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BRASSERIE

Bel-Ami

Brasserie · Paris (75)

4,1 1322 avis Ouvert
Bel-Ami — Brasserie

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À propos de Bel-Ami

Bel-Ami, situé au 128 Boulevard de Clichy dans le 18ème arrondissement de Paris, est une brasserie offrant une atmosphère chaleureuse et conviviale. L'établissement propose une carte variée qui célèbre la cuisine française avec des plats classiques et des créations contemporaines, le tout préparé avec des ingrédients frais et de saison.

Cuisine parisiennePlats classiques françaisCréations contemporainesProduits locauxDesserts Petit déjeuner / BrunchCocktailsPrivatisationTraiteurRéservation de table

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 03:00 · 08:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 03:00 · 08:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 03:00 · 08:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 03:00 · 08:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 05:00 · 08:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 05:00 · 08:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 05:00 · 08:00 – 23:59

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Avis clients (1322)

4,1
1322 avis
5★809
4★214
3★83
2★46
1★170
A
Andréas Segura

Bonjour je viens depuis 5 ans j’habite à côté Mais il y a eu un petit malentendu et, depuis, il me refuse l’accès d’une manière indécente. Concernant la fille blonde de très petite taille, qui n’a jamais décroché un sourire ni été aimable, cela ne m’étonne pas que vous ayez cette note sur Google avec ce genre de personnel. J’ai toujours payé MES CONSOMMATIONS. Je ne vais pas payer celles des autres, quoi qu’il arrive. Quand on est un groupe de 15 personnes, que je ne connais pas tout le monde et que je viens honnêtement vers cette personne pour payer ma bouteille à 44 euros, on me dit que quelqu’un n’a pas payé et on m’oblige à rajouter 50 euros, tout en me menaçant, après avoir gazé ma copine et moi dans le restaurant l’or du match de Paris l’an dernier. Déjà pour ça logiquement il devrais faire un geste commercial car c’est pas normal de ce retrouver dans cette situation. Je ne trouve pas normal de devoir payer pour quelqu’un d’autre alors que j’ai été honnête en venant régler ma part. J’ai toujours fait de la bonne publicité pour cet établissement, car je trouve que les cocktails sont bons. Je n’ai jamais rien volé et j’ai toujours laissé un petit pourboire aux serveurs, car je suis moi-même du métier. Donc cette personne en question n’a rien à me dire et surtout rien à faire dans une brasserie parisienne avec un comportement aussi glacial et arrogant.

Réponse du professionnel : Je me souviens parfaitement de vous. Vous êtes effectivement parti sans régler votre consommation. Nous vous avons retrouvé dans la rue et vous avez refusé de payer malgré nos demandes. Je vous remercie également de préciser que nous ne vous avons pas gazé. C’est la police qui est intervenue et a fait usage de gaz lacrymogène en raison des débordements constatés. Étant vous-même professionnel de la restauration, vous savez qu’il est nécessaire de régler ses consommations. Nous vous avions même demandé de contacter vos amis afin de trouver une solution. La réservation était bien à votre nom. Compte tenu de votre comportement et de votre mauvaise foi lors de cet incident, nous avons effectivement décidé de vous interdire l’accès à l’établissement. Par ailleurs, il est surprenant de réclamer un geste commercial alors même que votre consommation n’a jamais été réglée. Pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter directement le restaurant. Enfin, contrairement à ce que vous affirmez, ce n’est pas « la blonde de très petite taille » qui a pris cette décision.
L
Lola R

Très mauvaise expérience dans ce restaurant. Nous étions 8 collègues venus déjeuner en terrasse pendant notre pause de travail, en pleine chaleur (plus de 30 degrés). La serveuse nous indique de nous installer, nous déplaçons donc quelques petites tables rondes afin de pouvoir nous asseoir ensemble. Quelques minutes plus tard, elle revient pour retirer les tables en nous expliquant que seulement 2 petites tables étaient autorisées pour 8 personnes… complètement absurde et très peu accueillant, surtout quand la terrasse est restée vide pendant tout notre repas, tout comme une grande partie du restaurant. Nous finissons donc par nous installer à l’intérieur afin d’avoir suffisamment de place. Côté repas, ce n’était malheureusement pas mieux : 3 erreurs dans la commande. Cela peut arriver, mais encore faudrait-il que les plats soient corrects. Les brochettes de poulet étaient immangeables, et la “sauce yakitori” promise était simplement de la sauce soja versée dans un récipient. Je n’ai d’ailleurs pas mangé mon plat. Au moment de payer, on ne me facture heureusement que ma boisson. Sauf qu’après coup, j’apprends qu’une partie de mon plat a finalement été ajoutée à l’addition de ma collègue, en facturant les frites “en supplément”, alors qu’elles remplaçaient simplement le riz prévu avec le plat. Entre l’accueil désagréable, l’organisation catastrophique, la qualité très médiocre des plats et une hygiène plus que douteuse, nous avons tous été très déçus. Une chose est sûre : nous n’y retournerons plus.

