Service catastrophique et serveur extrêmement désagréable. Une glace commandée avec chantilly arrive sans chantilly, nous la demandons gentiment une première fois : aucune réponse. À la deuxième demande, il répond sèchement “oui j’ai entendu” puis nous ignore. Aucune excuse, aucun professionnalisme et aucun respect du client !
Brasserie de l'Esplanade
Brasserie · Vincennes (94)
À propos de Brasserie de l'Esplanade
Brasserie de l'Esplanade est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à Vincennes (94300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 22:00 |
| Mercredi | 10:00 – 22:00 |
| Jeudi | 10:00 – 22:00 |
| Vendredi | 10:00 – 22:00 |
| Samedi | 10:00 – 22:00 |
| Dimanche | 10:00 – 22:00 |
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Avis clients (751)
15 ans déjà que je fréquente ce lieu d'exception ouvert sur le bois avec ma famille. Depuis la reprise par les nouveaux patrons, s'ajoute au cadre une ambiance familiale et chaleureuse. Il fait bon retrouver l'accueil de leur fidèle maitre d'hôtel, avec son humour "pince sans rire" qui transmet son savoir faire avec rigueur et bienveillance à ses collègues plus ou moins de passage. Même en plein rush, il sait preserver la convivialité pour faire patienter les clients occasionnels et habitués qui s'y croisent avec plaisir. Leur tarte tatin est un délice !
Nous venons régulièrement pour manger, boire un verre ou travailler. L'ambiance est très agréable et les chiens sont biens accueillis ! Nous avons régulièrement le même serveur, Fred, qui est fort sympathique et qui a beaucoup d'humour ! Je suis très surprise de certains commentaires que j'ai pu voir, il n'est en rien antipathique ! Il serait intéressant de comprendre la définition de ce terme avant de l'employer 🤷🏻♀️. À se demander si les clients mécontents sont eux mêmes si "sympathiques"... C'est toujours un plaisir pour nous en tous cas 😁
Je viens dans cette brasserie depuis plusieurs années maintenant, et c’est toujours avec le même plaisir que j’y reviens. Une terrasse ensoleillée toute la journée, face au bois, une cuisine délicieuse et soignée, un tartare d’exception à consommer sans modération et évidemment un café digne de ce nom ! En plus de ces éléments déjà très convaincants, c’est surtout l’équipe qui fait toute la différence. Les gérants sont accueillants et chaleureux, les serveurs et serveuses sont toujours sympathiques, disponibles et soucieux des clients, même quand la terrasse est pleine et le rythme soutenu. Mention spéciale pour l’incontournable serveur, Frédéric, toujours aimable, drôle et efficace, un vrai pilier de la brasserie. N’en déplaise à certains commentaires, c’est pourtant simple : on récolte ce que l’on sème. En bref, une adresse incontournable que je recommande vivement, particulièrement lors des journées ensoleillées ! Un grand merci à toute l’équipe pour faire vivre ce lieu au quotidien 😁
Le serveur en terrasse est un véritable cauchemar, il vous gâche votre déjeuner à lui tout seul. Aussi antipathique que hautain, volontairement désagréable quand il vous parle, il est un handicap pour ce restaurant à lui tout seul. C'est simple, je n'ai jamais vu cela dans aucun restaurant où je suis allé. C'est dommage pour l'équipe qui fait de son mieux, et la cuisine y est bonne.
Emplacement sympathique qui pourrait être nettement mieux exploité La cuisine est bonne Rapport qualité prix correct Le Mojito et le thé glacé maison sont excellent Et Fred le serveur est formidable
Nous sommes passés dans ce restaurant en famille, pour y diner après notre balade à l’Odyssée Lumineuse, et tout s’est très bien passé. Malgré l’heure un peu tardive, nous avons été accueillis sans problème. Je tenais à laisser un avis car j’avais vu plusieurs commentaires négatifs concernant le service, mais de notre côté le personnel a été très sympa, souriant et avec un petit brin d’humour, ce qui est vraiment appréciable. Nous avons passé un bon moment, avons bien mangé et sommes repartis avec une très bonne impression. Comme quoi, il faut parfois se faire sa propre opinion 😉
Notre « cantine » de luxe. Tres jolie terrasse face au bois de Vincennes et du château. Fish and chips merveilleux, cuisine très brasserie de grande qualité. Le service est top sympa surtout le monsieur là tous les jours efficace drôle et sympathique. Journaux à dispo, musique jazz, bref j’adore.