Name: Brasserie Madeleine
Address: Family Village, Limoges, Haute-Vienne, 87280, FR
Telephone: 05 55 77 54 51
Rating: 4.3

s

sandie orthopeda Google

01/08/2026

Bonne expérience. Peu d'attente pour les plats. Un service irréprochable. Equipe très aimable.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ses belles étoiles et pour avoir prit le temps de partager votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir L’équipe de la brasserie Madeleine

c

chris fred Google

23/07/2026

Une brasserie de supermarché comme les autres, sans caractéristiques particulières. Personnel agréable, service rapide, pour autant, pas grande fréquentation s'agissant d'un jour de semaine. Bémol : le rapport qualité-prix. J'ai trouvé ça cher on regarde ce qu'il y avait dans l'assiette.

E

Emilie Gabillaud Google

02/07/2026

Je recommande vraiment sympathique très agréable pour le personnel très bonne cuisine copieux à chaque fois qu'on va à Limoges bah au moins je là bas.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ses belles étoiles et pour votre fidélité !! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement

J

Julie Rotolo Google

27/06/2026

Nous sommes venu ce jour pour s'hydrater avec mon mari et mes deux enfants en pleine canicule. Nous commandons un soft chacun et je demande une carafe d'eau au vue des températures. Réponse : non, car on les a lavé. On peut vous donner des verres d'eau. Pendant ce temps mon petit de 1 an et demi pleure franchement car... c'est un enfant de 1 an et demi; un client s'agace et cri "oh!" l'air de dire "ferme la". Je ne vois pas qui c'est derrière les grandes banquettes et je suis occupée avec mes enfants. Le staff ne réagi aucunement. Mon petit se calme rapidement et nous voilà servi nos boissons commandées et 2 ridicules verres d'eau en pleine canicule. Le service n'est ni aimable ni désagréable. Bref, on a pas passé un bon moment même si ce n'est pas en totalité la faute du lieu nous n'avons pas eu l'air d'être particulièrement les bienvenus. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et toutes nos excuses pour cette expérience décevante, surtout par cette canicule. Nous regrettons sincèrement que vous ne vous soyez pas sentis bien accueillis avec vos enfants. Concernant la carafe d’eau : nous aurions dû vous en apporter une sans hésiter dans ces conditions de forte chaleur. Cela n’a pas été le cas, et c’est une erreur de notre part. Nous allons clarifier cela avec l’équipe pour que ça ne se reproduise plus. Le fait que votre petit ait pleuré et que personne n’ait réagi pour vous aider ou apaiser la situation est aussi inacceptable. Nous attendons de notre staff qu’il soit attentif et bienveillant, particulièrement avec les familles. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions, avec une carafe d’eau fraîche dès que nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous repassez. Cordialement, Henri – Brasserie Madeleine

M

Mic hael Google

20/06/2026

Pendant une journée shoping a family village nous avons voulu aller manger une glace et boire un truc et bien, c'était pas fou fou ... Le service a été long, ma compagne a eu sa boisson au moins 15 min avant que j'ai ma glace. On voyait des serveurs aller et venir sans trop savoir ou ils allaient, l'amabilité était pas toujours au top non plus. Nous pouvions aussi entendre les commentaires d'autres clients vu la proximitée des tables, ils faisaient les mêmes observations ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour après votre passage au Family Village. Nous sommes désolés que votre pause glace et boisson n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pendant une journée shopping. Le délai entre votre boisson et la glace, ainsi que le manque de fluidité visible en salle, montrent que nous avons manqué d’organisation à ce moment-là. Nous en prenons bonne note et allons retravailler la coordination en terrasse pour que ce soit plus fluide et agréable. Nous regrettons également que l’amabilité n’ait pas toujours été au rendez-vous et que vous ayez perçu les remarques d’autres clients. C’est quelque chose que nous surveillons de près. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à revenir nous voir. Cordialement, Henri – Brasserie Madeleine

i

i alex Google

10/06/2026

Service très lent si vous êtes pressé à éviter sinon personnel sympathique plats assez varié Perso j’ai trouvé la sauce burger bcp trop forte il fallait éponger avec des frites et de l’eau

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Ravis que l’ambiance, le personnel sympathique et la variété des plats vous aient plu, ainsi que le parking facile. Désolés pour le service trop lent : nous y travaillons. Pour la sauce burger trop forte, merci du retour précis, nous en tiendrons compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe de la Brasserie Madeleine

B

Bertrand Guerin Google

07/06/2026

Samedi 6/06, 13h en plein coup de feu, nous sommes 6 et sans réservation. Nous avons attendu 15/20mn, ce qui est tout à fait normal. Le patron nous a fait patienter au bar en nous servant l’apéro avec beaucoup d’attention. Pour ma part, j’ai pris une entrecôte limousine et je me suis régalé !!! Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. À bientôt !

c

céline dardier Google

28/02/2026

Un très bon moment comme d’habitude. Service impeccable et agréable. Et repas au top. Pour moi, la meilleure salade César du monde. J’aime aussi le fait que les desserts soient vraiment bons. Merci à vous pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Un GRAND merci d'avoir pris le temps de le faire savoir.

