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MICROBRASSERIE

3 Brasseurs Reims - Thillois

Microbrasserie · Thillois (51)

4,5 6799 avis Google Ouvert
3 Brasseurs Reims - Thillois — Microbrasserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de 3 Brasseurs Reims - Thillois

Chaîne de brasseries offrant des spécialités flamandes et alsaciennes ainsi que des bières brassées sur place.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:30 – 14:30 · 18:30 – 22:30
Mardi 11:30 – 14:30 · 18:30 – 22:30
Mercredi 11:30 – 14:30 · 18:30 – 22:30
Jeudi 11:30 – 14:30 · 18:30 – 22:30
Vendredi 11:30 – 23:00
Samedi 11:30 – 23:00
Dimanche 11:30 – 15:00 · 18:30 – 22:30

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Avis clients (6799)

Avis Google
4,5
6799 avis
5★4493
4★1692
3★325
2★137
1★152
D
Diana Caldeira Google

Ce n'est pas la faute du personnel, mais nous avons voulu séparer l'addition en deux. Impossible d' utiliser chachun sa carte de fidélité car seulement une accepté par table. Selon le serveur, c'est limité à une seule par table. Pourtant, cette règle n'est stipulée nulle part. Imaginez si nous avions été 15 et que chacun avait voulu utiliser sa propre carte de fidélité… Cela aurait été impossible, à moins de manger chacun à une table séparée ! » Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Diana, Nous sommes navrés que la limitation d'une seule carte de fidélité par table vous ait contrariée. Cette règle vient de notre système de caisse et n'est pas du fait du personnel, mais vous avez raison, elle devrait être indiquée clairement. Nous aurions dû trouver une solution pour vous satisfaire. Nous comprenons votre frustration pour un groupe et restons disponibles pour en parler à [email protected] 🙂. Merci pour votre retour, nous en tiendrons compte. À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻
E
Elodie b Google

Magnifique endroit, commande et service rapide et excellent , personnel très agréable. Un véritable plaisir de s y rendre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Elodie pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que notre service rapide et notre équipe agréable aient fait de votre visite un véritable plaisir. Votre message nous encourage et reflète bien l'esprit de notre bar à Thillois. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 😊 À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻
Y
Yuna M. Google

Accueil et service au top Le jarret est excellent et la salade brasseur un délice

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup Yuna pour votre superbe avis et votre note 5 étoiles 😊. Nous sommes ravis que l'accueil et le service vous aient plu et que le jarret ainsi que la salade brasseur vous aient régalé. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre restaurant à Thillois. À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻
O
Osman Ciftci Google

18,90€ … décevant, pas de bonjour à l’entrée et directement un « vous me suivez c’est par la » Rien d’autre à dire. Allez y pour 6 tranches extra fines 😂

Réponse du professionnel : Bonjour Osman, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil vous ait paru brusque et que le plat à 18,90€ vous ait déçu. Si vous le souhaitez, nous serions reconnaissants de pouvoir en discuter pour mieux comprendre ce qui n'a pas convenu, vous pouvez nous écrire à [email protected] 😊. Merci pour votre franchise, cela nous aide à nous améliorer. À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻
M
Megara Google

Bonne cuisine, mais contrairement aux photos des autres avis, nous avions eu des portions de frites moins généreuse. Aussi, on avait demander à manger en terrasse mais refuser car c’est uniquement pour boire apparemment, donc un peu déçus. Et nous avons également assisté à un désagrément entre une employée et sa responsable/manager. Donc pas très professionnel devant des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Ericca, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Nous vous remercions pour votre remarque sur la taille des portions de frites et nous allons la signaler en cuisine pour vérifier la cohérence avec les photos. Concernant la terrasse, nous clarifierons notre politique d'accueil afin qu'elle soit mieux expliquée à l'avenir. Enfin, nous regrettons l'incident observé entre une employée et sa responsable ; nous en discuterons en interne pour éviter que cela ne se reproduise. À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻
B
Benoit Marlier Google

La décoration est sympa. Le temps d’attente est un peu long puisque placé en zone commerciale et près du cinéma. Sinon la nourriture est correcte sans chichi. On y vient surtout pour l’offre de bière très bien faite.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la décoration et notre offre de bières vous plaisent 🙂. Nous notons votre remarque sur le temps d'attente en zone commerciale et faisons le nécessaire pour améliorer notre organisation. Nous sommes heureux que la cuisine ait été correcte ; nous continuons à travailler sur la qualité et la rapidité. À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻
C
Camille Peixoto Google

Super restaurant ! Super équipe ! Toujours ravie de venir manger midi comme soir au 3B. Chapeau à Nina qui gère toute cette équipe d’une main de maître ! 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions sincèrement pour ce superbe avis et sommes ravis de vous accueillir midi et soir au 3B ! Toute l'équipe est touchée par vos mots et Nina sera très heureuse de lire votre message — elle gère effectivement l'équipe d'une main de maître 👏. C'est un plaisir de savoir que vous passez toujours un bon moment chez nous. À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻
R
Regis DEVALLE Google

A chaque Restaurant 3 Brasseurs son style. Beaucoup de places, accueil chaleureux et personnel à l’écoute. Le plat du jour n’était pas à la hauteur des attentes, je l’ai précisé à la jeune serveuse qui m’avait demandé mes impressions, ni une ni deux … elle a prévenu sa supérieure qui s’est empressée de vérifier … le plat du jour a été retiré immédiatement du menu. Belle réaction ! Menu complet à partir de 15,90€ .. bière au choix brassée sur place ! Vous passerez un bon moment je peux vous l’assurer.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
B
Bruno Petiteaux Google

nous nous attendions à beaucoup mieux vous entrez dans un frigo ... pas de chauffage nous voulions deux choucroutes royales mais pas de chance nous étions les premiers clients et deja plus qu'une choucroute royale ( donc pourquoi la laisser sur la carte ?) choucroute mauvaise réchauffée au micro ondes (charcuterie grillée ,ce qui est rare dans une choucroute . viande sèche ,le choux trop cuit sans goût. le café gourmand bof!!! les migniardises servies avec étaient très certainement du décongelé mais le service très aimable résultat sur le retour chez nous (100km) nous avons eu que des reflux gastriques de choucroute difficile à digérer

