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BRASSERIE

La Belle Epoque

Brasserie · Aix-en-Provence (13)

3,6 1718 avis Google Fermé
La Belle Epoque — Brasserie

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Itinéraire Site web

À propos de La Belle Epoque

Ce café propose snacks, soirées karaoké et happy hour dans un décor lounge avec terrasse et lustres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 02:00 · 06:30 – 23:59
Mardi 00:00 – 02:00 · 06:30 – 23:59
Mercredi 00:00 – 02:00 · 06:30 – 23:59
Jeudi 00:00 – 02:00 · 06:30 – 23:59
Vendredi 00:00 – 02:00 · 06:30 – 23:59
Samedi 00:00 – 02:00 · 06:30 – 23:59
Dimanche 00:00 – 02:00 · 06:30 – 23:59

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Avis clients (1718)

Avis Google
3,6
1718 avis
5★742
4★365
3★178
2★126
1★307
M
Marine Google

Venue prendre un verre jeudi soir dernier, je demande à ce que mon amie et moi puissions chacune payer notre consommation. Le serveur souffle, me dit qu'il n'a pas le détail et qu'il "pense" que le jaggerbomb est à 10,50€, me faisant donc payer cette somme. Ayant vu un autre prix, je confirme en regardant qu'il était à 7,50€ sur la carte. Venant lui souligner son erreur, il sort tous types de choses fausses pour argumenter son erreur et dire que ce n'est pas si grave qu'il ne m'ait pas fait payer la bonne somme. Qu'il aille se faire un stage en caisse de supermarché ou en billetterie, il verra s'il peut se permettre d'imposer aux gens de regrouper ensemble leurs achats, qu'un client payent pour tous les autres afin de le ménager lui, et de fixer les prix aux hasard quand ils les as oubliés. Il faut arrêter de refiler les tâches pour lesquelles il est payé aux gens souhaitant profiter de leurs courtes vacances.

B
Benacclp Google

Sommes venu à 6 pour déjeuner sur recommandation, l'accueil a été agréable. Un service rapide et de qualité. Les plats étaient généreux et savoureux. Merci au gérant pour ses conseils de visites touristiques et l intérêt porter à sa clientèle. Nous recommandons cet établissement. Les Nantais.

C
Clara Lnc Google

Quel dommage d’attendre une éternité pour prendre notre commande. Serveurs qui nous passent devant sans nous calculer, et pas en période de rush … mais bon leur thé glacé à la menthe est très bon

J
Justine Lafon Google

Impossible de donner une note sur la cuisine puisque nous avons été poussées vers la sortie du restaurant, 10 mins après avoir été installées, parce que nous occupions une table (qu'ils nous avaient donné en connaissance de cause) et que nous n'avions pas commandé des plats assez chers pour avoir ce pseudo privilège (mais tout de même une entrée chacune soit 2 entrées et probablement un dessert et des cafés). Le serveur avait l'air sympa, nous lui avions demandé si nous pouvions avoir une table sachant qu'on était prises par le temps et que nous prendrions un plat léger pour aller plus vite et il nous a dit qu'il n'y avait aucun problème. Quelques minutes plus tard, le responsable arrive et nous accuse de "prendre une table pour deux entrées uniquement"... Beaucoup de places étaient disponibles pourtant. Je mange beaucoup au restaurant et JAMAIS on m'a traité comme ça. Pourtant nous étions vraiment sympathiques... Nous sommes parties sans faire d'histoires et en laissant un pourboire pour les 4 olives consommées.... Ce n'était pas mérité. En revanche, je comprends maintenant votre petite note sur Google. Dommage, votre serveur avait plutôt l'air sympa lui... Nous n'y mettrons évidemment plus les pieds. J'en profite également pour préciser que la réponse que vous apportez à mon commentaire est évidemment d'une mauvaise foi incroyable ! Dommage que nous ne puissions pas y répondre. Mais comme j'ai bcp de mal avec la mauvaise foi et le mensonge je me permets de "modifier" mon commentaire pour pouvoir rétablir la vérité : nous avions bien pris 2 plats et avions l'attention de prendre au moins les cafés. Bref, ça ne se fait pas, quand on y repense votre attitude a vraiment été honteuse. Personnellement nous ne reviendrons jamais mais peut être que ce commentaire sera utile pour d'autres

