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BRASSERIE

La Fring'ale

Brasserie · Pont-Sainte-Marie (10)

4,1 3556 avis Google Fermé
La Fring'ale — Brasserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Fring'ale

La Fring'ale est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à Pont-Sainte-Marie (10150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (3556)

Avis Google
4,1
3556 avis
5★1856
4★980
3★336
2★145
1★239
K
Kny's Kill Google

Rapport qualité-prix inacceptable et assiette vide pour ce prix ! Une expérience très décevante pour un restaurant qui ne vaut clairement pas le détour. Dès la commande, le ton est donné : le service est laborieux et compliqué. Le personnel ne parle quasiment qu'italien et comprend à peine le français, ce qui rend les échanges très difficiles. Résultat, la commande n'est même pas totalement respectée (la bouteille d'eau pétillante commandée a tout simplement été oubliée). Mais le pompon reste l'assiette. Pour un plat facturé 28 €, on se retrouve avec un morceau de viande surmonté d'un peu de parmesan, d'une touche de sauce balsamique, de trois malheureuses feuilles de roquette et de six tomates cerises. C'est tout bonnement intolérable. Le pire, c'est qu'en sortant de table, après avoir réglé un ticket moyen de plus de 30 € par personne (juste pour une boisson et un plat chaud, sans entrée ni dessert), on a encore faim. Addition très salée pour un contenu d'assiette aussi minimaliste et un service aussi peu professionnel. Passez votre chemin, il y a largement mieux et plus honnête ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, cependant nous pensons qu'il y a une erreur d'établissement : les éléments que vous décrivez (plat à 28€, personnel italophone, service à table) ne correspondent pas à La Fring'ale, qui est un point de restauration rapide/self-service. Nous serions ravis que vous puissiez vérifier l'établissement concerné et, le cas échéant, retirer cet avis de notre fiche afin de le déposer sur la bonne page. Cela nous permettrait également de ne pas pénaliser injustement notre équipe pour une expérience qui n'a pas eu lieu chez nous. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide pour retrouver le bon établissement. Bien cordialement, L'équipe La Fring'ale
C
Céline Meunier Google

Plats variés et copieux. Très bon petit restaurant pour faire une pause entre les magasins ! Personnels très sympathique et discret.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Céline, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats variés et copieux. Notre équipe se réjouit de savoir que vous avez trouvé notre service sympathique et discret. Lors de votre prochaine visite au centre de marques McArthurGlen, n'hésitez pas à faire une pause gourmande à La Fringale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain shopping à Troyes !
J
Jennifer Deparre Google

Repas parfait avec cuisson adapté. Temps d'attente avoir son assiette, correct. Par compte, nous avons été accoster plusieurs fois pour nous demander si on avait eu la petite carte pour un jeu gagnant. Moins appréciable lorsqu'on mange. Il fait chaud dans la salle.

J
Justine Paillery Google

13.90 un steak haché deja cuit et dur et sec. Vraiment pas bon. Garniture frites (3 frites qui se batte en duel) entrée très chère et très industriel... pour le prix payé je préfère honnêtement la cafétéria Flunch. Avec le menu "fromage blanc" finalement c'est fromage blanc avec coulissante de fraises dommage pour ceux qui n'aime pas la fraise. Cependant personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre commentaire en considération et restons mobilisés pour améliorer la qualité nos prestations.
C
Chris ROSE (CCO Photography) Google

Très Bruyant mais on y mange plutôt bien Frites un peu grasses avec l’andouillette Le poulet coco et les spaghettis très bien café gourmand et crème brûlée parfaits …. Personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Chris Merci pour votre retour et pour vos compliments sur nos plats ainsi que sur l’accueil de notre équipe 😊 Nous prenons également note de votre remarque concernant le bruit et les frites afin de continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt !
k
karine Darnessy Google

Première fois que je mange dans cet établissement. La file d'attente est correcte, on avance vite avec notre plateau dans les mains. Le service est rapide et courtois. Le plat principal que j'ai prit (poulet frites) est copieux et bon. Il y a un plat végan de disponible. On peut se service entrée et dessert si l'on a très faim. Vers la sortie pour l'espace verrière extérieur, il y a le spot pour prendre un café ou autre. Il a été facile de trouver une place. Mon seul petit bémol, le bruit dès qu'il y a du monde. On se croirait à la cantine du lycée XD. Cela n'empêche pas d'avoir apprécié mon repas.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du service, votre plat ainsi que nos différentes options. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le bruit aux heures d’affluence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
D
Delphine Anceaux Google

1ère expérience dans ce restaurant style cafétéria. Mon mari avait pris 1 entrée (œufs mayo) + 1 plat chaud (andouillette frites) et moi, seulement 1 plat chaud (filet de poisson frites). Comme boisson, nous avions pris 1 carafe d'eau (gratuite). Aucun dessert et aucun apéritif. C'était bon mais sans plus. Et 39,45 € pour l'addition, cela reste cher pour un midi surtout en semaine...

