Bistr'Océan est une brasserie-sandwicherie-bar située dans le centre commercial Leclerc Océane à Rezé. L'établissement propose une variété de sandwichs préparés avec des baguettes fraîches, des paninis, des sandwichs américains, ainsi que des salades et des frites.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre café ainsi que l’ambiance de la galerie Océane.
Nous vous accueillons avec plaisir dès 7h pour bien commencer la journée, et jusqu’à 20h dans une atmosphère conviviale.
À très bientôt au Bistr’Océan ! ☕
l'équipe de BO
C
Cathy J Google
comme d’habitude rien à dire
juste dire à votre serveuse qu’en aucun cas le panais de dit "panaïsse"
😂😂😂
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy,
Merci pour votre fidélité et votre bienveillance... et pour ce cours de prononciation offert ! 😄
Nous avons transmis le message à notre serveuse, qui travaille désormais sa diction entre deux services ! Elle tentera un "panais" parfaitement articulé pour votre prochaine visite !
À très bientôt ! 😊
L'équipe du Bistr'Océan
C
ClaDol Google
Absolument rien à redire.
Les plats sont peu coûteux (comparés aux autres restaurants de la région) et très bons. En clair, le rapport qualité/prix est imbattable.
Le personnel est très agréable, c'est conviviale. Pour ceux qui aiment le sport c'est le lieu idéal pour manger avec la télé qui diffuse les JOs/match de foot.
Réponse du professionnel : Bonjour ClaDol,
Merci infiniment pour cet avis qui nous touche vraiment ! 🙏
C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié nos plats et que notre rapport qualité/prix vous a convaincus — c'est précisément ce que nous nous efforçons de proposer chaque jour à nos clients.
Notre équipe sera ravie d'apprendre que son accueil a contribué à rendre votre expérience agréable. La convivialité, c'est l'âme du Bistr'Océan !
Les amateurs de sport seront toujours les bienvenus pour les prochains grands rendez-vous sportifs 😉
À très bientôt !
#BistrOcean #Convivialité #Rezé #GalerieOcéane #EspritBistrot
P
Patricia Mariot Google
Accieuil bien .
Par contre au bout de trois verre refus de nous servir
Explique moi comment une soit disant serceuse peux se transformer en gendarmette et être disiomiste ??
Cela es ridicule honteux et surtout aucun respect du client je n en doutais pas !!!!
Stephane !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil dans un premier temps. Concernant le refus de vous servir après plusieurs verres, il ne s’agit en aucun cas d’un manque de respect, mais d’une application responsable de la réglementation en vigueur.
Notre équipe a pour obligation de veiller à la sécurité et au bien-être de tous nos clients. Refuser de servir de l’alcool lorsque cela nous semble nécessaire relève de notre responsabilité légale et professionnelle.
Nous comprenons que cela ait pu être mal perçu, mais cette décision n’a rien de personnel et ne vise qu’à garantir une ambiance conviviale et sereine au Bistr’Océan.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous le souhaitez.
L’équipe du Bistr’Océan
C
CORALIE NORMAND Google
Simple et conviviale.
Nous avons été bien reçu et l'ambiance y est chaleureusement et calme même dans l'allée principale de la galerie.
À refaire très vite :)
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Normand,
Merci beaucoup pour ce joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’ambiance conviviale vous aient plu.. Au plaisir de vous revoir très vite ! 🍽️✨
L’équipe de BO
#BistOcean #Convivialité #Rezé #GalerieOcéane #EspritBistrot
a
avstudiofan Viau Google
Viande burger sèche, vin rosé pas top alors que l'on est dans une ville de vignobles, serveur en train de boire pendant le service. Pas recommandable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre burger n’ait pas été à la hauteur, merci de nous l’avoir signalé. Pour le reste, notre établissement reste un lieu convivial et accessible à tous, et nous veillons au professionnalisme de notre équipe. Votre retour nous aide à améliorer ce qui doit l’être.
L’équipe de BO
#BistOcean #AvisClient #Rezé #GalerieOcéane #EspritBistrot
F
FREDERIC CHANTREAU Google
Petite pièce de boeuf coupé en 2 , cher pour le prix, service trop long, et pour finir au moment de payer demoiselle pas très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour FREDEDIC CHANTREAU,
Oups… on dirait que votre expérience n’a pas été à point ! 🥩😅
Nous sommes désolés si la portion, le service et l’accueil au paiement n’ont pas été à la hauteur. On prend vos remarques très au sérieux pour éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous en dire plus, cela nous aidera à nous améliorer.
L’équipe de BO
#BistOcean #AvisClient #Rezé #GalerieOcéane #ToujoursÀPoint
C
Cécile c Google
Personnel poli.
La viennoiserie du petit déjeuner était bonne, ainsi que le café.
Les tables propres.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile C,
Merci beaucoup pour votre retour ! ☕🥐 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir pour un autre moment convivial.
L’équipe de BO
#BistOcean #PetitDej #Rezé #GalerieOcéane #MomentConvivial
S
Sylvie100 Google
UNE HABITUER DES LEU MAIS COTER SANDWICHERIE SES NOTRE RESTO DE CHAQUE SEMAINE TOUJOURS BIEN ACCUEILLIE PERSONNEL SOURIANT(E) AIMABLE REPAS EXELANT TRES BON ET TOUJOURS CHAUD
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie100,
Un grand merci pour votre fidélité et votre super message ! 😊 C’est toujours un plaisir de vous accueillir chaque semaine. On transmet vos compliments à toute l’équipe !