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la température de la salle, la disponibilité de la choucroute et la qualité des plats, et nous allons vérifier immédiatement avec l'équipe cuisine et le service. La cuisson et la présentation que vous décrivez ne correspondent pas à nos standards et nous allons enquêter pour comprendre ce qui s'est passé. Nous vous remercions d'avoir signalé la gentillesse de notre personnel et regrettons vivement les désagréments digestifs signalés. À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻
M
Murielle Mimin Google

Poutine canardine excellente. Service nickel, serveur au top. Ambiance conviviale. Parfait comme à chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle, Merci beaucoup pour votre superbe avis 😊 Nous sommes ravis que la poutine canardine, le service et l'ambiance vous aient plu ; votre fidélité nous fait très plaisir. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻
C
Chris Bro Google

Bonjour Cela fait plusieurs fois que je mange aux trois brasseurs en famille,amis... Mais aujourd'hui, je suis quelque peu déçue Mon gratin de canards avait des odeurs de faisandees Plus de la viande bouillie que grillée certes recouverte de purée gratinée,purée délicieuse d ailleurs. Je n ai pu continuer de manger tant l odeur me prenait au nez. Je me suis rabattue sur le dessert une brioche façon pain perdu délicieuse. Heureusement que le service était présent comme d habitude

Réponse du professionnel : Bonjour, Chris, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre gratin de canard ait eu une odeur de viande faisandée au point de vous empêcher de le terminer. Nous prenons votre signalement très au sérieux et allons vérifier immédiatement avec notre équipe cuisine la qualité et la cuisson des produits concernés. Nous sommes toutefois ravis que la purée et la brioche façon pain perdu vous aient plu, et que le service ait été à la hauteur 😊. N'hésitez pas à nous contacter directement lors d'une prochaine visite pour que nous puissions en discuter. À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻
L
Lo M Google

Une expérience très particulière ! Très bien accueillies par des cocktails très bons et généreux, les plats qui suivirent étaient très (trop?) simples mais bons! C'est après que les choses sont devenues étranges ! Devrais-je parler des desserts ? Sur 9 desserts, 4 n'ont pas été mangés car le goût était vraiment bizarre.. (gauffres, glaces & paris-Lille) ! Et que dire de notre gentil serveur qui, à 6 reprises au cours du repas nous dit " ah non mais je m'en branle moi" quand on lui dit que certains desserts sont douteux... On ne demande pas du personnel tiré à 4 épingles mais il y a des limites ! En bref, on a passé une bonne soirée entre collègues mais on a fini chez mcdo pour le dessert..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Lo, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été ternie par des desserts au goût étrange et par le comportement inapproprié de notre serveur. Nous prenons vos remarques très au sérieux et après enquête auprès de notre équin, le problème a été résolu. La qualité de nos desserts et le respect du service sont des priorités, et nous renforcerons les contrôles ainsi que la formation si nécessaire. Nous vous remercions d'avoir souligné les points positifs (cocktails et plats) et restons disponibles si vous souhaitez nous fournir davantage de détails 😊 À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻
L
Loïc LAMOULLER Google

Accueilli par le barman derrière la tireuse, avec le sourire. Il m'inonde de question pour définir les besoins/attentes. Une personne ? Seul ? Pour boire ? Pour manger ? Intérieur ? Extérieur ? Table haute ? Table basse ? Je suis interpellé dans le flot de questions. Pas le temps de répondre. Il sourit. Je souris. On rigole. Trop de questions tuent les réponses. Aller table haute. Je suis seul. C'est le dîner. On va faire simple. Je suis servi par une serveuse souriante. Elle m'invite à commander une bière. Argumentaire top. Elle répond à mes questions sur la création du brasseur. (Pour faire encore mieux... Elle aurait pu me proposer de goûter dans un petit verre, galopin). Aller je suis convaincu, on part sur une Pastry Stout Coco en 33. Tout au long du repas les serveurs qui passent devant moi me disent bonjour avec le sourire, me souhaitent bon appétit. C'est convivial. C'est pro. La serveuse qui s'occupe de la table me demande si tout va bien. Parfait. Pour cette visite, je place ce restaurant 3 Brasseurs dans le top 3 de mes visites de restaurant de l'enseigne. Bravo à l'équipe de ce soir. Au barman. A la serveuse qui s'est occupé de mon service.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, merci infiniment pour votre retour positif et détaillé sur votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et attentionné de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos services et notre ambiance vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour d'autres moments agréables. À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻.
c
clemence quint Google

De passage sur Reims nous nous sommes arrêter dans cette brasserie que nous fréquentons régulièrement par chez nous et nous n’avons pas été déçus. Malgré le monde nous avons étaient servie rapidement. Des plats de saison et une carte variée avec des petites touches de notre région. Nous sommes partie sur des gratins très réconfortant par ce temps et nous n’avons pas était déçus. Les serveurs sont également très agréable et souriant .

Réponse du professionnel : Bonjour Clemence, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et encourageant. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que nos plats de saison ont su vous séduire. L'équipe se réjouit de lire que vous avez apprécié notre service rapide et la convivialité de nos serveurs. Votre fidélité et soutien sont précieux pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. À bientôt chez 3 Brasseurs Thillois 🍻