À propos de Bar - Restaurant Le BC7 | Bourg-Saint-Maurice
Bar - Restaurant Le BC7 | Bourg-Saint-Maurice est un établissement de la catégorie « Brasserie » situé à Bourg-Saint-Maurice (73700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 23:00
Mardi
07:00 – 23:00
Mercredi
07:00 – 23:00
Jeudi
07:00 – 23:00
Vendredi
07:00 – 23:00
Samedi
07:00 – 23:00
Dimanche
07:00 – 23:00
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Avis clients (1229)
Avis Google
4,3
1229 avis
5★806
4★191
3★80
2★54
1★98
e
emily ughetto Google
Service catastrophique 40 min pour avoir le plat enfant 40 de plus pour les nôtres . La serveuse qui dit ne plus savoir qui est servie ou non.
Côté cuisine frite de patate douce surgelées , cuisson non maîtrisée du poisson . Bref je ne recommande pas du tout .
Réponse du professionnel : Bonjour Emily,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les délais rencontrés, en particulier pour le plat enfant, ainsi que le manque de suivi durant le service ne correspondent pas à la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir. Nos équipes font leur maximum pour assurer un service fluide et attentif.
Nous regrettons également que la qualité des accompagnements et la cuisson du poisson vous aient déçu. Notre brigade en cuisine à a cœur de proposer des plats préparés maison avec des produits frais et de qualité. Aussi, dans ce type de situation, n’hésitez pas à le signaler à notre équipe sur place afin qu’elle puisse en tenir compte et trouver une solution immédiatement.
Vos remarques concernant l’organisation du service comme la cuisine sont prises très au sérieux.
L'équipe Base Camp Lodge - Bourg-St-Maurice
M
Max Google
Nous avons passé un moment très agréable grâce au cadre magnifique et à la décoration soignée de ce restaurant. L'accueil est chaleureux et le service est vraiment aux petits soins, bravo à toute l'équipe de salle. nous avons été surpris par la qualité de cuisine, qui tait à la hauteur de restaurant gastronomique.
Réponse du professionnel : Bonjour Max,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance du lieu, la décoration ainsi que l'accueil de notre équipe.
Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec notre équipe !
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
À bientôt !
L'équipe Base Camp Lodge – Bourg-Saint-Maurice
N
Norick Saint-Martin Google
Venu pour un match, 45 min pour 4 verres, dont 1 Monaco qui n’est pas rempli.
Merci au serveur d’être aussi poli, mais faut se bouger au niveau du bar.
Nous dire « le bar est envahit », on y va de nous même, personne n’est au bar.
Mais 4 tables sont servi alors même qu’elles ont commandées 20 à 30 min après nous.
Enlevez des tables si ce n’est pas pour assumer le bar !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre passage n’a pas été à la hauteur, en particulier concernant le temps d’attente au bar. Nous tenons toutefois à souligner que nos équipes font de leur mieux pour assurer un service fluide et réactif même dans les périodes de forte affluence. Aussi, nous prenons en compte vos remarques afin de faire le point en interne dans un souci d'amélioration continue.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la politesse du serveur et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe Base Camp Lodge - Bourg-St-Maurice
A
Axel HAUGUEL Google
Restaurant très bon, quantités généreuses.
La serveuse Emma que nous avons eu la chance d’avoir durant nos différentes repas fait preuve d’un professionnalisme inégalé, ainsi qu’une sympathie que nous n’avons pas retrouvé ailleurs. Elle est vraiment au top 400%, dynamique et pleine d’énergie pour servir les clients. Cela fait vraiment plaisir et je dois dire que cela a boosté notre expérience et notre souhait de revenir.
N’hésitez pas à lui passer le mot :-)
Merci !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Axel,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des plats et leur générosité.
