Chez Le Brasseur

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs. Nous sommes venus à plusieurs lors de l’happy hour, la serveuse est venue plus tard pour savoir ce qu’on voulait d’autre, la situation était déjà bizarre puisqu’elle avait été envoyée à notre table soit disant à notre demande alors que ce n’était pas le cas et ne comprenait donc pas. Elle a quand même décidé de prendre notre commande donc nous avons repris à boire et certains d’entre nous à manger puis elle a fait une tête très bizarre en bagayant et est partie sans rien dire. On a pas compris sur le moment, ça a laissé un froid et de l’incompréhension à table. Puis elle est revenue avec son patron, pour nous dire que vu qu’il n’y avait que 2 personnes qui comptaient manger on devait partir et libérer la place et la table pour le restaurant si celui ci était amené à être complet…. on est resté un peu bête sur le coup, on s’est senti de trop et surtout la manière de le dire n’a pas été respectueuse du tout. C’est la première fois que cela nous arrive. Nous sommes venus ici car nous avons l’habitude d’aller chez le Brasseur dans notre ville habituelle vu que c’est une brasserie, nous y allons même régulièrement passer des soirées et c’est la première fois que l’on se fait traiter comme ça. Je peux comprendre qu’un patron décide de privilégier la partie restauration, mais plutôt que de nous dire qu’il faudra partir car son restaurant est « complet tous les soirs et la terrasse est réservée à la restauration à partir d’une certaine heure alors il faudra partir» ça aurait été plus cool pour vos clients d’amener la chose différemment et proposer d’aller à l’intérieur, au bar sur une autre table ou tout autre solution alors qu’on venait de commander. La serveuse a terminé sur un ton froid « alors vous décidez de faire quoi? ». Là on a juste eu l’impression de se faire virer comme des malpropres parce que notre table n’allait pas rapporter assez, mais seulement si c’est complet sinon « on pouvait rester ». Du jamais vu et pas professionnel. Nous étions déjà venus plusieurs fois il y a quelques années comme à chaque fois que nous passions dans le coin et ça s’était super bien passé mais cette fois ci c’était la dernière.

très bonne expérience, je conseille le nouveaux plat de la carte, le steak à cheval qui est copieux pour son prix, mention honorable au serveur dénommé Tom pour son accueille chalereux, efficacité présente saupoudré d’un humour raffiné, il met plutôt à l’aise. je recommande!

Arrivés avec un groupe de 10 personnes pour boire un verre, refusés par le videur qui se prend pour un cow boy, car apriori le fait que certains d’entre nous soient jeunes fait que nous allions mettre le bazar (sachant que notre groupe a entre 25 et 30 ans) Très réducteur de nous refuser alors que nous étions tous consommateurs. Je venais pratiquement 2 fois par semaine dans ce restaurant, je n’y mettrais plus jamais les pieds.

Super service et très bon plats. Je recommande vivement, l’équipe est réactive et aimable. Comme promis : 5 toasts, 5 étoiles. Mon appétit a été rassasié et nous avons bien rigolé. Merci à notre serveur pour son humour.

Hier soir sortie de spectacle au Zénith, on appelle pour savoir si nous pouvons venir manger, on nous garde une table, parfait! Nous arrivons, cadre et ambiance très agréable. Nous prenons l’apéritif, au bout d’un moment j’interpelle la serveuse « s’il vous plaît » je souhaitais commander une deuxième boisson puis une planche apéro, on a clairement l’impression de la déranger. Le sourire est en option. Elle nous dépose la planche, tout juste si elle la jette pas au passage. Un moment après on l’interpelle à nouveau pour savoir si elle peut prendre notre commande car ça fait un petit moment que nous attendons… Elle prends notre commande et revient vers nous 10minutes après « On va avoir un problème Mesdames, les cuisines sont fermées, je peux vous proposer un dessert ». Je demande si c’est une plaisanterie, elle répond « non mais je vous propose un dessert ». Hautaine au possible elle ne s’excuse même pas et nous dit qu’elle pensait que la planche était notre repas…! Dans ce cas, avant que la cuisine ferme, pour en être certaine il me paraît judicieux d’aller voir les clients pour leur poser directement la question! Et logiquement après l’apéritif…s’en suit le plat (voir l’entrée) et le dessert ! Je comprends maintenant pleinement le sens du proverbe « rester sur sa faim! » Alors oui il était tard, oui c’est un métier fatiguant, et oui l’erreur est humaine, mais tout est dans la manière de faire. On peut se tromper et…en être désolée, mais là nous sentions vraiment que cet incident était le cadet de ses soucis! C’est son collègue qui est venu s’excuser et nous encaisser à sa place ! Au moment de payer, l’addition est salée, et pour cause…elle avait oublié de supprimer de l’addition les plats que nous avions commandé sans jamais les recevoir….! Décidément, drôle de service …!

Belle découverte. Assiettes très bonnes et copieuses. Dommage pas de fromages secs, pour une région où il y a du bon fromage c' est décevant et de ce fait une perte également d'argent pour le restaurant car après notre plat et bien du coup nous sommes passés directement au café. Penser à ceux qui ne sont pas sucrés !! Ambiance extérieure agréable mais un peu bruyante, surtout quand c est plein et qu'en plus la serveuse à des talons fins..alors c est horrible pour les tympans. La déco intérieure est fantastique, un peu bonheur pour les yeux.

Nous étions un grand groupe et tout s’est parfaitement bien passé ! L’équipe a réussi à très bien nous installer malgré le nombre de personnes, avec même un petit espace aménagé presque privatisé, ce qui était vraiment appréciable. Les plats sont copieux et très bons, avec un très large choix de boissons pour tous les goûts. Mention spéciale également au service : équipe souriante, efficace et attentive du début à la fin.

Du grand n'importe quoi...!!! Nous sommes venus à 4 pour l'anniversaire de ma sœur le mardi 12 mai au soir. Dès l'entrée, une forte odeur de WC (de M****) et de produits nous a pris les narines. Ensuite je commande un '' cocktail '', une piña colada, généralement servie dans un verre ballon. On me sert un petit verre à whisky, à moitié rempli. Ma sœur avait une caïpirina au contraire bien trop chargée et 2X plus grande avec des gros glaçons au lieu de glace pilée. Le comble est quand je me permet de le faire remarquer au serveur et qu'il me répond d'un air hautain et moqueur '' c'est comme ça que ça se fait ''... Les 3 brasseurs à Clermont-Ferrand ont bien changé... pour le prix exorbitant des cocktails et au vu des autres commentaires sur la nourriture, il est claire que je ne reviendrai pas !! Pour le bar vous devriez vous former de nouveau sur ce qu'est le service et une carte des cocktails... Jamais vu ça. À FUIR !!!!

Venu en groupe de 12 personnes. Le rapport qualité prix est correct et surtout nous tenons à remercier Tom pour le service qui en plus a été très sympathique. Nous avons passé un agréable moment. Cependant étant parti avec une note de 700€ en tant que bon vivant, nous regrettons qu’il n’y ai pas eu le petit geste commercial sur 5 digestifs demandés, dommage! Bonne continuation à vous tout de même.

Testé un midi en terrasse, bien! Jolie déco intérieure aussi. Parking autour du resto, stationnement facile.