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons que votre perception de la situation ait été aussi négative. Pour être tout à fait précis, il ne s’agissait pas de « plats pas assez chers », mais d’une table de restauration occupée pour une seule entrée à partager, sans boisson d’accompagnement, sur un créneau de service. Dans ce contexte, notre responsable a simplement rappelé le cadre d’exploitation de l’établissement. Notre équipe aurait sans doute pu formuler les choses avec davantage de diplomatie, et nous en prenons note. Mais il est aussi important de rappeler qu’un restaurant doit organiser ses tables de manière cohérente, notamment lorsqu’elles sont destinées à un déjeuner complet. Nous sommes heureux que vous ayez relevé l’amabilité de notre serveur, qui reflète l’esprit d’accueil que nous souhaitons maintenir. Cordialement, La Belle Époque Complément de réponse : Le Cours Mirabeau propose d’autres offres, notamment de restauration rapide, parfaitement adaptées au budget que vous aviez pour votre déjeuné et à une consommation "express". Notre terrasse, nos tables nappées et notre service de déjeuner répondent à un autre cadre d’exploitation.
i
irene sarlin Google

Très bonne expérience pour la première fois où nous avons mangé dans ce restaurant. Nous avions réservé une table pour 6. Elle était prête. Le serveur a été parfait et la cuisine très correcte. Prix du vin élevé

W
William M Google

Œufs mayonnaises originaux à 9€, pâtes alla vongole bien cuisinées pour 28€, belle ambiance... rien à redire et certainement le meilleur rapport qualité prix du cours Mirabeau où le moindre restaurant affiche des prix déraisonnables pour profiter d'une place au soleil. Le service est correct et parfois les clients trop exigeants. On est en Provence, le temps, ça s'apprécie et se savoure.

J
Jacques Dlge Google

Nous étions quatre ce soir glacial de février pour prendre un verre mais nous n'y avons pas dîné. C'est pourquoi la cuisine n'est pas notée. J'ai pris un cocktail sans alcool qui m'a beaucoup déçu car on m'a servi un grand verre plein à ras bord de... glace. Ça fait américain sans doute... Je serais curieux de connaître le volume réel de boisson contenue dans ce verre. Du coup j'ai bu ce liquide glacial le plus rapidement possible pour ne pas noyer complètement le goût et ça m'a bien énervé, alors que j'étais venu pour passer un moment de détente avec des amis. 8 euros quand même le verre de glace pilée !

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre retour. Nous sommes désolés que ce cocktail sans alcool n’ait pas été à la hauteur et qu’il ait gâché votre moment entre amis — ce n’est clairement pas l’objectif. Sur ce type de cocktail, la glace fait partie du rendu (température, dilution, texture), mais elle ne doit jamais donner la sensation d’un verre “rempli de glace” au détriment du goût. Nous allons revoir le montage avec l’équipe bar (dosage, format de verre, équilibre et explications au service) pour éviter que cela se reproduise. Si vous le souhaitez, écrivez-nous en message privé avec la date et l’heure approximatives : nous vous proposerons de revenir le goûter dans de meilleures conditions.
C
Chloé Rochette Google

Ça fait une dizaine de fois que l’on revient depuis cet été, la qualité de service a drastiquement diminué comparé aux années précédentes, ceci-dit les plats et cocktails sont bons. Cependant les serveurs sont désagréables, font du passif-agressif, le service est lent même quand le restau n’est pas bondé. Avoir une si belle enseigne sur le cours depuis des années et une équipe pas du tout à la hauteur … quel dommage. Les seuls ayant été aimables avec nous (étant venus à plusieurs reprises) ont été un jeune à lunette et une petite blonde. Attendre 20 minutes pour la carte, puis 20 minutes pour la prise de commande et encore 20 minutes pour que la commande arrive… Les prix sont exorbitants même si on sait qu’à Aix on paie l’endroit notamment le cours en l’occurrence. Pas de au revoir ni de merci, connaissant le métier on sait que c’est dur mais un sourire et de la politesse semblent être le minimum surtout avec des clients agréables.

S
Sibylle Démure Google

Ici, même les calories sont heureuses !!! Plats généreux, service au top et ambiance tellement agréable qu’on oublie l’heure. Une brasserie où l’on vient pour manger et où l’on reste par plaisir…

c
caro31051 Google

Les plats sont très chers par rapport à ce que c’est … la cuisine est très simple, pas beaucoup d’assaisonnement … On paie le fait que ce soit sur le cours Mirabeau … j’y retournerai pas

b
bouthaina kadhi Google

Magnifique soirée de St sylvestre dénichée a la dernière minute dans cette brasserie. Service au top, personnel gentil et ambiance au top! Je recommande

S
Sandra B. Google

Une brasserie très agréable sur le cours Mirabeau avec une carte qui change de ce que l’on trouve partout et notamment de très bonnes salades très fraîches . Excellents cocktails ! Nous avons toujours été bien accueillis mais il est vrai que parfois l’attente est un peu longue. Au global une bonne adresse sur le cours !

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