Réponse du professionnel : Chère Lola, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre déjeuner en groupe s'est passé de cette façon. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir, et nous comprenons à quel point une telle visite peut être décevante. Votre ressenti nous préoccupe sincèrement, et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. Vos remarques sont importantes et nous les prenons pleinement en considération. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Cordialement, L'équipe Bel-Ami.
M
Marine sardo

Super service par une gentille jeune fille blonde, nous avons bien été accueilli et nous avons aussi bien mangé Merci beaucoup pour cette belle soirée

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée parmi nous et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L'équipe Bel-Ami.
E
Emilie Madoni

Ça faisait longtemps que je n’avais pas vu du personnel aussi peu aimable à Paris. J’étais venu déjeuner avec des amis : un verre a suffi à nous faire partir, tant le serveur était odieux, froid, limite malpoli. Quand je vois les commentaires, je ne comprends pas pourquoi vous ne faites rien à ce sujet.

Réponse du professionnel : Chère Emilie, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre déjeuner en compagnie de vos amis s'est passé de cette façon. Ce n'est absolument pas l'atmosphère que nous souhaitons offrir à nos visiteurs, et votre ressenti nous préoccupe sincèrement. Vos remarques sont importantes et nous les prenons très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. L'équipe Bel-Ami.
T
Thomas CASONI

Serveur impoli et agressif pendant tout le repas (coups dans la chaise pendant le repas). 48 € pour un steak tartare, 4 brochettes yakitori et deux boissons. Brochettes rances qui m’ont causé une indigestion immédiate. Service déplorable, nourriture douteuse. À éviter.

Réponse du professionnel : Cher Thomas, Nous sommes navrés que votre visite dans notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est important et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. Cordialement, L'équipe Bel-Ami.
e
eloisa jasso

Le burger Classic avec le supplément bacon est excellent. La jeune fille qui fait le service à midi et revient le soir est l’exemple de service et accueil… toujours souriante et accueillante. Nous aimons manger au Bel-Ami car nous sommes sûrs que ce sera un moment agréable, rapide et chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Eloisa, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre burger avec bacon et notre service vous plaisent autant. Votre fidélité et votre confiance nous touchent vraiment. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement ! L'équipe Bel-Ami.
R
Romain Portal

Une petite bulle de tranquillité, au fond de la salle une décoration sobre et bien pensée, des fauteuils conforts et une musique cocooning.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cela nous touche de savoir que vous avez apprécié l'ambiance paisible et le confort de notre espace. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt. À bientôt ! L'équipe Bel-Ami.
A
Aurélie Leleu

Le lieu est joli, bien situé, mais le type de musique n’est pas adapté pour un petit déjeuner le dimanche matin, le personnel n’est pas agréable, pose les plats comme ça sans un mot, ni un sourire, visage fermé, juste un « bonjour » froid, et «vous avez finit ? » contrairement à tous les commerçants et hôtes que nous avons pu rencontrer dans notre week-end. Seul lieu où le personnel n’était pas agréable. Concernant le brunch, copieux, mais niveau qualité bof. Pas mauvais non plus mais rien d’exceptionnel. Les pancakes beaux , gros , mais pas trop de goût, omelette, saucisses, bacon sans plus . Jus d’orange sensé être oranges pressées alors que nous avons vu ouvrir la bouteille, et a un goût d’eau. Grosse assiette , la quantité est bien pour les bons mangeurs mais la qualité n’est pas vraiment la. Tout le monde n’aime pas les brunchs , les prix sont élevés quand on prends des produits à l’unité .

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'ambiance et la qualité des plats est très précieux. Nous ferons en sorte d'améliorer ces points afin de vous offrir une expérience plus agréable. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. Cordialement, L'équipe Bel-Ami.

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