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BRASSERIE

L'indigo

Brasserie · La Rochelle (17)

4,1 496 avis Google Fermé
L'indigo — Brasserie

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Itinéraire Site web

À propos de L'indigo

L'indigo est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:30 – 14:30 · 18:30 – 21:00
Mardi 11:30 – 14:30 · 18:30 – 21:00
Mercredi 11:30 – 14:30 · 18:30 – 21:00
Jeudi 11:30 – 14:30 · 18:30 – 21:00
Vendredi 11:30 – 14:30 · 18:30 – 21:00
Samedi 11:30 – 14:30 · 18:30 – 21:00
Dimanche 11:30 – 14:30 · 18:30 – 21:00

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Avis clients (496)

Avis Google
4,1
496 avis
5★319
4★53
3★43
2★32
1★49
C
Catherine Google

Nous sommes venus déjeuner en famille, avec 5 adultes, un nourrisson et un enfant de 2 ans pour profiter d’un moment convivial. Dès notre arrivée, l’accueil de la jeune femme brune portant des lunettes à monture épaisse, qui s’est ensuite présentée comme responsable, a été froid et expéditif. Pas de bonjour, pas de sourire, table indiquée du doigt sans accompagnement. Installés en terrasse, nous avons rapidement demandé à changer de table en raison de plusieurs guêpes présentes autour de nous, compte tenu de la présence de deux jeunes enfants. Des tables étant disponibles à l’intérieur, nous avons demandé à nous y installer. Cette demande nous a été refusée et nous avons finalement été placés près de la cuisine, avec les odeurs et les mouches. Nous avons difficilement compris le choix de cette employée. Le repas a ensuite confirmé notre déception, plats tièdes, frites rassises et viande de bœuf très grasse et nerveuse. Puis j’ai découvert une chenille dans ma salade, dont la photographie accompagne cet avis. J’ai demandé à rencontrer un responsable afin de signaler calmement cet incident. La même personne est venue à notre table et s’est montrée abrupte, condescendante et méprisante, allant jusqu’à élever la voix pour répondre à ma réclamation et se dédouaner de la situation. Je précise que je n’ai jamais mis en cause sa responsabilité personnelle. Je signalais simplement un problème qui méritait d’être entendu avec professionnalisme. Nous remercions toutefois le "vrai" responsable pour le geste commercial concernant le plat. En tant que professionnelle et responsable, je sais à quel point la qualité de l’accueil, l’écoute et la manière de recevoir une réclamation sont essentielles dans une relation avec le public. Nous n’avons malheureusement retrouvé aucune de ces qualités lors de notre venue. Une expérience que nous ne renouvellerons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre venue ne vous ait pas donné satisfaction. Nous entendons les remarques concernant les plats et notamment la présence d’un insecte dans votre salade : c’est évidemment regrettable et nous vous avons d’ailleurs présenté nos excuses sur place. Malgré toutes nos précautions, ce type d’incident peut malheureusement arriver. Nous restons humains, et l’insecte, de la même couleur que les feuilles de salade, n’a malheureusement pas été vu lors de la préparation. Cela reste néanmoins de notre responsabilité et nous l’assumons. En revanche, certains points de votre récit méritent d’être précisés. À votre arrivée, nous vous avons installés sur la grande terrasse, comme nous le faisons habituellement. Cette table ne vous convenant finalement pas, vous avez décidé de vous déplacer vous-mêmes et de vous installer à proximité de la cuisine. Nous ne vous avons pas placés à cet endroit. Il est donc difficile de nous reprocher ensuite les odeurs ou les mouches présentes à cet emplacement, puisque vous avez fait le choix de vous y installer. Concernant les guêpes, nous comprenons parfaitement que leur présence puisse être désagréable avec de jeunes enfants. Cependant, nous sommes en extérieur et nous ne pouvons malheureusement pas contrôler la présence d’insectes. Nous faisons au mieux pour intervenir lorsqu’il y en a, mais une terrasse reste un espace extérieur. Concernant les tables à l’intérieur, nous faisons effectivement le choix de ne pas y installer nos clients pour déjeuner. Nous privilégions actuellement le service en extérieur afin de préserver de bonnes conditions de travail et d’éviter les nuisances sonores liées à la salle intérieure. Ce fonctionnement est le même pour tout le monde. Sur l’accueil et votre échange avec notre équipe, nous sommes désolés que vous ayez ressenti de la froideur ou du mépris. Nous faisons pourtant le maximum pour rester polis et courtois avec chacun de nos clients. Comme dans toute relation humaine, nous sommes également sensibles à la manière dont nous sommes abordés. Nous essayons de répondre avec respect, même lorsque la situation devient tendue. Enfin, concernant votre réclamation, nous avons immédiatement pris la situation au sérieux et nous avons fait un geste commercial en vous offrant intégralement votre menu, d’une valeur de 17,90 €. Nous ne l’avons évidemment pas fait pour acheter votre satisfaction, mais simplement parce que nous estimions normal de reconnaître le désagrément rencontré. Nous regrettons donc sincèrement que, malgré nos excuses et ce geste commercial, votre expérience ait été aussi négative. L’Indigo est une brasserie, avec l’ambiance, le fonctionnement et le rythme propres à ce type d’établissement. Nous n’avons pas la prétention d’être un restaurant gastronomique avec un service « prout-prout », mais nous avons en revanche celle de faire correctement notre métier et de traiter nos clients avec respect. Nous prenons néanmoins vos remarques concernant la qualité des plats et l’incident dans la salade au sérieux, car ce sont précisément ces retours qui nous permettent de progresser. Le Patron de L'indigo 🪼
T
Tom Google

