Brasserie L'Escale

Nous avons tout d’abord été très bien accueillis par la serveuse, qui s’est montrée agréable et compréhensive. Nous étions avec un nouveau-né installé dans un landau et, comme il y avait la fête du village et un concert à l’extérieur, nous avons demandé à être installés à l’intérieur afin de préserver le confort de bébé. La serveuse a gentiment dressé une table pour nous, et nous l’en remercions. Malheureusement, l’attitude de la nouvelle gérante a complètement gâché notre soirée. À 21h45, elle est venue à notre table sur un ton particulièrement sec et belliqueux en nous disant, je cite : « Il me faut le choix des plats, il est presque 22h, vous vous rendez compte ? » Nous comprenons parfaitement qu’un restaurant ait des horaires et des contraintes de service. En revanche, cela peut être dit avec courtoisie et professionnalisme. Les clients n’ont pas à subir le stress, le mauvais caractère ou l’agacement de la personne qui gère l’établissement. Cette attitude mettait d’ailleurs tellement la serveuse sous pression qu’elle s’est ensuite trompée dans la prise de commande. C’est vraiment dommage, car elle, contrairement à la gérante, était accueillante et professionnelle. C’était pourtant la fête du village : de l’animation et de la bonne humeur dans les rues, mais malheureusement une ambiance très tendue à l’intérieur du restaurant. Nous avions beaucoup apprécié cet établissement avec les anciens propriétaires l’année dernière. Depuis le changement de gérance, l’expérience n’est malheureusement plus la même. Pour notre part, nous ne reviendrons pas.

Service attentionné , pizza excellente réalisée avec de bons produits et très beau visuel. Coupe de sorbet XXL. Je ne manquerai pas de revenir.

Nous nous sommes présentés à deux à L’Escale avec l’intention de déjeuner sur place. Après avoir demandé une table, nous avons attendu de longues minutes sans aucune prise en charge. Pendant ce temps, plusieurs clients arrivés après nous ont été installés et servis avant nous, tandis que nous étions tout simplement ignorés. Après une attente devenue incompréhensible et sans la moindre explication ni excuse, nous avons finalement décidé de quitter l’établissement. En plus de cet accueil déplorable, les tarifs affichés nous ont semblé particulièrement élevés, notamment 18 € pour une simple salade César, un prix difficile à justifier au regard de l’offre proposée dans la région. Ce qui devait être un moment agréable s’est transformé en une expérience frustrante. Nous avons finalement trouvé un meilleur accueil et un meilleur rapport qualité-prix dans une simple boulangerie. Un restaurant peut commettre une erreur, mais ignorer complètement des clients dès leur arrivée est inacceptable. Nous ne reviendrons pas.

Ne surtout pas y aller très désagréable. Déjà quand on a demandé si on pouvait avoir une table plus facile d’accès pour une personne handicapé c’était compliqué. Puis après on nous a mis dehors après moins de 5 minutes après être installé car on faisait trop de bruit. On a rien goûté. La serveuse est exécrable.

Tout avait bien commencé avec les moules/frites,bonnes, les 2 jeunes serveuses très gentilles. Au dessert, sur 3 coupes de glace commandées 2 sont arrivées à table fondantes sur le haut et fondues au fond de la coupe, bref immangeables. La patronne, informée, a été franchement désagréable et agressive, c'est fort dommage: nous n'étions pas venues pour nous faire agresser verbalement mais pour passer une bonne soirée. Les glaces ont été changées mais nous ne retournerons plus du tout à l'escale et n'en ferons pas une pub au top!!

Je ne peux rien dire niveau nourriture. Par contre, ça fait plaisir de trouver une bonne bière belge (en l'occurrence une Chouffe) à la pression ici. Et la patronne très sympa. Et il y a même une belle variété en bouteille. Avec modération, bien sûr !

Pizzas excellentes, avec de bons produits. Accueil très sympathique. Nous reviendrons !

Merci pour votre accueil Pizzas super excellente Merci beaucoup

Le couple de patron(ne) très très sympathique. Accueillants, l'endroit est paisible. Venu à 4 personnes, je recommande : le tataki de boeuf, le burger canard, la viande Aubrac et tout particulièrement le dessert aux châtaignes. Nous avons pu échanger avec la table voisine et le couple de patron(ne) c'était vraiment agréable. Venant d'Alsace pour un événement triste, nous avons passé un bon moment. Je me réjouis de revenir à Valréas en mai 2025, je sais déjà où manger.

Serveuse plus que désagréable, parle très mal aux clients, souffle sur une dame qui demande une table pour un petit groupe, envoie balader les clients qui demandent une table pour deux, demander aux gens de se décaler avec un ton très très désagréable, aucune politesse et très peu aimable. C’est dommage car la cuisine est très bonne, il y a un bon rapport qualité prix, l’emplacement est sympa. Mais la serveuse donne juste envie de fuir très loin.