Émile Bonheur

Malheureusement nous avions une réservation pour un anniversaire, une table de 11 personnes pour le service du midi, Nous avons donc commencer par nous à installer sans un bienvenu du personnel, Nous commandons d’abord nos boissons, la prise de commande et le service n’était vraiment pas très rapide surtout que nous devions faire du relais pour se servir entre nous, peu efficace pour un dimanche midi assez désertique… Nous sommes donc servis et attendons la suite, l’arrivée des plats a été assez laborieuse plusieurs de nos convives n’ont pas eu l’accompagnement demandé, les portions de viandes sont ridiculement petites comparés au prix, et la qualité des produits laisse à désirer, beaucoup d’entres nous n’avons pas aimer notre plats, nous passons au gâteau que le restaurant a commandé dans une boulangerie, le gâteau n’était pas franchement transcendant la crème fouetté était raté et les fruits décongelés, le comble c’est qu’avec ces histoires il n’y avait même pas de bougies ou un joyeux anniversaire de la part du personnel. Le personnel manque de tact de confiance et d’aisance envers les clients ce qui est dommage dans ce cadre si convivial Je ne conseille pas pour y manger, Si vous voulez boire un soda pourquoi pas, je ne conseille pas les cocktails non plus Courage à toute l’équipe

Nous étions installés en terrasse et heureusement, sinon je serais partie avant de manger ! Restaurant très sale à l’intérieur , pleins de choses qui traînent de partout et pas propre du tout . les wc sont infecte ! J’ose imaginer qu’ils donnent tout sur la cuisine 🙏 Côté repas , c’était pas mal mais trop cuit (œuf trop cuit , lard très dur tellement il était trop cuit ) . Le cadre est très beau , je conseil juste pour boire un verre comme ça

Nous sommes venus manger dans ce restaurant et avons été assez déçus. La serveuse qui s’est occupée de nous n’était pas très agréable. Heureusement, un jeune serveur a été beaucoup plus sympathique et souriant. Côté repas, la brochette de poulet était crue et la salade était sale, avec encore de la terre dedans. Nous avons aussi eu un verre sale. Nous avons dû demander du pain car il ne nous a pas été proposé. Nous avions commandé une citronnade en demandant bien si elle était pétillante, on nous a répondu que non, mais elle est finalement arrivée pétillante. Pour le dessert, nous avions commandé une coupe Rubus et nous avons reçu une coupe chocolat à la place. De plus, nous avons été constamment dérangés par de nombreuses mouches pendant tout le repas, ce qui n’était vraiment pas agréable. Enfin, au moment de payer, nous avons eu la surprise de nous voir facturer un supplément pour une tranche de citron. Ce supplément n’était pourtant pas indiqué sur la carte disponible en ligne, ce qui est regrettable. Beaucoup de petites erreurs et de manques d’attention qui ont malheureusement gâché notre repas.

Déplorable…j’aurais dû lire les avis avant de m’installer en terrasse. De passage par Épinal lors de mon voyage à vélo, j’arrive à ce « restaurant » totalement déshydraté compte tenu de la chaleur. J’avais encore de l’eau (tiède) dans mes gourdes mais je me dis, « prends une vraie pause dans un resto pour recharger les batteries, ça fera du bien »… grosse désillusion puisque j’ai eu clairement l’impression de venir comme un cheveu sur la soupe (il était pourtant 12h30). Le serveur me laisse me démerder pour m’installer à la table en terrasse d’un geste plus que méprisant de la main en me disant « allez-y c’est la table là bas ! ». Je ne m’attendais pas au tapis rouge donc ok je m’installe. Et là c’est grandiose, les serveurs brassent de l’air, sont totalement désordonnés et deux de tension. De mon côté, je n’ai même pas eu droit à une carafe d’eau histoire de patienter…j’ai poireauté 40min sans être calculé par le moindre serveur. Je me suis donc barré (avec mon eau tiède et dans l’indifférence la plus totale) et me suis juré de laisser cet avis assassin que j’espère ils liront ! Sans eux, je ne serai pas allé à la supérette plus loin où le jeune qui bossait là était adorable, souriant…bref, commerçant quoi ! Donc un grand merci ;-)