Y

Y Z Google

27/02/2026

Accueil très froid, le gérant ne sourit jamais, pas agréable, pas à l'écoute et les employés sont à l'image du gérant, froids, fermés sauf une personne. On dit bonjour, on nous regarde mais personne ne répond!!! Hallucinant ! Heureusement, nous avons été servis par la seule personne souriante, polie et agréable sauf pour les desserts, un autre serveur nous a servis et toujours pas un sourire.. pffff déprimant ! Nous n'avons pas trop mal mangé mais il faut bien demander ce qui est fait maison car il n'y a pas grand chose au final surtout niveau desserts et pourtant tout est cher (10.90€ pour une tarte tatin non faite maison...) Je ne recommande pas cet établissement. L'ancien gérant était bien plus accueillant et convivial ainsi que son équipe. C'est dommage mais cela ne donne pas envie de laisser de l'argent à un gérant aussi peu aimable.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un accueil froid et que les sourires et les réponses à vos « bonjour » aient manqué, nous regrettons sincèrement que l’ambiance vous ait paru moins chaleureuse cette fois-ci. Nous allons en parler en équipe pour que chacun mette un point d’honneur à être plus souriant, plus réactif et plus agréable dès le premier contact. Concernant les desserts, nous proposons tout un panel de desserts sur la carte à partir de 4,50 €. La tarte Tatin à 10,90 € est servie avec une très grosse boule de glace vanille, ce qui explique son prix. Nous veillerons à mieux mettre en avant l’ensemble de nos desserts pour que nos clients puissent choisir en toute connaissance de cause. Votre retour est important pour nous. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus conviviale. Merci encore pour votre franchise. Cordialement, Henri Dépraz Gérant

V

Vanessa Nioche Google

27/02/2026

Très belle découverte pour une pause déjeuner à proximité des bornes de recharge. La cuisine met en avant de bons produits locaux, c'est simple et efficace ! Le petit plus : les chiens sont acceptés. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis.

B

Brigitte LEGROS Google

25/02/2026

Brasserie très agréable et très bonne nourriture. Les plats sont très bons et copieux. Parfait pour un midi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! ❤️ Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment à la Brasserie Madeleine de Limoges. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe de la Brasserie Madeleine

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Danielle Pradeau Google

27/01/2026

15h45 envie d'une boisson chaude avec ma fille...découverte de l'établissement et quelle excellente surprise ! Un endroit très agréable où l'on se sent extrêmement bien Boissons parfaites et généreuses, service parfait. Je viendrai pour un repas de midi , leur carte donne très envie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis.

D

Damien Dams Google

20/01/2026

Extrêmement déçu. Entre un accueil froid, une attente interminable et des prix abusifs, l’expérience a été catastrophique. Je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement et je ne le recommande pas.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même s’il est très négatif. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage à la Brasserie Madeleine ait été une telle déception. Un accueil froid, une attente trop longue et des prix perçus comme abusifs, ce sont trois points qui ne correspondent absolument pas à ce que nous voulons offrir à nos clients. Nous prenons cela très au sérieux, car notre objectif est justement de proposer une expérience chaleureuse, rapide (surtout à l’heure du déjeuner dans le Family Village) et au juste prix avec des produits frais et faits maison. Pourriez-vous, si vous le souhaitez, nous contacter directement (par message privé ici, par téléphone au 05 55 77 54 51 ou via notre site brasserie-madeleine.fr) pour nous préciser la date et l’heure approximative de votre visite, ainsi que le plat/commandes concernées ? Cela nous permettra de mieux comprendre ce qui s’est passé (peut-être un coup de rush inhabituel, un souci en cuisine ou en salle ce jour-là) et d’en tirer les leçons pour éviter que cela se reproduise. En attendant, nous regrettons vraiment que vous n’ayez pas passé un bon moment et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions pour vous faire changer d’avis. Cordialement, L’équipe de la Brasserie Madeleine Limoges – Family Village