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Merci pour votre retour Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante, notamment sur le rapport qualité/prix. Votre avis est bien pris en compte. Nous espérons pouvoir faire mieux lors d’une prochaine visite.
M
Mathias Duarte Google

⭐☆☆☆☆ Franchement très déçu par l’état du plafond dans ce self. On voit clairement un manque d’entretien : poussière accumulée, toiles d’araignée et structures apparentes peu propres. Pour un lieu où l’on mange, ce n’est pas très rassurant ni agréable visuellement. Un minimum de nettoyage et de maintenance serait nécessaire pour garantir une meilleure hygiène et une expérience plus agréable pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’état du plafond ait pu vous décevoir. Votre remarque a bien été prise en compte et transmise aux équipes concernées afin de vérifier et améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
C
Cyrielle GARRET Google

Très bonne surprise ! Service rapide et efficace, avec un personnel souriant et accueillant. Les plats sont bons, bien préparés et les portions sont généreuses pour un prix tout à fait raisonnable. L’endroit est propre , idéal pour une pause rapide.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, nous sommes ravis que l’ambiance et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement !
T
Thibault CORRARD Google

Une expérience globale vraiment médiocre. - Le rapport qualité-prix : Payer 21 € pour un plat avec frites et se retrouver avec une nourriture très moyenne, c'est déjà difficile à accepter. La cuisine manque cruellement de saveur et de générosité pour ce tarif. - Le service : L’accueil a été particulièrement froid. On ne se sent pas forcément le bienvenu, ce qui gâche d'emblée le moment. - Le détail qui fâche : C’est la cerise sur le gâteau... quand on facture une addition à ce prix-là, réclamer 10 centimes supplémentaires pour un sachet de sauce, c'est tout simplement mesquin. Ce genre de "petit profit" sur le dos du client est inadmissible dans un établissement qui se veut sérieux. Je ne recommande pas, on trouve bien mieux et bien plus accueillant autour du centre commercial.

J
Jeremy FERRAND Google

Bof ! Déjà c'est beaucoup trop chère pour ce que c'est ! La pièce de boeuf n'était pas mauvaise en soit, mais ne vaut pas 16.90€ et surtout elle était mal cuite ! Cuisson non respectée ! Frites pas mauvaises.. Certains tarifs sont plus qu'abusés ! Arrivé dans les premiers mais après c'est un bordel... Les tables sont trop serées c'est pas facile de se faufiler ! Résultat ça ne vaut pas le coup du tout !

J
Juliette Allanic Google

Une vraie pépite à Troyes ! La Frin’gale est une adresse incontournable pour tous les amoureux de bonne cuisine et de convivialité. Les plats sont tout simplement délicieux, faits avec des produits de qualité et un vrai sens du goût. Chaque bouchée est un régal ! L’ambiance est chaleureuse, moderne et super agréable, parfaite aussi bien pour un repas entre amis qu’un moment plus tranquille. Et que dire de l’équipe ? Accueillante, souriante et aux petits soins, on s’y sent tout de suite bien. Un lieu où l’on a envie de revenir encore et encore. Bravo à toute l’équipe de La Frin’gale !! ( Petite mention spéciale pour la Bolognaise maison absolument délicieuse !)

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour 🙏 Nous sommes vraiment touchés par vos mots et ravis de lire que La Frin’gale vous a autant plu, tant pour la cuisine que pour l’ambiance et l’accueil. Savoir que vous appréciez la qualité des produits, le goût de nos plats et l’esprit convivial du lieu est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Et la mention spéciale pour la bolognaise maison nous fait particulièrement plaisir 🍝😊 — elle est préparée avec beaucoup de passion ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres bons moments gourmands. Encore merci pour votre confiance et votre enthousiasme ✨
T
THEO CANGIANO Google

Nous avons mangé dans ce restaurant rapide style Cafétéria Juste honteux un accueil déplorable on avait l’impression de déranger une personne au service pour prendre notre commande pas de bonjour rien Nous avons pris 2 steak frites aucune demande pour la cuisson des steaks Nous avons renvoyé l’un des deux steaks en cuisson il es revenu à moitié cuit et les frites étaient horribles je rebondis sur l’un des avis la seule chose bonne c’était les boissons. Tout ça pour presque 40€ c’est limite du vol. Note positive au serveur blond cheveux bouclés qui était la seule personne aimable souriante et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de votre venue dans notre établissement. Nos réponses sont réservées aux clients ayant vécu une expérience réelle. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement en cas de passage avéré. Cordialement, La direction
A
A. B. Google