Excellent rapport qualité-prix ! Serveurs et serveuses au top 👌🏻 Les plats étaient exquis 🤤 Nous avons passé un très très bon moment 🫣😝 Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre super retour envers notre équipe de salle et de cuisine A tres vite pour découvrir le reste de la carte. L'équipe de L'indigo 🪼
A
Alexandra L. Google

Ce restaurant idéalement situé est pourvu d'une terrasse spacieuse offrant une jolie vue sur le Vieux Port. Il y a du choix au menu, tout le monde peut y trouver son compte. Le service a été agréable. Les plats ont été servis rapidement, cela a été plus long pour avoir les desserts par contre. Nous avons appréciés nos mets, bien présentés et aux portions idéales. Nous avons passés un agréable repas et malgré l'affluence en ce samedi estival nous avons pu avoir une table au bord de la terrasse, quel plaisir de déjeuner avec une telle vue !

Réponse du professionnel : bonjour Madame, merci pour votre retour a très vite L'équipe de L'indigo 🪼
M
Manon Dubessay Google

Première fois pour nous à La Rochelle, et super déçue … tout est surgelé. Le burger au poulet crispy avec une sauce cheddar super fade aucune saveur avec deux petites aiguillettes surgelées à 17€ ça fait un peu grincer des dents. On a les mêmes burger avec une vraie escalope de poulet au même prix dans d’autres établissements. Les aiguillettes surgelés sont d’ailleurs les mêmes que dans le menu enfant de ma fille. Le menu Bambin jusqu’à 10 ans, soit il faut revoir l’âge soit la quantité car on a dû reprendre un bol de frites à côté. 15 frites c’est pas suffisant … dommage. On ne reviendra pas et on le recommande pas si vous voulez manger de la vraie cuisine. Si vous vous voulez de l’attrape touriste tout surgelé c’est ok. Attention beaucoup d’attente pour les plats et nos boissons avaient été oubliées…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Concernant notre burger, nous n'avons jamais caché que les aiguillettes de poulet utilisées sont surgelées. Elles sont effectivement les mêmes que celles proposées dans notre menu enfant, ce qui est tout à fait logique pour des raisons de gestion des stocks et d'approvisionnement. En revanche, affirmer que « tout est surgelé » est tout simplement faux. Concernant le menu enfant, il est conçu pour des enfants jusqu'à 10 ans. Si un enfant a un appétit supérieur à la portion prévue, il est toujours possible de commander un plat adulte ou un supplément, comme cela a d'ailleurs été fait avec les frites. Qualifier notre établissement de « restaurant attrape-touristes » est également une affirmation qui ne reflète pas la réalité. Nous invitons simplement chacun à faire preuve d'honnêteté dans ses commentaires. Si vous connaissez un restaurant à La Rochelle qui travaille avec absolument 0 % de produits surgelés, nous serions sincèrement curieux de connaître son nom. Enfin, nous nous excusons pour l'attente et pour l'oubli de vos boissons. Sur ce point, nous reconnaissons volontiers que cela n'aurait pas dû arriver. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans un autre restaurant que le notre. Le Patron de L'indigo 🪼
S
S Sb44 Google