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Loick B Google

04/01/2026

Malgré une cuisine très bonne, le service est affreusement long... plus de 35min pour être servi, et au bout de 40min après avoir terminé notre plat nous sommes partis car visiblement nous n'étions pas assez intéressants, dommage nous aurions volontiers pris un dessert et un café, mais une des personnes était trop occupée a attendre au comptoir pour encaisser les clients...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci tout d'abord pour votre visite et pour vos compliments sur notre cuisine – cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vos plats vous ont plu ! Nous sommes sincèrement désolés pour les délais d'attente que vous avez rencontrés, tant pour être servi que pour la suite de votre repas. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous regrettons profondément que cela vous ait poussés à partir sans pouvoir profiter d'un dessert ou d'un café. Vos remarques nous sont précieuses et nous allons les partager avec l'équipe pour identifier les points à améliorer, notamment en période d'affluence, afin d'assurer une meilleure fluidité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer que cette expérience n'était pas représentative de notre engagement habituel. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine venue – nous serions ravis de vous offrir un geste commercial pour rectifier le tir. Bien cordialement, Henri Dépraz

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sandra ovan Google

14/12/2025

Arrivée sans réservation un samedi a l'approche des fêtes vers 13h30. Bien reçu prise de commande et service très bien pas trop long mais pas expéditif non plus. Serveur courtois. Cuisine au top comme d'habitude. Cependant effectivement l'addition un peu piquante. Malgré tout j'y retournerai.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.

É

Émilie Bort Google

13/12/2025

Décevant au point de vue gustatif comme au niveau du service. Certaines serveuses n'étaient pas très agréables et pas souriantes non plus (mauvais recrutement). Cela ne donne pas envie de renouveler l'expérience. A beaucoup baissé en qualité. Dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si nous regrettons vivement de lire que votre expérience a été aussi décevante. Nous sommes particulièrement navrés que vous ayez trouvé la cuisine en deçà de vos attentes et que le service vous ait semblé peu agréable. Vos remarques sur l’accueil et le sourire de certaines serveuses nous touchent tout particulièrement : l’amabilité et la chaleur humaine font partie des valeurs essentielles de notre brasserie, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur lors de votre venue. Nous prenons très au sérieux votre impression que la qualité a baissé. Ces retours nous aident à identifier ce qui ne va pas et à agir en conséquence, que ce soit en renforçant la formation de l’équipe ou en revoyant certains aspects de notre offre. Nous serions vraiment heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous prouver que cette expérience n’est pas représentative de ce que nous souhaitons offrir. À cette occasion, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial afin de regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à demander à parler au responsable lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe de la Brasserie Madeleine

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corinne michelet Google

08/12/2025

Bonjour , Le cadre et le service reste bon . Un bémol pour la cuisine : Salade césar : oeuf en sachet , lard cuit en sachet ,poulet croustillant également non fabriqué un peu décevante. Le prix ne correspond pas à la qualité des produits. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes ravis que le cadre et le service vous aient plu ! Nous prenons note de votre déception sur la salade César et le rapport qualité-prix. C'est un point important que nous transmettons à notre équipe cuisine pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire changer d'avis – qui sait, avec une petite surprise de notre part ? À très bientôt, L'équipe de la Brasserie Madeleine

S

S B (Grifid) Google

24/11/2025

Arrivée sans réservation, plats copieux et délicieux. Service parfait. Prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Très belles photos !

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Justine Grouffal Google

22/11/2025

Après plusieurs tentatives toujours aussi décevant. Aujourd’hui nous avons attendu 1 heure pour finalement avoir le droit à un plat froid ! Nous sommes donc parti sans manger et bien évidemment nous avons refuser de payer les plats. La responsable de salle nous a tout de même indiqué qu’elle n’y était pour rien. Ses serveurs ayant pourtant été plusieurs fois mis au courant que les plats n’arrivaient pas. Si encore des excuses avaient été prononcé…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre déjeuner de samedi 22 novembre. Attendre aussi longtemps en plein service du midi et repartir sans avoir pu manger est inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Faire attendre nos clients ne fait absolument pas partie de nos habitudes ni de notre volonté : nos standards sont bien plus élevés et nous sommes les premiers déçus quand ils ne sont pas respectés. Toutes nos excuses pour cette expérience ratée et pour le manque de réactivité sur le moment. Votre retour est très précieux ; nous avons immédiatement identifié le problème et pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir fait confiance jusqu’à présent et de nous avoir signalé ce dysfonctionnement : c’est grâce à vous que nous continuons à nous améliorer. Encore toutes nos excuses et au plaisir de vous accueillir très bientôt dans de bien meilleures conditions, Bien cordialement, Henri Dépraz

