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Au Bureau Neuville en Ferrain - Roncq - Tourcoing – Pub Brasserie Restaurant – Afterwork, Burgers, Bières, Sport en direct

Brasserie · Neuville-en-Ferrain (59)

4,5 7648 avis Google Ouvert
Au Bureau Neuville en Ferrain - Roncq - Tourcoing – Pub Brasserie Restaurant – Afterwork, Burgers, Bières, Sport en direct — Brasserie

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À propos de Au Bureau Neuville en Ferrain - Roncq - Tourcoing – Pub Brasserie Restaurant – Afterwork, Burgers, Bières, Sport en direct

Au Bureau Neuville en Ferrain est un pub, brasserie et restaurant inspiré des pubs londoniens, idéal pour les déjeuners, apéros, dîners et soirées. Ouvert tard, il propose un programme de fidélité pour récompenser ses clients.

BurgersBièresCordon bleuSalade Crout' Chèvre CommanderRéserverClick & CollectSport en directAfterwork

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 23:00
Mardi 10:00 – 23:00
Mercredi 10:00 – 23:00
Jeudi 10:00 – 23:00
Vendredi 10:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:00

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Avis clients (7648)

Avis Google
4,5
7648 avis
5★5331
4★1445
3★442
2★185
1★245
T
Theo Devos Google

Nous avons passé un excellent moment. Le repas était excellent, les plats bien préparés et généreux. Le service était au top : accueillant, souriant et efficace. Une très bonne adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment 🙂
l
leslie Zx10r Google

Samedi 18 juillet 2026. J’ai pris une assiette gourmande la carbonnade était super sèche , le steak haché de ma fille également. Mon mari a pris un burger country, les rosti n’était pas cuit et avaient un goût de savon! Nous en avons informé le serveur qui ne nous a meme pas proposé un petit geste. Nous avons donc quitté la table sans prendre de dessert. Dommage car la première fois était parfaite…. Nous ne reviendrons malheureusement plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre commentaire, car plusieurs des plats que vous citez ne correspondent tout simplement pas à la carte de notre établissement **Au Bureau Neuville-en-Ferrain**. À titre d'exemple : * Nous ne proposons pas de **Burger Country**. * Nous n'avons pas d'**assiette gourmande** composée comme celle que vous décrivez. Il est donc très probable que votre avis concerne un autre restaurant de la zone, peut-être un établissement voisin. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vérifier l'établissement sur lequel vous avez publié votre commentaire. S'il s'agit effectivement d'une erreur, nous vous remercions de supprimer cet avis afin qu'il ne pénalise pas injustement notre équipe. Merci par avance pour votre vérification. L'équipe Au Bureau Neuville-en-Ferrain
V
Victoria Bouche Google

Très déçu. Les prix augmentent régulièrement, mais les quantités, elles, diminuent de plus en plus. Le rapport qualité-prix n’est vraiment plus au rendez-vous. Voici, par exemple, un chocolat liégeois servi avec une quantité très limitée, ce qui ne justifie absolument pas le prix payé. Autre point regrettable : il est demandé aux clients de laisser un avis positif dès la prise de commande. Je trouve cette pratique inappropriée, car un avis devrait être donné après avoir reçu et dégusté sa commande, afin de refléter une véritable expérience. Les avis doivent rester spontanés et honnêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le chocolat liégeois, nous souhaitons apporter une précision : ce produit n’a pas subi d’augmentation de prix. Au contraire, nous avons fait évoluer notre offre afin de proposer une version plus accessible : auparavant à 8,90 € avec 3 boules, il est désormais proposé à 6,90 € avec 2 boules. Ce choix a été fait pour nous adapter au budget de nos clients. Bien entendu, il est toujours possible d’ajouter une boule supplémentaire si vous souhaitez une version plus généreuse. Concernant la demande d’avis au moment de la prise de commande, vous avez raison : un avis doit rester spontané, honnête, et refléter une expérience complète, après avoir été servi. Si cela vous a été présenté autrement, nous nous en excusons sincèrement. Nous allons refaire un point avec nos équipes à ce sujet. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une meilleure expérience. L’équipe Au Bureau
A
Antoine Google

Merci à Ayrton pour son professionnalisme et sa compréhension, nous avons passer un très bon repas et un agréable moment !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients 😉
L
Lorys Sanchez Google

Super endroit les employés sont sympa burger très bon j'ai était un peu déçu de me frite il était hyper cuite apar sa nickel propre ect

Réponse du professionnel : Bonjour Lorys, merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, l'accueil de notre équipe et votre burger. Nous prenons note de votre déception concernant les frites trop cuites. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous en dire plus. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Au Bureau - Neuville 🏆
N
Naïma Amhaouch Google