À très vite 🍔🥗
L’équipe de BO
#BistOcean #Fidélité #Merci #Sandwicherie #Rezé #GalerieOcéane
G
Gerald Kiefer Google
Malgré l'affluence, un service impeccable, un plat de qualité .
Réponse du professionnel : Bonjour Gérald Kiefer,
Merci beaucoup pour votre retour ! Malgré l'affluence, nous sommes heureux que la qualité et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 🍽️
L’équipe de BO
#BistOcean #ServiceImpeccable #CuisineDeQualité #Rezé #GalerieOcéane
l
liliane Weize Google
Accueil sympa a part un serveur les autres au top 👍 la cuisine est excellente servie chaude .un régal cependant un bémol sur les tables de deux trop petites mais on revient toujours bon courage
Réponse du professionnel : Bonjour Liliane Weize,
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la cuisine et l’ambiance générale. Nous prenons note de votre remarque sur la taille des tables pour deux ; Les rondes sont en effet un peu petites. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe de Bistr’Océan
#BistrOcean #Rezé #MerciPourLes5Étoile
D
Davidpatent Google
Service très rapide et serveurs très agréables:) Permet de déjeuner rapidement entre collègues. Peut-être un peu cher. Dommage que le patron soit désagréable lors du paiement... Peut être prévoir des qrcode sur les tables pour l'addition !!
Réponse du professionnel : Bonjour David Devic,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que le service et l’accueil vous aient plu, et que vous ayez pu déjeuner rapidement entre collègues. Concernant le paiement, nous sommes désolés si l’accueil à ce moment-là vous a semblé moins agréable.
Nous avions testé les QR codes pendant le Covid, mais la majorité de nos clients n’avait pas apprécié ce système. Cela dit, une mise à jour de notre système de caisse est prévue, ce qui pourrait effectivement améliorer le temps d'attente pour les paiements par CB.
L’équipe de BO
#BistOcean #AvisClient #Rezé #GalerieOcéane #ServiceRapide #PauseDéj
b
bella vida Google
Nous sommes allées boire un verre avec une amie...nous avons pris un blanc moëlleux...une fois les verres servis, il y avait un reste d'aliment dans un des verres, le verre a été changé sauf que mon amie a vu la serveuse prendre une petite cuillère pour retirer l'intrus, on s'est demandé si elle comptait remettre le contenu ensuite dans la bouteille...d'autant plus que les verres n'étaient pas très propres et le moëlleux piquant 🤔 douteux...on ne reviendra pas clairement 🤷🏻♀️
Le jeune serveur a été très serviable, à présenté des excuses...un autre peut-être plus haut gradé brayait fort un bon moment, désagréable...
Obligé de mettre 1 étoile pour publier l'avis...
J
Jean Louis ANDRÉ Google
Étape à faire. Si vous cherchez un resto sympa et de qualité n’hésitez pas à vous arrêter à cet établissement.
Tout est fait maison, je vous recommande les profiteroles
J
Jeanne C. Google
Service excrément rapide malgré la forte influence.
Les plats sont bons, sans plus.
Le lieu est pratique au centre de la galerie commerciale.
C
Cathy Guerin Google
Bof ,pas terrible , nous étions 2 personnes on a pris 2 grandes salade césar, 1 coca , 1 perrier, 1 salade de fruits, 1 café tout ceci pour la somme de 56 euros pour nous 2 et bien c est bien chère quand même vu l assiette c est sur que la salade verte ne manque pas quand aux autres ingrédients tu les cherche dedans vraiment déçu 😞 je m attendais à mieux
Y
Youen Averty Google
Le personnel est agréable. Néanmoins, le lieu n’est pas chaleureux, avec beaucoup de bruit. Et la cuisine n’est pas exceptionnel. Restaurant assez rapide qui dépanne pour manger entres collègues.
Réponse du professionnel : Bonjour Youen,
merci pour votre retour. Nous avons fait des travaux il y a peu pour rendre le lieu plus "cosy". Néanmoins, nous sommes au cœur de la galerie Océane et, le bruit est inévitable.
Nous ne prétendons pas être un grand restaurant, mais être le lieu des déjeuners entre collègue est très bien pour nous. Employés, ouvriers, tout le monde s'y retrouve pour un déjeuner rapide à tarifs raisonnable.
à bientôt entre collègues
S
Sam Richi Google
Première et dernière fois. J'ai voulu changer de crèmerie j'aurais mieux fait de m abstenir.... Je parle côté snack j'ai pris un kebab frite mon dieu horrible.
Gout de la viande immonde j'ai croquer deux fois dedans et j'ai du le jeter frites grasses déçue plus jamais
J
Jolan Cochet Google
Très bon resto ! Servit rapidement, avec le sourire ! Le burger était super bon mais les frites manquait un tout petit peut de cuisson et d'une sauce pour que ça soit parfait. Mis a part ce petit quack c'était parfait !
M
Magalie DUPONT Google
Steack haché froid, viande avec pleins de nerfs. Sauce pas faite maison, gâche le goût de la viande et des autres ingrédients qui sont dans l'assiette.
Sauce de la salade immonde.
Accueil moyen et rien a faire des commentaires apporté sur notre repas.
Pas le sens de l'accueil.
A déconseiller
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je remonte votre commentaire à la direction.
Veuillez nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Expirant néanmoins que vous reviendrez nous voir
A bientôt à Bistr'Océan
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bistr'Océan
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