Personnel très agréable et nourriture tout à fait correcte pour un self. Une pause sympathique au milieu de la journée shopping. Axe d'amélioration : une protection contre les courants d'air de la porte d'entrée serait un plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et la qualité de la cuisine. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant les courants d’air à l’entrée, c’est un point sur lequel nous allons réfléchir. Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine pause shopping ! L’équipe La Fring’ale
S
Stéphanie Macé Google

Un peu déçue par la qualité des produit. Steak haché surgelé donc impossible d'avoir la cuisson bleue. Riz du poké pas cuit. Je l'ai signalé une personne mais aucun geste commercial alors que nous en avons pris 2 à pratiquement 17€ la pièce, ne pas savoir faire cuire du riz dans un restaurant c'est quand même un peu grave...

D
David Richard-Dupriez Google

De la bonne cuisine, un très bon service, le personnel très sympathique et courtois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la cuisine, le service et la sympathie de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe La Fring’ale
A
Aurelia Fourgeot Google

Fuyez cet endroit ! Le personnel est désagréable. Il est très compliqué d avoir des précisions sur kes plats. La quantité de légumes minable, mais ils étaient si mauvais que finalement plus aurait été trop ! La viande est cuite et recuite ! Les couverts sales Le seule point positif.... cela m a rappelé la cantine de mon enfance 🤣 Peut on tout vraiment se permettre sous prétexte que ce restaurant soit le seul du coin ! Quelle honte de traiter les clients avec un tel mépris ! Comment se fait il que personne n intervienne pour améliorer les choses ?

F
F Ftnn Google

Nous avons passé un très bon moment dans votre restaurant. La cuisine était délicieuse (un grand bravo au Chef !), on sent le fait maison, ça nous a beaucoup plu. Mais je tenais surtout à parler d'Enzo. Quel petit ange ce garçon ! D'une politesse et d'une gentillesse rares. Il a été aux petits soins avec nous, toujours un sourire. Il est vraiment méritant et il fait honneur à votre établissement. On aimerait voir plus de jeunes comme lui ! Félicitations à toute l'équipe, on reviendra très vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine et le travail de notre chef, ainsi que l’ambiance de notre établissement. Vos mots à l’égard d’Enzo lui feront énormément plaisir : son professionnalisme, sa gentillesse et son engagement sont en effet des qualités précieuses, et nous sommes fiers de l’avoir dans notre équipe. Merci encore pour vos encouragements, ils sont une vraie motivation pour toute l’équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement ! L’équipe La Fring’ale
C
Christine De Oliveira Carreira Google

Je suis très déçue du comportement d une jeune fille en particulier ou je lui dis de que je veux comme viande et elle ne me propose pas de garniture, ma fille à coter de même a pris la même chose que moi donc du bœuf bourguignon mais pareil elle ne demande pas d accompagnement et nous regarde pas .Ont reste planter a faire une queue car nous attendions de commander la suite et bien non elle passe a une autre cliente et nous laisse en plan!!! En voyant son attitude je me permet gentiment et poliment de lui demander et nos accompagnement, elle ose me répondre sèchement j attendais que sa sorte! Mais quoi? Elle ne m’a rien proposer , elle ne m’a pas dis qu elle allais me reprendre…elle ose dire devant moi a sa collègue mais y a des façon de parler? En parlant de moi? La cliente!!!je n ai que demander son travail!!! Les prix sont élevés et ont a pas le service De même il y écrit frites maison se sont du surgelé sa se voit et c est pas bon!!! La cassolette servie de mon bœuf bourguignon a déjà bien servi! Restaurant trop bruyant, cantine et personnel nul!!!

O
Océane Saussard Google

Très décevant, steak haché déjà cuit à l’avance , on ne peux donc pas choisir sa cuisson je suis enceinte et j’ai un steak rosé à l’intérieur. Les frites sont durs et sèches. Pour le prix je déconseille. Pas d’accès à de l’eau du robinet pour boire. J’ai prix une tarte aux pommes, il a énormément de cannelle dessus ( c’était malheureusement pas écrit je l’aurai pas prise sinon ) , la pâte de la tarte est sèche et la cannelle vraiment trop présente on ne sent plus la pomme, je ne peux pas la manger. Vraiment dommage surtout pour le prix 4 euros .