Un vrai délice, très bon rapport qualité-prix, salade délicieuse, accueil hyper chaleureux et serveurs très très serviables. Allez-y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien 😉 L'équipe Au Bureau - Neuville.
Y
Yassmine Beck Google

Très belle endroit très sympa. Sarah, notre serveuse très souriante et serviable. Nous y reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis 🙂 A très vite !
R
Rachel Couvreur Google

Magnifique lieu, nourriture très bonne avec de superbes option de burger Veggie. On s'est régalé pour un un anniversaire parfait. Merci beaucoup à Ayrton pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de lire votre retour : merci beaucoup ! L'équipe Au Bureau - Neuville.
P
Ptit Biscuit Google

Deuxième fois que je viens dans ce restaurant, je suis vraiment très très content que ça soit de l’accueil , du service et de la cuisine . On s’est régalé avec ma femme à deux reprise , les serveuses et serveurs sont très impliqué dans leur travail , au petit soin des clients et très à l’écoute . La rapidité est au rendez-vous . Je recommande fortement ce restaurant 😁

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre retour 😍 L'équipe Au Bureau - Neuville.
M
Matthieu Ezio Delporte Google

Habitue de l’enseigne (celle de Bondue) qu’elle ne fut pas ma surprise de constater que l’happy hour était 1€ plus cher (6€ contre 5€ à Bondue) alors que le service est exécrable. Aucune amabilité, débordé pour une 10 aine de personnes qui sont tous là pour la même chose : l’happy hour. Mauvaise nouvelle pour les serveurs : c’est le but de votre travail le service. À revoir donc.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu Ezio, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil et le temps d'attente durant l'happy hour. Nous comprenons votre déception face à ces différences avec votre établissement habituel de Bondue. Chaque restaurant Au Bureau est géré de manière indépendante, ce qui explique certaines variations. Vos remarques sur la qualité du service sont importantes pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected] pour en discuter plus en détail. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Au Bureau - Neuville 🏆
G
Greg Atsu-G Google

Super moment passé au Bureau ! On a très bien mangé et on ne s'est pas du tout sentis pressés, ce qui est très appréciable. Le service était vraiment incroyable et le serveur a été au top. Je recommande vivement ! Hugo (serveur) le Goat, il ne vous laissera manquer de rien.

Réponse du professionnel : Merci ! 🤗😍 Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
S
Steven Petit Google

Très belle accueil, service rapide , serveur(se) au top . Nous nous sommes régalé .

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Steven. Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire et c'est toujours un plaisir de voir que c'est réussi 😍. À très bientôt, l'équipe Au Bureau - Neuville.
Å
Ånthony Google

3ème fois pour un dîner Au Bureau, on est comme à la maison. Excellente ambiance (bien qu'un peu bruyant quand il y a beaucoup de monde mais c'est normal), des TV un peu partout pour les sportifs, et la déco est toujours aussi satisfaisante 👌🏻 Le service est rapide et les serveurs sont tous agréables, souriants et serviables !! Les plats sont servis chauds et sont consistants. (la suggestion du triple steaks pour les Burgers, un must pour les gourmands 😁). Enfin, encore une petite suggestion pour la tarte aux pommes maison qui était délicieuse (bien qu'un poil trop sucrée), pour clôturer la soirée ! Rien à redire concernant la propreté (sanitaires/salle), même si c'est la base, ce n'est pas toujours le cas ailleurs. Bref, très satisfait !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos notes et recommandations 🤗
E
Eva Ferreira Google

J'ai passé une excellente soirée Au Bureau ! L'ambiance était vraiment agréable. Le service était excellent, et j'ai adoré la salade à l’italienne un vrai régal ! Je reviendrai sans hésiter ! Et merci Hugo F pour se service !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! 😉
Y
Y F Google

Lisa à étais au top serveuse souriante agréable rapide et efficace . Bref service parfait plat délicieux . anbiance bruyante pour un dimanche soir mais bon le resto n y est pour rien 😂😀

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Qu'est-ce que vous avez préféré chez nous ? 😉😍 À bientôt. L'équipe Au Bureau - Neuville.
L
Lidwine Arnout Google

J’ai pris le trio de brochettes et c’était franchement hyper bon ! Viande bien cuite, savoureuse, et accompagnements au top. Le service a été rapide, et le serveur vraiment sympa et pro. Petit bémol : l’ambiance est assez bruyante, mais ça reste une bonne adresse pour bien manger dans une ambiance conviviale.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour !Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous 😉🤗 L'équipe Au Bureau - Neuville.