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BRASSERIE

Le Lys

Brasserie · Chambray-lès-Tours (37)

4,0 200 avis Google Fermé
Le Lys — Brasserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Le Lys

Le Lys est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à Chambray-lès-Tours (37170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (200)

Avis Google
4,0
200 avis
5★137
4★10
3★4
2★4
1★45
M
Mathys Bidault Google

On ne peut pas mettre 0 étoile donc forcée d’en mettre une qui n’est même pas mérité . Je demande un verre d’eau quelque chose de normalement gratuit et servi généreusement, j’ai eu une gorgée dans un verre de moins de 10cl d’eau. Avec les forte de chaleur je trouve ça déplorable. J’ai demandée plus grand on me l’a refusé, une fois arrivée au bar la serveuse m’a dis que c’était ses collègue qui ne voulais pas donner plus . Inacceptable ! Je ne reviendrai jamais et je le déconseillerais à tous le monde . Hors mis la serveuse au bar personne n’étais aimable . Je ne comprend pas comment il peut y avoir du monde …J’ai ensuite redemandé un verre d’eau on me l’a refusée et demandée de payer une bouteille d’eau vitel hors je voulais simplement un verre normal d’eau et on m’a servi au paravant un verre d’enfant de maternelle rempli à peine à moitié .

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Cependant, il est important de préciser que nous accueillons chaque jour de nombreux clients et que nos équipes appliquent les mêmes règles pour tous. Un verre d’eau vous a bien été servi lors de votre demande. Concernant la quantité ou le contenant, cela relève de l’organisation du service et non d’une volonté de vous priver d’eau, surtout en période de forte chaleur. Nous regrettons que vous ayez perçu un manque d’amabilité de la part de certains membres de l’équipe, mais nous ne pouvons pas accepter les jugements généralisés sur l’ensemble du personnel. Nos collaborateurs travaillent quotidiennement pour offrir le meilleur accueil possible à tous nos clients. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et vous souhaitons une bonne continuation.
p
philippe meunier Google

Très belle brasserie ,excellente cuisine fait maison ,une très jolie présentation des assiettes .plusieurs fois que je viens jamais déçu ,vraiment une nourriture de qualité ,un prix très accessibles. personnel aimable et accueillant je recommande👍👍👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre cuisine maison, la présentation de nos plats ainsi que la qualité de nos produits. Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments sur l’accueil et le service. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment gourmand ! 👍😊
D
Daphné Hertereau Google

Très bon rapport qualité/prix. Viande excellente. Bien servi. Le personnel est aimable, gentil, réactif. Nous y retournerons, sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre viande, le service ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
N
Nathalie Petris Google

Nous venons souvent manger dans cette brasserie. La cuisine est délicieuse et généreuse. Le service est impeccable; toujours le sourire. L’ambiance est familiale ; on s’y sent bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez autant notre cuisine, l’ambiance de la brasserie et la qualité du service. Toute l’équipe met beaucoup de cœur à vous accueillir dans une atmosphère chaleureuse et familiale. Au plaisir de vous revoir très bientôt autour d’un bon repas ! 🍽️
M
MS Lemal Google

Merci à Colette pour son conseil car effectivement Le Lys est une très bonne adresse : bon accueil, cadre sympathique, soigné et peu bruyant pour une brasserie, service efficace et souriant et enfin un très bon rapport qualité/prix. Dorénavant nous savons où déjeuner à Chambray !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience au Lys ait été à la hauteur des conseils de Colette. Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le cadre, le service ainsi que notre cuisine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes touchés de devenir désormais votre adresse pour déjeuner à Chambray ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 🍽️
H
Hugo Bruneau Google

Situation assez particulière ce jour. Rien à dire du côté du bar le personnel est agréable. Je me rend dans cette brasserie pour gratter quelques jeux et boire un café. Très poliment je laisse la monnaie au serveur et dépense 75€ ( en espèce au point fdj. Après avoir gratter, ma chance a portée ses fruits, 105€ de gain… Je tiens à préciser que entre temps aucune personne n’est venu réclamé de gain à la caisse fdj. Que fut ma surprise quand j’ai demandé un remboursement de mes jeux et que la dame m’a dis ( à non je ne peux pas rembourser moi ). J’ai alors compris et lui ai demander de me rembourser à hauteur de ce que j’avais dépensé ( et j’irai autre part valider les autres). LA RÉPONSE EST NON je ne rembourse rien du tout XD. Je suis passé au hasard ya 2 mois avec des jeux dans la poche, la réponse a était la même. Il faudrait peut être revoir les priorités, dans ce cas là n’acceptez pas d’encaisser c’est tout pareil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et surtout merci de souligner que côté bar et service il n’y a rien à redire : notre équipe met un point d’honneur à rester accueillante et agréable. Concernant la FDJ, il est important de préciser que cela reste un service distinct de l’activité bar. Nous sommes point FDJ uniquement (et non tabac/presse), ce qui signifie que nous manipulons beaucoup moins de trésorerie que certains confrères. De ce fait, le remboursement en espèces n’est pas une obligation, et dépend également de notre capacité immédiate en caisse. Dans tous les cas, que vous validiez vos jeux ici ou ailleurs, le montant du gain reste strictement identique, il n’y a aucune différence. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, cependant mettre 1 étoile pour une situation ponctuelle liée à la FDJ, alors que vous indiquez vous-même que le bar et le personnel sont irréprochables, nous semble disproportionné. D’autant plus que, si un remboursement avait été possible, il est probable qu’aucun commentaire n’aurait été laissé. Nous restons malgré tout désolés pour cette expérience et espérons vous revoir dans un contexte plus favorable. Cordialement, L’équipe Le Lys
b
benoit gabaud Google

