LA TERRASSE VERTE

Très mauvaise expérience. Nous sommes venus dans ce bar en pensant profiter de l’happy hour, affiché comme ayant lieu tous les jours. Au moment de régler l’addition, nous découvrons qu’exceptionnellement, il n’y avait pas d’happy hour ce soir-là. Personne ne nous en avait informés à notre arrivée, alors que nous étions parmi les premiers clients. Pourtant, les serveurs ont bien pris le temps de nous préciser qu’il était obligatoire de consommer de la nourriture pour pouvoir boire en terrasse. Ils savaient donc parfaitement nous transmettre les informations qui les arrangeaient, mais ont “oublié” de nous informer de l’absence d’happy hour avant que nous passions commande. Lorsque nous avons demandé des explications au serveur, il nous a assuré que l’information avait été annoncée à tout le monde. Ce n’était manifestement pas notre cas. Nous avons alors souhaité en discuter calmement avec le patron. Au lieu de nous écouter, il s’est mis à nous crier dessus et à nous humilier devant toute la terrasse. Un comportement totalement inacceptable et profondément irrespectueux envers des clients. Le problème n’est pas seulement l’absence d’happy hour ce soir-là, mais le manque total de transparence et la manière dont nous avons été traités. Ne pas prévenir les clients avant qu’ils commandent est une pratique trompeuse, et la réaction du patron est indigne d’un professionnel. Je ne recommande absolument pas cet établissement. À fuir.

Expérience déplorable. Nous avions réservé une table ce matin pour regarder le match de ce soir, mais une fois sur place, on nous a simplement répondu qu'ils ne prenaient finalement pas de réservations. Pourtant, notre réservation avait bien été acceptée le matin même. Le personnel nous a totalement ignorés, sans chercher à comprendre ni à proposer la moindre solution. Nous avons eu l'impression de déranger. Pourtant nous sommes des clients et les pourboires ne dérangent pas..... Un manque évident d'organisation, de professionnalisme et de respect envers les clients. Un réel manque de professionnalisme et de considération.Faire déplacer des personnes pour ensuite leur dire que les réservations n'existent pas est inadmissible. Nous avons perdu notre temps et notre soirée. Je ne reviendrai pas et je ne recommande absolument pas cet établissement.

En ce qui concerne la cuisine, les burgers sont très bons, le mélange d’assortiments ainsi que les frites aussi. les cocktails étaient ok mais il manque les tailles de ces derniers car c’était minuscule à l’arrivée. Il y a toutefois un problème au niveau de la communication. En effet, nous avions appelé au téléphone pour savoir si nous pouvions réserver. Apparement ce n’était pas possible car c’était une soirée league des champions et que de ce fait « si tout le monde faisait ça ça serait impossible ». Ce n’était pas bien grave et compréhensible mais lorsque je me suis présentée et que j’ai voulu m’asseoir à des tables vides elles étaient apparement déjà réservées. On m’a fait asseoir sur une petite table donc je suis passée outre. Néanmoins le service n’était pas forcément agréable dans l’ensemble, donnant l’impression qu’on dérangeait et que nous n’étions pas les bienvenus. Nous nous sommes vus refuser de l’eau car il n’y avait plus de verres alors que sur les tables d’à côté des bières étaient servis à flo dans des verres en plastique. Ils nous ont pratiquement forcé la main pour acheter des petites bouteilles d’eau.

Une étoile… uniquement parce qu’on ne peut pas en mettre zéro. Donc une étoile, comme à l’école, avec encouragement. D’ailleurs, en parlant de courage,, expérience catastrophique à La Terrasse Verte J’ai commandé un croque-monsieur qui était infecte. On aurait dit du chewing-gum fondu entre deux tranches de pain fatigué. À chaque bouchée, on se demande si c’est censé être avalé ou recraché. Les frites étaient tout aussi dégueulasses, dur, sans goût… et la salade ? Même pas touchée. Rien que l’aspect donnait envie de fuir. C’est simple, même avec de la bonne volonté, impossible de sauver quoi que ce soit dans l’assiette. Une vraie punition culinaire. Et par pitié, dernier point essentiel : au même titre que l’ananas sur une pizza, ON NE MET PAS DE MAYONNAISE SUR UN CROQUE-MONSIEUR !!! Même les fast-food ne font pas ça !!!