Manque de professionnalisme et anéantissement d’une jollie surprise pour un événement unique ! Catastrophique ! Repas surprise pour les 18 ans de ma fille avec ses amies. Tout organisé par téléphone : ses amies arrivent avant elle pour l’accueillir en surprise (je lui avais dit l’emmener au resto pour la fin des examens), apéro en rooftop, repas et commande d’un gâteau d’anniversaire avec message de joyeux anniversaire dessus avec le prénom et l’âge de ma fille, à 7e la part (42e) À notre arrivée, le serveur nous accueille en fracassant la surprise ! « ah oui la table de 5 jeunes filles seules ! » Lorsque je viens la rechercher, elle me dit que le service a été très long et qu’elles n’ont pas pris de dessert… en les questionnant sur le gâteau d’anniversaire, elles me disent n’avoir rien eu ! La responsable de salle me confirme qu’un gâteau est en chambre mais n’avoir eu aucune consigne ! Sorti de la chambre froide, aucun message d’anniversaire dessus ! Le gâteau a été servi sans aucun respect du produit, les parts couchées dans les assiettes, et le serveur s’apprête à partir en laissant le gâteau en bout de table en période de canicule ! La responsable de salle a fait un geste en me faisant payer uniquement les plats… Dégoûtée d’avoir confié cette surprise à des incompétents qui ont tout gâché. Plus jamais je ne remettrai les pieds chez « Émile Bonheur »

Arrivé a 18h50 Apéro Martini chaud et le demi sans le col de mousse donc j'ai râlé pour avoir des glaçons et revenu avec glace et tranche d'orange 👍 Ensuite plateau charcuterie arrivé 30mn après heureusement qu'on a demandé Ensuite le pain il fallait qu'on demande De plus les couverts il fallait demandé aussi .et la carafe d'eau sans les verres il fallait lui dire eh les verres 😂 Sans compter les serviettes il en ramène qu'une j'ai demandé si je devais la partager avec mon amie.on devait prendre la suite mais on a arrêté la payé et parti Je ne recommande pas du tout dommage .

Idéalement placé devant le canal à Épinal, cette brasserie - restaurant vous apportera un excellent moment de détente et plaisir en famille voire entre amis. A l'intérieur, sur la terrasse couverte, sur la terrasse aérée où sur le rooftop, vous pourrez profiter d'une carte diverse et variée. Excellent accueil et plats copieux, vous passerez un agréable moment.

La cuisine est bonne, en revanche attention au nettoyage. Nous avions pris une raclette, et l'appareil était sale, une bonne couche de poussière se trouvait à l'endroit ou l'on pose les poêlons. Nous avions été servis par, certainement un nouveau salarié, vraiment pas a l'aise, je peux comprendre qu'il débute mais il y a un minimum a savoir.. Le gérant était avenant et souriant, rien a dire sur la cuisine. Nous avons tout de même passé un bon moment, nous reviendrons

L'endroit est agréable, bien situé. De passage à Épinal nous nous y arrêtons pour déjeuner. En ce qui nous concerne l'accueil est assez froid. La salade césar de ma femme est copieuse. Pour ma part, le steak haché à cheval est beaucoup trop cuit et très sec. La cuisson demandée (à point) n'est pas respectée ainsi que l'œuf. Les boissons nous sont offertes en compensation.

L'endroit est super, les prix un peu élevés mais compensés par l'endroit. Le service en terrasse est bien, les petits jeunes font ce qu'ils peuvent. Les burgers sont bons. Le service côté restauration est cependant très mauvais : le personnel n'a aucune idée de ce qu'ils vendent, ils apportent des plats sans savoir ce que c'est, et aucune sympathie. Il faut vraiment avoir envie d'être là pour supporter de manger là bas !