Brasserie Madeleine est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à Limoges (87280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 18:00
Samedi
08:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (762)
4,3
762 avis
5★433
4★205
3★60
2★28
1★36
c
céline dardier
Un très bon moment comme d’habitude. Service impeccable et agréable. Et repas au top. Pour moi, la meilleure salade César du monde. J’aime aussi le fait que les desserts soient vraiment bons. Merci à vous pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Un GRAND merci d'avoir pris le temps de le faire savoir.
Y
Y Z
Accueil très froid, le gérant ne sourit jamais, pas agréable, pas à l'écoute et les employés sont à l'image du gérant, froids, fermés sauf une personne. On dit bonjour, on nous regarde mais personne ne répond!!! Hallucinant !
Heureusement, nous avons été servis par la seule personne souriante, polie et agréable sauf pour les desserts, un autre serveur nous a servis et toujours pas un sourire.. pffff déprimant !
Nous n'avons pas trop mal mangé mais il faut bien demander ce qui est fait maison car il n'y a pas grand chose au final surtout niveau desserts et pourtant tout est cher (10.90€ pour une tarte tatin non faite maison...)
Je ne recommande pas cet établissement. L'ancien gérant était bien plus accueillant et convivial ainsi que son équipe.
C'est dommage mais cela ne donne pas envie de laisser de l'argent à un gérant aussi peu aimable.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un accueil froid et que les sourires et les réponses à vos « bonjour » aient manqué, nous regrettons sincèrement que l’ambiance vous ait paru moins chaleureuse cette fois-ci. Nous allons en parler en équipe pour que chacun mette un point d’honneur à être plus souriant, plus réactif et plus agréable dès le premier contact.
Concernant les desserts, nous proposons tout un panel de desserts sur la carte à partir de 4,50 €. La tarte Tatin à 10,90 € est servie avec une très grosse boule de glace vanille, ce qui explique son prix. Nous veillerons à mieux mettre en avant l’ensemble de nos desserts pour que nos clients puissent choisir en toute connaissance de cause.
Votre retour est important pour nous. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus conviviale.
Merci encore pour votre franchise.
Cordialement,
Henri Dépraz
Gérant
V
Vanessa Nioche
Très belle découverte pour une pause déjeuner à proximité des bornes de recharge. La cuisine met en avant de bons produits locaux, c'est simple et efficace ! Le petit plus : les chiens sont acceptés. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis.
B
Brigitte LEGROS
Brasserie très agréable et très bonne nourriture. Les plats sont très bons et copieux. Parfait pour un midi.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! ❤️
Un grand merci pour votre commentaire si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment à la Brasserie Madeleine de Limoges.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe de la Brasserie Madeleine
D
Danielle Pradeau
15h45 envie d'une boisson chaude avec ma fille...découverte de l'établissement et quelle excellente surprise ! Un endroit très agréable où l'on se sent extrêmement bien Boissons parfaites et généreuses, service parfait. Je viendrai pour un repas de midi , leur carte donne très envie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis.
D
Damien Dams
Extrêmement déçu. Entre un accueil froid, une attente interminable et des prix abusifs, l’expérience a été catastrophique. Je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement et je ne le recommande pas.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même s’il est très négatif. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage à la Brasserie Madeleine ait été une telle déception.
Un accueil froid, une attente trop longue et des prix perçus comme abusifs, ce sont trois points qui ne correspondent absolument pas à ce que nous voulons offrir à nos clients. Nous prenons cela très au sérieux, car notre objectif est justement de proposer une expérience chaleureuse, rapide (surtout à l’heure du déjeuner dans le Family Village) et au juste prix avec des produits frais et faits maison.
Pourriez-vous, si vous le souhaitez, nous contacter directement (par message privé ici, par téléphone au 05 55 77 54 51 ou via notre site brasserie-madeleine.fr) pour nous préciser la date et l’heure approximative de votre visite, ainsi que le plat/commandes concernées ? Cela nous permettra de mieux comprendre ce qui s’est passé (peut-être un coup de rush inhabituel, un souci en cuisine ou en salle ce jour-là) et d’en tirer les leçons pour éviter que cela se reproduise.
En attendant, nous regrettons vraiment que vous n’ayez pas passé un bon moment et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions pour vous faire changer d’avis.
Cordialement,
L’équipe de la Brasserie Madeleine
Limoges – Family Village
L
Loick B
Malgré une cuisine très bonne, le service est affreusement long... plus de 35min pour être servi, et au bout de 40min après avoir terminé notre plat nous sommes partis car visiblement nous n'étions pas assez intéressants, dommage nous aurions volontiers pris un dessert et un café, mais une des personnes était trop occupée a attendre au comptoir pour encaisser les clients...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci tout d'abord pour votre visite et pour vos compliments sur notre cuisine – cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vos plats vous ont plu !
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais d'attente que vous avez rencontrés, tant pour être servi que pour la suite de votre repas. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous regrettons profondément que cela vous ait poussés à partir sans pouvoir profiter d'un dessert ou d'un café.
Vos remarques nous sont précieuses et nous allons les partager avec l'équipe pour identifier les points à améliorer, notamment en période d'affluence, afin d'assurer une meilleure fluidité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer que cette expérience n'était pas représentative de notre engagement habituel. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine venue – nous serions ravis de vous offrir un geste commercial pour rectifier le tir.
Bien cordialement,
Henri Dépraz
s
sandra ovan
Arrivée sans réservation un samedi a l'approche des fêtes vers 13h30.
Bien reçu prise de commande et service très bien pas trop long mais pas expéditif non plus. Serveur courtois.
Cuisine au top comme d'habitude.
Cependant effectivement l'addition un peu piquante.
Malgré tout j'y retournerai.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
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