Nous y avons mangé ce jour le 31 janvier, bien situé, très bon accueil, service rapide ou normal, burger et patte carbo chaud copieux et bon rien à dire, félicitations en cuisine car ça chaume pas. Je recommande sans soucis.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis suite à votre venue le 31 janvier ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le service ainsi que vos plats (burger et pâtes carbo) : copieux, chauds et gourmands, c’est exactement ce qu’on veut proposer ! Merci également pour vos félicitations en cuisine, toute l’équipe sera très touchée 🙏👨‍🍳 Au plaisir de vous revoir très bientôt
E
Emma Puente Google

Super brasserie ! Les salariés sont vraiment adorables, toujours souriants et accueillants. Le chef prépare des plats délicieux, bien travaillés et généreux. On s’y sent bien, on mange très bien… ça donne vraiment envie de revenir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’équipe et la cuisine vous aient plu. Votre message fait vraiment plaisir à toute l’équipe et au chef. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à la Brasserie Le Lys !
J
Joyce Guesnand Google

J'adore manger au lys! Les plats y sont simples, copieux et savoureux, le plat du jour sont toujours variés et tres abordable, l'equipe est à l'écoute et toujours réactive lorsque je dispose de peu de temps pour dejeuner... Merci Le Lys je reviendrais 😊

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez nos plats, notre cuisine maison et la variété de nos plats du jour. Toute l’équipe du Lys fait toujours de son mieux pour être réactive, surtout quand vous disposez de peu de temps, alors votre message nous fait vraiment plaisir ! Merci pour votre fidélité, et à très bientôt au Lys !
V
Virginie Bergerard Google

Excellente brasserie avec des plats faits maison ! Au top, en plus un bon rapport qualité prix. Leur hamburger landais est une tuerie : canard confit, foie gras poelé, tomme de fromage, pommes grenailles et sa salade, j'aimerais bien qu'il soit à la carte.L'equipe est adorable et très "commerçant": toujours de bonne humeur et avec le sourire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine maison et notre rapport qualité-prix. Votre coup de cœur pour le hamburger landais nous fait vraiment plaisir : c’est une création que nous adorons proposer en suggestion… et qui revient souvent grâce à des clients comme vous 😉 Merci également pour vos mots sur l’équipe, votre bonne humeur nous motive chaque jour. Au plaisir de vous revoir très bientôt
S
Solenne soul'N Google

Brasserie au top! Ça fait plus de 10 ans que j y vais et j ai toujours été très bien reçue, servie rapidement et mes plats ( salade caesar, plat du jour ou encore croque madame) ont toujours été à la hauteur de mes attentes. Merci à vous pour votre efficacité !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de 10 ans ! C’est un vrai plaisir de vous accueillir et de vous servir à chaque visite. Nous sommes ravis que nos plats — de la salade Caesar au croque madame en passant par le plat du jour — soient toujours à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre gentil message, il motive toute l’équipe ! À très bientôt à la Brasserie Le Lys 😊
s
stephane guesdon Google

Nous sommes allés à la brasserie avant d'aller faire les courses , et nous avons été tres tres satisfait de la qualité du restaurant et du service!!! Trés rapide, de la viande de tres bonne qualité (j avais pris un tartare) , et une assiette bien remplie ! Tout le monde etait ravie en sortant. Accueilli avec le sourire en entrant et en repartant ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci énormément pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment avant vos courses, et que la qualité de nos plats — notamment le tartare — ainsi que la rapidité du service vous aient pleinement satisfaits. Toute l’équipe est heureuse de vous accueillir avec le sourire, à l’arrivée comme au départ 😊 Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir très bientôt à la Brasserie
M
Megane Dague Google

Venu pour un renseignement pour un tabac, le serveuse (sans un bonjour) nous demande directement si nous sommes majeurs. Sans notre carte d'identité, seulement le permis en physique (malgré certains signes distinctifs comme des tatouages qui aurait pu être évident) elle nous remballe de façon très désagréable et impolie. Bien que je comprenne que vérifier l'âge des consommateurs soit son travail, son manque de professionnalisme est notable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage se soit déroulé de cette manière. Concernant le contrôle d’âge, il faut savoir que c’est une obligation imposée par la Française des Jeux. Seule la carte d’identité officielle est acceptée comme justificatif — le permis de conduire ou d’autres documents ne sont malheureusement pas valables, et le non-respect de cette règle peut entraîner des sanctions pour l’établissement. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout quand la majorité semble évidente, mais notre équipe se doit d’appliquer cette procédure à la lettre. Cela dit, il n’y a aucune raison pour que cela soit dit sur un ton désagréable, et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. — L’équipe du Lys
M
Marc G Google

Personnel super agréable et toujours disponible. Nous y venons très souvent et a chaque fois très bien accueillie. La carte est complète et tout est bon. Mention spéciale pour le duo de tartare ! Je vous laisse le soin de le goûter. Bravo à tout l'équipe

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