Très bon restaurant au bord de l’eau, en plein centre-ville de La Rochelle. Le cadre est idéal pour passer un agréable moment, que ce soit en famille ou entre amis. Maxence nous a très bien accueillis, avec le sourire et beaucoup de sympathie. La cuisine est efficace, les plats sont bons et le service est agréable. Une très bonne adresse que nous recommandons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monsieur, Merci pour votre retour positif ! A très bientôt j'espère L'équipe de L'indigo 🪼
C
Charly Google

Repas de qualité, avec des prix convenables pour l'endroit paisible (proche du port). Certaines demandes de retirer des éléments des plats n'ont pas été respecté, ce qui est fort dommage, pourtant la demande avait bien été transmises avec insistances.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments sur la qualité de nos plats ainsi que sur nos tarifs. Nous sommes sincèrement désolés que votre demande de modification n'ait pas été respectée et que vous n'ayez pas pu déguster votre plat comme vous le souhaitiez. En période estivale, avec un très fort volume de clients, nous limitons autant que possible les modifications des plats afin de fluidifier le service et d'éviter les erreurs ou les retards en cuisine. Malgré cela, lorsque nous acceptons une demande particulière, elle doit bien entendu être respectée. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous vous présentons nos excuses et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. À bientôt à la Brasserie L'Indigo 🪼
T
Titouan Berthon Google

Magnifique vue sur le vieux port mes parents et moi étions dans les 50 personnes qui sont venues. On était en terrasse. Service impeccable très gentil et aimable, la cuisine est super bonne je me suis régalé avec le magret et la sauce au poivre que dire... Elle est super bonne 🤩. Le coulant au chocolat est succulent j'ai adoré ce repas et je suis sincère 😁 Pour ma part j'ai 14 ans et je compte bien retourner ici dans le futur😃

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre super retour J'espère vous recevoir prochainement A très vite L'équipe de L'indigo 🪼
C
Chrystèle -pszk Google

Malgré l'affluence et la chaleur étouffante en cette fin de long week-end, le service était impeccable et sympathique. Au menu, Pèche du jour, moules ou viande, tout était excellent. Il y en a pour tous les goûts. Tarifs très raisonnables .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour voter super retour A très bientôt L'équipe de L'indigo 🪼
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Linda Ladjimi Google

Excellent restaurant. Le personnel est disponible et attentionné. Nous avons pris du poisson Saint-pierre Exceptionnel. Encore merci a l'équipe. Nous reviendrons Linda ( neuilly sur marne

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour chaleureux A bientot J'espère L'équipe de l'indigo 🪼
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Ragondin D egout Google

Ambiance "nature et découverte" Les serveurs sont super sympas 💪 mais ont parfois des méthodes de propulsion assez surprenantes : l'un d'eux a littéralement battu des ailes de manière un peu trop sonore juste à côté de moi en débarrassant. Niveau boissons, traitement de faveur pour les quadrupèdes : le doberman a sa gamelle d'eau, moi j'ai le droit à un pauvre verre d'eau et on me refuse la carafe. Cuisine royale sinon allé y les yeux fermés Signé : Un ragondin assoiffé et enfumé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monsieur, Merci pour votre retour, A bientôt L'équipe de L'indigo 🪼
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Esmeralda Portais Google

