Brasserie.telMonsieur, Je tiens tout d’abord à reconnaître un point important : votre cuisine est bonne et généreuse, et cela mérite d’être souligné. C’est d’ailleurs pour cette raison que je suis venu à trois reprises, avec le plaisir sincère de soutenir votre snack tout en appréciant ce que vous proposiez. Cependant, ma dernière visite m’a laissé une réelle déception. Je comprends les difficultés de gérer seul un établissement, notamment lorsque la connexion internet perturbe le fonctionnement du TPE, ce qui n’est pas de votre ressort. Toutefois, l’absence de carte claire — en particulier une liste des viandes disponibles pour les tacos — n’a pas facilité la commande et a contribué à un moment de confusion. Ce qui m’a surtout interpellé, ce sont certaines remarques que vous m’avez adressées, notamment : « Tu as toujours des problèmes, toi ! À chaque fois que tu viens, tu mets 3h à commander, je ne suis pas assistant social ! » J’ai trouvé ces propos peu professionnels, alors que je faisais simplement de mon mieux pour comprendre les options malgré le manque d’informations écrites. J’étais jusque-là venu avec plaisir, heureux de faire fonctionner votre commerce en contrepartie de la qualité de votre cuisine. C’est donc avec regret que la suite s’est déroulée comme suit : énervé après vos propos, je vous ai répondu que je ne vous permettais pas de me parler de la sorte. Vous avez alors annulé ma commande, m’avez remboursé de manière assez brusque, et la situation s’est encore tendue lorsque j’ai indiqué qu’un avis négatif sur Google suivrait. J’ai également été surpris par certains propos tenus ensuite, que j’ai perçus comme insultants. Cette mauvaise publicité me semble malheureusement justifiée au regard de ce qui s’est passé. Je suis sincèrement navré d’avoir à rédiger un tel commentaire, car j’appréciais votre cuisine et avais plaisir à revenir. Mais l’expérience vécue impose d’être honnête : – 1/5 pour l’accueil et l’expérience globale, – 5/5 pour la cuisine, qui reste indéniablement un point fort. Cordialement.
Brasserie Dina
Brasserie · Toulon (83)
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À propos de Brasserie Dina
Brasserie Dina est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 23:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 23:00 |
| Mercredi | 08:00 – 23:00 |
| Jeudi | 08:00 – 23:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | 08:00 – 23:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
Bonjour, Malheureusement, cela fais plusieurs fois que je reserve, et qu’aux derniers moments les proprietaires annule. Ou pire, arrive devant cetait ferme …
Accueil exceptionnel.Carte bien diversifie et plats excellent.
Les horaires sur the fork ne sont pas les bons merci de les corriger pour éviter à la clientèle de réserver pour rien
Un accueil extraordinaire, un coucous franchement excellent, un tacos de qualité fort goutû. Nous reviendrons de sûr ! À très vite !!
Restaurant propre, acceuil chaleureux, plats copieux, je recommande
Incroyable !!! Le service incroyable La nourriture de super qualité Bref juste incroyable