Toujours un plaisir de venir dans cet endroit ! Serveurs top ! Nourriture incroyable, mention spéciale aux couscous. PS : ambiance à pas louper lors d’un match

Je suis venu avec mes amis ce jour et même constat que les 2 précédents commentaires sauf que je rajoute aussi l’apéro d’un ami oublié, temps d’attente en cuisine? Juste le dire et amener quelques gâteaux apéro ou du saucisson sec et l’ensemble des convives aurait apprécié! Étant Parisien, trouver ce genre d’établissement me fait honte mais qu’on ne s’y trompe pas, les clients finiront par fuir avec une telle méprise…. Les frites vraiment pas bonnes, pour ma part le hamburger était correct mais la cuisson pas maîtrisée, tout comme le steack du menu enfant, steack changé et placé dans une assiette de frite avec des morceaux de citron? Ah oui, le fish & chips qui était en trop…. Dommage car le lieu et la déco sont vraiment très sympa! Ah si dernier détail, les peluches dans la voiture au plafond ça fait un peu kitch, pensez y! 😉

Je ne recommande pas également ! 50 min pour être servis… des plats franchement pas bons (des burgers, un croque monsieur, fish & chips… bref rien d’extraordinaire. Je souhaite rebondir sur la réponse apportée au commentaire précédent… Sur la table de 9 (10 pour être exact) TOUS LE MONDE a eu le même ressenti ! On va remettre les choses à leurs places… 40 personnes en terrasse… ? Faut pas pousser, y a 20 personnes max, d’ailleurs ça se voit clairement sur les photos… à l’intérieur, y avait personnes quand nous sommes arrivés ! Vous parlez de plats à la carte?! Super, des burger, un croque, une salade, et un fish and chips… bref rien d’extraordinaire à servir… Vous dites que vous avez proposé un changement de garniture gratuitement ? QUAND ? Il n’y a même pas de choix de garniture possible… Par contre, on êtes reparti avec un burger car 3 bien cuits avaient été commandés mais vous n’êtes venus qu’avec 2… Vous êtes egalement repartis avec un fish and chips car seulement un vous aviez été commandés… Le croque-monsieur est arrivé « 15 ans » après… On vous a renvoyé l’assiette du menu enfant car le steak haché avait été complètement carbonisé… alors qu’il avait été demandé saignant… même moi qui mange bien cuit, je ne l’aurai pas mangé car vraiment carbonisé… Côté frites, c’est vrai que c’est vraiment pas terrible et elles étaient complètement froides. Pour être honnête, j’aurai limite préféré des frites surgelées pour le coup ! Puis tant qu’à faire, une petite remarque supplémentaire : dans votre carte, le burger bœuf doit être avec du cheddar… on s’est tous retrouvés avec une tranche de fromage à raclette à l’intérieur au lieu du cheddar… (le fromage à raclette est, d’après la carte, dans le burger au poulet…). Sérieux, on s’est clairement demandé comment vous pouviez être noté comme ça… on se demande clairement si ce ne sont pas des commentaires de connaissances… Vous n’acceptez peut être pas les critiques mais là y a de quoi… et quand je vois votre réponse au commentaire précédent, j’hallucine comment vous vous défaussez racontant des mensonges ! ÉDIT : Je tiens à modifier l’avis suite à votre réponse… Vous êtes vraiment hors sol ! Je ne comprends pas votre délire avec un voyage organisé, un chauffeur… Nous sommes tous de Paris ! (C’est bête hein?!) Vous êtes vraiment à la ramasse ! Il n’y avait aucun chauffeur non plus ! Vos « excuses » sont complètement stupides ! Aucune remise en question ! Et en plus, vous vous permettez finalement d’insulter des voyageurs de province (pas de chance, ce n’était pas notre cas) ! Si j’étais voyageur, avec un séjour organisé depuis très longtemps, comme vous dites, je viendrais pas déjeuner porte de Vincennes ! MDR ! En tout cas, avis aux provinciaux et aux touristes, ne mettez pas les pieds là-bas, vous n’êtes pas les bienvenus ! Suffit de lire leur réponse ! Ps : voyagez un peu… et au lieu de critiquer la province, vous vous rendrez compte qu’ils sont bien plus accueillant et aimables que les parisiens !

Je ne recommande pas. La cuisson des viandes n'est pas ce que l'on demande. Nous étions 10 à table 8 faux pas.... frites de qualité médiocre.... tomates sans saveur et service très long. 50 minutes d'attente. et sanitaires à la propreté douteuse... bref un 100 fautes!!

Notre bar de quartier préféré, adapté à tous les moods, on y mange de manière très correcte, personnel hyper sympa et on peut jouer aux fléchettes ! Que demande le peuple

Les cocktails sont bons. En revanche la qualité de la nourriture laisse à désirer (assortiments de tapas congelés et réchauffés) ainsi que le service...