Nous transmettons avec plaisir votre message :)
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe Base Camp Lodge – BOURG-ST-MAURICE
m
mlle chloe (vlog) Google
Ne vous laissez pas berner par l’ambiance qui est au top ! Le service est terrible 35 min d’attente avant que nous décidions de partir car les serveurs préféraient ranger les chaises de tables en pleins milieu de service dans un coin de salle, ou encore boire des bières ou manger derrière le bar. Plutôt que de nous débarrasser ou même nous proposer un dessert. Enfin je vous parle de desserts mais je n’ai pas parlé des plats qui était ridiculement petit par rapport au prix qui sont énormes, 24 euros pour un petit sandwich car 2 tranches de pain compressées et un steak je n’appelle pas ça un burger... La fondue à 28 euros par personne pour 2 personnes avec l’équivalent d’une portion pour une personne il y a de quoi rester sur sa faim. L’entrecôte 33 euros pour de la viande qui a rejetée probablement plus d’eau qu’autre chose ne fait pas forcément plaisir. Finalement au moment de partir pour faire passer la pilule de ce repas désastreux on nous propose des génépi « OFFERT », certains d’entre nous refuse et les serveurs le passe quand même sur notre ticket pour finalement en garder 2 pour eux et les boivent devant nous comme si tout était normal. En bref je suis bien content d’avoir trouver un fast food pour une qualité similaire et une addition moins salé dans le coin. J’espère sincèrement qu’ils sont meilleurs en hôtellerie qu’en restauration.
À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mlle Chloé,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes s’engagent chaque jour à offrir un service attentif et une cuisine de qualité à l’ensemble de nos clients. En période d’affluence, le rythme peut être plus soutenu, mais cela ne doit en aucun cas altérer l’expérience vécue.
Nous prenons vos remarques au sérieux, notamment concernant l’attente, la température des plats ainsi que votre perception des portions et du rapport qualité-prix. Nous allons faire un point en interne afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé lors de votre venue.
Concernant votre perception d’une consommation d’alcool par le personnel, nous tenons à préciser que cela est strictement interdit pendant le service. Si un malentendu a pu se produire, nous le regrettons, mais ce point fait l’objet de règles internes très claires.
Nous regrettons que votre soirée se soit conclue sur cette note et restons bien entendu disponibles pour échanger directement si vous le souhaitez. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Service Communication
GROUPE BASE CAMP LODGE
N
Nicolas Guillotin Google
J'ai très apprécié ma demie pension, le repas était excellent et en quantité suffisante. J'ai également apprécié l'ambiance et le cadre, il n'y avait pas trop de monde ce soir là, c'était pour moi très agréable. Les serveurs, sympas et disponibles, ont pris leur temps, personnellement ça m'allait parfaitement, d'autres clients auraient surement préféré plus de réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en demi-pension, autant pour la qualité et la quantité du repas que pour l’ambiance et le cadre.
Merci également pour vos compliments sur notre équipe en salle. Elle a à cœur d’offrir un service attentionné, et nous sommes heureux que ce rythme vous ait convenu. Nous restons bien sûr vigilants à nous adapter au mieux aux attentes de chacun.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe Base Camp Lodge – BOURG-ST-MAURICE
m
marie-laure v. Google
Accueil chaleureux, ambiance agréable et surtout on y mange très bien. J'ai pu tester la pierrade qui est délicieuse ainsi que la raclette qui doit être une des meilleures raclettes que j'ai pu manger.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure,
Un grand merci pour ce retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance et surtout la cuisine.
Quel plaisir de lire que la pierrade et la raclette vous ont régalé, c’est une vraie fierté pour nos équipes !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe Base Camp Lodge – BOURG-ST-MAURICE
J
Jordan Mrkff Google
Dommage sur tout .
Service trop long
Serveur pas présent.
Pizza trop cuite et cher
La bar maid connais pas le Monaco qui est sur ça carte et le serveur non plus . Incroyable
Et la cerise 🍒 c’est que si tu paye sur leur application ta des frais en plus .
Je ne suis pas chiant mais on reviendra pas !
Encore une fois c’est dommage car c’est jolie .