Nous somme venu à La Rochelle pour profiter d’un moment sympa. Nous avons vu se petit restaurant qui nous paraissait bien nous avons étais accueilli par Mathieu qui n’est pas du tout agréable on lui parler c’était comme si on l’embêter il nous a pris de haut et chaque mots que l’on disait quand on commander il disais c’est bon, vous avez fini franchement je recommande le restaurant mais franchement déçu du serveur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil et l’expérience que vous avez vécus lors de votre passage à L’Indigo. Ce comportement ne reflète absolument pas les valeurs de notre brasserie ni l’attention que nous souhaitons apporter à chacun de nos clients. Nous reconnaissons que nous sommes en tort sur cette situation et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré que nous allons être très vigilants concernant ce type de comportement à l’avenir afin de garantir une expérience agréable et respectueuse à tous nos clients. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et pour votre recommandation concernant le restaurant. Vos remarques sont importantes et nous permettent de nous améliorer. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Le patron de L'indigo 🪼
C
Charlène Morand Google

Recommandé par l’office du tourisme, nous sommes venus manger ici. Nous avons tous été très satisfait de nos plat, nous avons pas du tout attendu le service était très rapide, tout cela a un prix abordable, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour votre superbe retour ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment chez nous et que nos plats, la rapidité du service ainsi que nos tarifs vous ont satisfait. Votre commentaire nous touche particulièrement venant de l’office du tourisme. C’est une très belle reconnaissance pour toute notre équipe qui met chaque jour tout en œuvre pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela compte énormément pour nous. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau très bientôt à L’Indigo pour un autre moment gourmand face au magnifique cadre de La Rochelle ☀️ L'équipe de L'indigo 🪼
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Melissa Lerat Google

Super restaurant au bord de l’eau, sur le port de La Rochelle (côté Gabut). Le cadre est très agréable, surtout en terrasse avec la vue sur le port. Le service est irréprochable : accueil chaleureux, équipe attentive et professionnelle. Quant au repas, tout était délicieux du début à la fin, de l’entrée au dessert. Une très belle adresse que je recommande sans hésitation ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, merci pour votre super retour très, positif! L'équipe espère vous revoir très prochainement L'équipe de L'indigo 🪼
J
Jeremy Koudlansky Google

De passage avec ma sœur et mon beau frère pour en vacances à niort chez mon autre sœur pour le baptême de mon neveu de 2 ans, nous sommes venu aujourd'hui à 13h à cette brasserie et nous avons été biens accueillis. Service très rapide et et un superbe accueil, j'ai pris un onglet de bœuf et je me suis régalé ainsi qu'une crêpe caramel. En terme de qualité prix c'est franchement superbe, bonne continuation à toute l équipe je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour À très bientôt j’espère L’équipe de L’indigo 🪼
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kahina Google

Nous y avons déjeuné à 5 (2 adultes,2 ados et un petit). Tout le monde à trouver de quoi manger selon ses goûts. Les serveuses étaient très sympathique et souriante et le cadre sur le port était magnifique. Petit bémol pour nous : les frites sont des congelés mais à part ça nous y avons très bien mangé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour, Petite précision les frites sont des frites fraîches mais pas maison ! J’espère vous revoir bientôt L’équipe de L’indigo 🪼
E
Enora Guilleux Google

Réservé par hasard pour déjeuner ne connaissant pas le secteur et très bon choix ! Nous avons pu profiter de la terrasse avec vue imprenable sur le port, nous y avons été très bien accueilli, et y avons très bien mangé (et bien bu). Pour ma part, j'ai opté pour une salade camembert et une coupe glacée Bueno, ce fut un délice ! Carte plutôt simple mais efficace (et c'est ce qu'on aime, il y en a pour tous les goûts, pour les plus petits et les plus grands) ! Les portions sont bien dosées également, ni trop ni pas assez, notamment pour le menu enfant ce qui évite du gaspillage. Très bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire ! À très vite j’espère L’équipe de L’indigo 🪼
R
Romain NIO Google

restaurant très agréable et très bien placé. Cuisine variée et service rapide. C’était bon et très bien pour la deuxième année de suite :) Accueil très simple de nos deux enfants

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre super commentaire! Merci beaucoup pour votre fidélité année après année! À l’année prochaine j’espère !! L’équipe de L’indigo 🪼
A
Axel Pellois Google