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Frederic Hays Google

01/11/2025

Déçu, nous venions de temps en temps l'après midi prendre une boisson chaude et une gauffre. Mais l'ambiance à changer, personnel qui met 10 minutes pour prendre notre commande a 15h30, boisson chaude servie à 15h36 et les gauffres arrivé à 15h52, j'aime manger mes gauffres en même temps que mon café, mais là se n'était pas possible. De plus la gauffres à la confiture de lait n'avais rien en confiture dessus (80%etait nature) , lorsque j'ai prévenue la serveuse lors du paiement, elle m'a répondu d'accord mais aucune escuse. Dommage. Nous ne reviendrons plus Edit: Je vous remercie pour votre réponse et honnêtement vue comme nous avons été servi, alors qu'apparemment vous étiez sur place puisque je vous ai vue sortir des cuisines et faire un tour derrière le comptoir, je ne pense pas revenir malgré tout, avant il y avait toujours deux serveur homme très sympathique et nous nous sentions les bienvenus, aujourd'hui il y avait un grand nombre de personnel mais aucun sens du service client. J'ai été de nombreux années manager dans le commerce et nous avons été très déçu. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message détaillé et pour votre fidélité passée. Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante, surtout à 15 h 30 où le service devrait être fluide. Les délais que vous décrivez – commande à 15 h 30, boisson à 15 h 36, gaufres à 15 h 52 – ne correspondent pas à nos standards. Nous comprenons parfaitement que vous souhaitiez déguster votre gaufre avec votre café chaud, et nous regrettons que cela n’ait pas été possible. Concernant la gaufre à la confiture de lait, elle aurait dû être généreusement garnie sur toute sa surface, comme prévu dans notre recette. La réponse « d’accord » sans excuses ni proposition de solution n’était pas à la hauteur de nos exigence en matière d’accueil. Nous prenons ces deux points très au sérieux et avons déjà mis en place des ajustements pour éviter que cela se reproduise. Nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix si vous passez un jour. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous prouver que la Brasserie Madeleine reste attachée à ses valeurs de convivialité et de qualité. Merci pour votre franchise, elle nous aide à nous améliorer. À bientôt, peut-être, L’équipe de la Brasserie Madeleine

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Katia Destouesse Google

17/10/2025

Je suis déçue par ce qu’est devenu ce lieu. La quantité n’y est plus mais le service reste agréable. Les prix on changé eux aussi mais à l’inverse de la quantité. Moins pour plus cher. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience inhabituelle concernant la quantité, ce qui ne reflète pas nos standards. Notre équipe travaille activement à ajuster nos portions et tarifs pour mieux répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que le service vous ait plu. Contactez-nous pour une prochaine visite, nous ferons tout pour vous satisfaire pleinement. Cordialement, La Brasserie Madeleine

C

Constance Le Moniès de Sagazan Google

30/09/2025

J’ai pris la salade tomates mozzarella, c’était très bon. Endroit sympa, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rediger un avis.

M

Marilyne FORGENEUF Google

23/12/2023

Une bonne alternative au McDo juste à côté dans cette zone commerciale assez bondée, qui avait une énorme fille d'attente. Un grand choix de burgers mais vous pouvez opter aussi pour une salade, un pizza ou une viande. Le burger était délicieux. Et point fort pour moi, ils servent du blanc moelleux au verre (Côte de Gascogne - Uby) pour un prix raisonnable. Le service est très professionnel.

V

V cutex.x Google

05/02/2023

le personnel est au top, beaucoup de choix sur le menu. Les prix sont raisonnables et on mange très bien ! 40 euros pour 2 plats, 2 cafés et un dessert. La viande était très bonnes, les frites aussi. Seul bémol : peut être un peu de nutella dans le tiramisu, et celui ci était très dur.

M

Michel Morena Google

16/12/2022

Excellent accueil, les plats le sont également. Je recommande les frites et la viande du Limousin. On voit que ce sont des produits frais . Bonne ambiance et deco sympa. Du monde le midi en semaine, normal on a sa petite réputation. Peut-être un petit effort sur les prix serait le bienvenu.

Lundi	09:00 – 18:00
Mardi	09:00 – 18:00
Mercredi	09:00 – 18:00
Jeudi	09:00 – 18:00
Vendredi	09:00 – 18:00
Samedi	09:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

Brasserie Madeleine

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