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti même si nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes font chaque jour de leur mieux pour assurer un service attentif et une cuisine de qualité.
Concernant les frais supplémentaires via l’application, ceux-ci sont effectivement dépendants du prestataire de l’application, mais nous comprenons toutefois que cela ait pu être une mauvaise surprise. À noter que vous pouvez bien entendu régler directement auprès de nos serveurs si vous le souhaitez.
Nous vous remercions malgré tout pour votre remarque positive sur le cadre, et prenons note de vos retours, qui nous aident à rester vigilants et à améliorer l’expérience proposée.
L’équipe Base Camp Lodge – BOURG-ST-MAURICE
C
Charlotte pinpin Google
Encore une déception... Troisième fois que l'on vient en amenant des copains, et la dernière !
Beaucoup trop cher...un burger à 24€, ou plutôt un steak entre 2 tranches de pains, il a fallu que je demande à la serveuse de faire quelque chose. La cuisine a rajouté une tranche de fromage et de la sauce, youhouuuu, merci. Recette à revoir et étoffer.
Un plat de poisson limite tiède et peu de matière dans l'assiette...
Un service qui manque de professionnalisme, les plats sont amenés alors que les verres et bouteilles de l'apéritif sont encore en bout de table devant une amie... Et la bouteille de vin pour la fondu qui vient après le plat.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement de lire votre déception.
Nous sommes désolés que les plats servis n’aient pas répondu à vos attentes, tant sur le contenu des assiettes que sur la température ou l’équilibre des recettes. Nos équipes en cuisine travaillent chaque jour avec engagement pour proposer des plats gourmands et soignés, et nous regrettons que cela n’ait pas été votre ressenti lors de cette visite.
Concernant le service, la situation que vous décrivez ne correspond pas à l’organisation et à l’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Nos équipes en salle s’attachent à assurer un service fluide et professionnel. Toutefois, sachez que votre retour est pris en considération afin de toujours améliorer l'expérience client. Aussi, notre équipe sur place reste également disponible pour échanger et accompagner nos clients lorsque cela est nécessaire.
Cordialement,
L'équipe BASE CAMP LODGE - BOURG-ST-MAURICE
M
Maryna Murlykina Google
Au top! Accueil très chaleureux, très délicieux et jolie repas de Noël. Chaque détail est pensée.
Réponse du professionnel : Bonjour Maryna,
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience parmi nous !
C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes ainsi que la formule de Noël au restaurant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe BASE CAMP LODGE – BOURG-ST-MAURICE
E
Emma Salmon Google
Très belle découverte ! Je ne connaissais pas du tout ce restaurant et j’ai vraiment adoré. On a passé un super moment, le service était top et les plats étaient très bons, franchement ça vaut le coup.
Le lieu est super beau et l’ambiance très sympa. Petit clin d’œil à Emma, la serveuse qui s’est occupée de nous du début à la fin, toujours souriante et aux petits soins.
Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter ! ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience parmi nous !
C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la cuisine de notre restaurant, l'ambiance et la décoration des lieux ainsi que l'accueil de nos équipes. Nous transmettons votre retour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe BASE CAMP LODGE – BOURG-ST-MAURICE
Q
Quendrift Google
Excellente surprise dans ce restaurant.
La vue est agréable tous comme la sympathie des serveurs et leur réactivité.
Parfait pour les professionnels qui veulent manger rapidement le midi en semaine.
Le goût n'est pas en reste ! Le tataki de boeuf ( plat du jour ) est vraiment super bon et le dessert spéculoos, pomme est parfait pour finir.
Quand j'aime je le dit et la c'est le cas.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentindrift,
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience parmi nous !
C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié les plats préparés par notre brigade ainsi l'accueil de nos équipes. Nous leur transmettons vos retours.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe BASE CAMP LODGE – BOURG-ST-MAURICE
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Bar - Restaurant Le BC7 | Bourg-Saint-Maurice
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