E
Elvin Saussard Google

Très mauvaise expérience, nous voulions un simple steak haché, qui coûtais déjà 12,90€ ,au final pas possible de choisir la cuisson, il était déjà cuit dans un bac en métal, au final immangeable car encore à moitié cru dedans et froid , surment simplement décongeler au micro onde vu le goût .. les frites maison non rien de maison , elles sont dur comme de la pierre .. nous voulions prendre un petit sachet de sauce genre ketchups maya mais pour un petit sachet de sauce normalement gratuit , la c’est 10centimes par sauces … je trouve ça vraiment honteux, autant manger dans un flunch ou fast food , c’est moins chère et de bien meilleur qualité.. même pas d’accès direct à une carafe d’eau ..

C
Celine Puybourdin Google

Toujours parfait cuisine simple mais efficace, pour faire une pause facile d’accès rapide Je vous recommande 👌

Réponse du professionnel : Merci Céline ! On est heureux que vous trouviez chez nous une pause pratique et sympa.
H
Hanane Remouche Google

Une expérience honteuse c'est à fuir absolument ! Je ne suis pas du genre à laisser de mauvais avis, mais ce que nous avons vécu mérite d’être partagé pour éviter à d’autres de tomber dans le même piège. Nous avons commandé plusieurs plats de poisson en famille, avec ma petite fille de 2 ans. Quelle ne fut pas notre stupeur de découvrir qu’ils nous avaient servi du poisson non cuit. Je précise qu’il ne s’agit pas ici d’une légère cuisson insuffisante : le poisson était cru à cœur. Servir un produit aussi dangereux à une enfant en bas âge relève de l’inconscience pure. Les risques liés à la consommation de poisson cru chez les jeunes enfants sont graves : intoxications alimentaires, infections parasitaires… Inadmissible. Nous avons immédiatement renvoyé les plats. Le restaurant a promis de recuire deux poissons et de changer complètement un troisième, mais cette promesse n’a pas été tenue. Ils nous ont simplement renvoyé les plats “recuits” (avec une cuisson douteuse et une portion plus ridicule encore qu’à l’origine). Face à mon mécontentement légitime, la responsable a eu l’audace de me proposer le remboursement de “la moitié d’un poisson”, en insinuant même que je mentais sur l’état de cuisson des plats. Un comble. Je ne suis pas là pour discuter un poisson à 8€, ce qui me choque profondément, c’est le mépris du client, l'irresponsabilité sanitaire, et l'absence totale de professionnalisme. Et pour couronner le tout : une mouche retrouvée sur l’un des plats (preuve en photo). L’hygiène semble être une option ici. Franchement, des chips à la maison auraient largement mieux fait l’affaire que cette expérience indigne d’un établissement qui prétend servir des produits frais et cuisinés. Aucune prise en charge sérieuse, aucun sens du service client. Une honte.

L
L V-L Google

Déjeuner en famille à la Fring'ale un midi en semaine. On dirait une cantine. On prend les entrées et les desserts et on vous sert les plats ou on vous les apportent dès qu'ils sont prêts. On a demandé des renseignements sur un plat du jour mais ils ne savent pas ce qu'il y a dedans, obligé de demander au cuisinier. On règle notre addition et on s'installe et on attend nos plats manquants. Quand les plats arrivent, on pensait manger chaud et ben non, c'était froid. Déçus, on ne pense pas y retourner un jour.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’imprécision concernant les plats et pour la température des mets. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre rigueur en salle et en cuisine.
S
Salut les Noobs Google

Médiocre et cher pour du surgelé… Malgré des serveurs et serveuses aimables qui font ce qu’ils peuvent, les prix sont chers pour du surgelé. Du riz avec un steak haché à 15€. Un peu de moutarde ? La sauce est à 0,30€. Un dessert au yahourt ? 4,90€ … Attente de 20 minutes pour deux gaufres et une crêpe, obligé de faire un scandale pour obtenir le dessert des gamins. Pareil pour l’andouillette de ma sœur qu’on a attendu 20 minutes aussi. Très déçu, passez votre tour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les prix, les temps d’attente et la qualité des plats. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à l’équipe concernée afin d’apporter des améliorations sur ces points. Si vous souhaitez nous en dire davantage ou partager des détails supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
N
Nosyu Pvt Google

Je suis venu avec des amis, j'ai pris le repas du midi qui était un chilli con carne avec du riz qui était épicé. Et en dessert j'ai pris un tiramisu au fraise qui était très bon. J'ai trouvé le prix du repas avec le dessert qui était chère.

Réponse du professionnel : Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le chili con carne épicé et le délicieux tiramisu aux fraises. Nous prenons en compte vos commentaires sur le prix et travaillerons à maintenir un bon équilibre entre la qualité des plats et le coût. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !