Brasserie du Théâtre

I sat in the restaurant for twenty minutes before anyone brought me a menu. To save time, I immediately ordered a burrata. After another fifteen minutes, I ordered my main course and a drink. I then waited forty more minutes, only for the waiter to come over and tell me that he had forgotten to place my order and that none of my food had even been prepared. After more than an hour at the restaurant, I still had not received any food or a drink. To make matters worse, the waiter then asked me what he should do about it. The service was embarrassing, disgraceful, and completely unacceptable. This place is a disgrace. The service is shockingly poor and deserves every bit of criticism it receives. Je suis restée assise au restaurant pendant vingt minutes avant que quelqu’un ne m’apporte un menu. Pour gagner du temps, j’ai immédiatement commandé une burrata. Quinze minutes plus tard, j’ai commandé mon plat principal ainsi qu’une boisson. J’ai ensuite attendu quarante minutes supplémentaires avant qu’un serveur ne vienne m’expliquer qu’il avait oublié de transmettre ma commande et qu’aucun de mes plats n’avait même commencé à être préparé. Après plus d’une heure passée dans ce restaurant, je n’avais toujours reçu aucun plat. Pour couronner le tout, le serveur m’a ensuite demandé ce qu’il devait faire. Un service honteux, embarrassant et totalement inacceptable. Cet établissement est une véritable honte. Le service est catastrophique et mérite pleinement les critiques qu’il reçoit.

Très belle découverte ! Service chaleureux, plats délicieux et produits frais. Nous avons passé un excellent moment. (Service rapide)

Nous sommes arrivés à 15h et nous demandons si c'est possible de boire un verre, cela à déjà l'air d'agacer car ce n'est pas pour manger, pourtant la place en terrasse ne manque pas. Bon ok, on nous place tout de même. Finalement 30 minutes plus tard nous partons car personne n'est venu nous demander ce que nous souhaitions consommer. Les autres clients étaient servis. La seule fois où nous avons vu un serveur s'occuper d'une autre table c'était pour mal parler à des anglais qui ne comprenaient pas le français. La barrière de langue est un autre débat mais le comportement de ceux qui représentent l'enseigne non.

Au départ je voulais simplement l'entrée de salade avec fromage frit(que j'ai eu en plus gros format du coup), mais c'était trop bon que j'ai commandé les croziflettes. Un plat réconfortant typique de la région. Les bières de la microbrasserie du Mont Blanc étaient excellentes

Je suis actuellement dans ce bar et l’expérience est globalement mitigée. Le point positif : le serveur est vraiment très sympathique, attentionné et professionnel. Rien à redire de ce côté-là, c’est agréable d’être accueilli ainsi. En revanche, gros bémol concernant une autre membre du personnel. J’avais installé mon chien sur une chaise, alors qu’il y avait de nombreuses chaises disponibles autour. Une femme est venue me dire froidement qu’elle aurait besoin de la chaise plus tard. J’ai répondu sans problème. Mais 10 minutes après, elle revient, toujours sans aucune politesse (pas de “s’il vous plaît”, pas de “merci”), et me demande de prendre la chaise immédiatement, alors qu’il restait encore beaucoup de chaises libres. Le ton était sec, désagréable, et franchement inutile. Je n’ai pas du tout apprécié cette attitude. Les clients ne sont pas responsables du mécontentement du personnel et n’ont pas à en subir les conséquences. C’est dommage, car le serveur relève vraiment le niveau, mais à cause de cette expérience, je ne pense pas revenir.

Le repas était vraiment très bon, on s’est régalé du début à la fin. Mais ce qui m’a surtout donné envie de laisser ce commentaire, c’est clairement l’équipe en salle. Les serveurs sont tous adorables, au top ! Même en plein rush, ils restent attentionnés et s’occupent super bien des clients, avec le sourire. Mention spéciale à Jason, vraiment super gentil et au top du top ! Merci pour ce super moment.

Nous avons pris une crêpe ainsi que quelques bières. La crêpe était bonne, beaucoup de bières Mont blanc à la carte et nous avons été servis très rapidement ! Service agréable et avec le sourire et l’happy hour vaut le coup !! Nous reviendrons 😊

Nous sommes allés prendre un chocolat chaud, et comme souvent dans ce type d’endroit, on paie surtout pour le lieu. Cela dit, le chocolat était vraiment bon. Bémol : nous étions assis à côté de la route, donc le bruit et le positionnement des tables n’étaient pas très agréables.