Nous avons passé un super moment à L'Indigo. L'emplacement est idéal, avec une vue sur le port qui vaut à elle seule le détour. L'accueil est chaleureux, le service rapide et attentionné. Côté cuisine, tout était délicieux : des assiettes généreuses, bien travaillées, et des saveurs au rendez-vous. Une adresse à ne pas manquer si vous êtes de passage à La Rochelle ! Tu veux une version plus courte, plus détaillée, ou un avis un

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Merci pour votre commentaire très chaleureux. À très vite L’équipe de L’indigo 🪼
E
Eugenie Beaujean Google

Je recommande vivement cette brasserie où j’ai pour habitude d’aller avec ma maman lors de notre passage à La Rochelle. Excellent accueil, les serveuses sont d’une gentillesse incroyable, Une pensée particulière pour Luna 🥰 De plus, vous pouvez manger de très bon plat pour des prix accessibles à tous! A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame! Merci beaucoup pour votre commentaires très chaleureux! À très bientôt j’espère ! L’équipe de L’indigo 🪼
C
Camguilhem Serge Google

Correcte mais sans plus. Une terrasse très sympa presque les pieds dans l'eau et une vue directe sur le port de La Rochelle. Dommage que le service soit moyen (et le serveur pas vraiment propre... avec le tee-shirt très tâché) et les plats assez basiques. Plus un lieu pour prendre un verre que pour dîner.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, Veuillez nous excuser pour la tenu du serveur qui avait visiblement un problème de propreté, même si j’avais aucun soucis ce jour… À bientôt L’équipe de L’indigo 🪼
É
Émilie Cécile Google

Au détour des rues, arrêt au hasard dans ce restaurant qui ne nous a pas déçu. Le tartare de thon un régal ! Et le retour de pêche (rouget) et le mi-cuit de thon nous ont régalé aussi. Côté dessert, la brioche façon pain perdu était très bonne. Bref, nous recommandons sans souci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire! J’espère vous revoir lors de votre prochaine visite ! L’équipe de L’indigo 🪼
d
david huret Google

Nous y sommes allés en couple le midi en semaine pendant nos vacances. 5 étoiles. Pourquoi ? L'emplacement, le service simple avec des jeunes qui font le taff et souriantes. Des formules pas trop chères. 17.9e plat avec entrée ou dessert avec un bon rosé charentais 50cl a 11.5 On y mange simple et bien Un ticket couple a 50 euros avec le café en été avec une vue superbe du port avec la porte de grosse horloge Bref vous l'aurez compris un prix correct 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci pour votre commentaire. Nous donnons le maximum tout les jours afin de satisfaire au mieux nos clients !! J’espère vous revoir lors de votre prochaine visite ! L’équipe de L’indigo 🪼
A
Amélie Carvalho Google

Un bon restaurant avec une vue sur le port pour un prix raisonnable et surtout de bonnes assiettes. Un service top , personnel jeune et très agréable . ( En photo : soupe de poisson, menu du jour : tagliatelles seiche chorizo et menu enfant). Recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire À très vite j’espère L’équipe de l’indigo 🪼
A
Alyssa Briand Google

bon restaurant bien situé avec une belle vue du vieux port 🤩 Des prix correct et Un personnel respectueux🤗 Le repas étais bon dans l’ensemble malgré que j’ai trouvé la salade de chèvre chaud un peu fade.. Malgré tous j’y est passé un agréable moment 😇

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour, nous tacherons d’être plus soucieux pour les prochaines salades de chèvre. Nous espérons vous revoir prochainement L’équipe de l’indigo 🪼
L
La ronde En voyage Google

Une journée a la Rochelle, après l'aquarium nous sommes allées manger ici, le cadre est très jolie avec le port, les bateaux, les serveurs très gentils. Le repas très abordable, des moules frites délicieuses ! Tout été très bon on à adoré 🌞🌞🌞🌞

Réponse du professionnel : bonjour merci beaucoup pour votre retour a très bientot l'équipe de l'indigo

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