bien et bon. Cadre et ambiance agréables. Personnel accueillant, serviable et sympathique. Hachis parmentier de bœuf : un régal !!! Et je suis exigeante, c'est peu de le dire. Saumon plancha au top. Plats goûteux, bons, bien présentés. Je recommande vivement !!

N
Nekmi eric Google

Très content de se restaurant le personnel et agréable et respectueux le repas et très bon le rapport qualité prix et très correct la déco et belles bonne ambiance voilà sa change des fast-food de plan de campagne très satisfait a recommandé

C
Coco Man Google

Super expérience à O Garden – Plan de Campagne ! Un endroit vraiment agréable où l’on se sent bien dès qu’on arrive. L’ambiance est au top avec la musique et le DJ, parfait pour passer un bon moment, que ce soit pour manger, boire un verre ou simplement profiter de l’atmosphère. La cuisine est très bonne, le cadre sympa et surtout l’accueil est chaleureux. On sent que l’équipe aime ce qu’elle fait, et le patron est vraiment sympa. J’y vais de plus en plus souvent et c’est toujours un plaisir. Je recommande sans hésiter !

O
Ophélie Bonte Google

Super découverte! Le cadre est super beau, nous nous sommes régalés avec notre bavette sauce échalotes et le serveur et la dame à la caisse sont super agréables et souriants. Je vous recommande vivement cette adresse.

N
Nathalie Tahmisian Google

Brasserie sympa avec ambiance au top. Nous sommes venus voir chanter May'C. Artiste en herbe. Belle voix. Serveur CriCri adorable. Le patron génial. Menu avec café gourmand 😋😋😋👍👍👍🥘☕. Lieu à découvrir. Je reviendrais 🤩🤩😍😘 et dance floor 👍👍

D
Diamanté Planes Google

Merci merci merci à l'organisation du ogarden pub pour la soirée anniversaire de mon épouse C'était une prestation de rêve pour un prix exceptionnel. Nous avons passés un moment inoubliable et vous avez gérer plus de 130 personnes a la perfection. Merci pour le repas varié et de très haute qualité un risotto au champignon et le plat au fruit de mer c'était magique. Pour finir ne parlons même pas de l'ambiance de votre dj ainsi que les prestigieuse personne que vous avez pu faire venir en prestation un chanteur international et deux musiciens le percussionniste et le saxophoniste qui ont mis une ambiance de dingue. Ces 40 ans seront gravés à jamais dans notre tête. Encore merci beaucoup mr à vous et vos employés. Cordialement la famille P.