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MICROBRASSERIE

3 Brasseurs Louvroil

Microbrasserie · Louvroil (59)

4,0 1480 avis Google Fermé
3 Brasseurs Louvroil — Microbrasserie

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Itinéraire Site web

À propos de 3 Brasseurs Louvroil

3 Brasseurs Louvroil est un établissement de la catégorie « Microbrasserie » situé à Louvroil (59720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:30 – 21:30
Mardi 11:30 – 21:30
Mercredi 11:30 – 21:30
Jeudi 11:30 – 21:30
Vendredi 11:30 – 22:00
Samedi 11:30 – 22:00
Dimanche 11:30 – 21:30

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Avis clients (1480)

Avis Google
4,0
1480 avis
5★798
4★279
3★121
2★102
1★180
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Lucas Anselin Google

On est venus à 14h52. L'happy hour commence à 15h. On a demandé si cela commençait au moment de payer ou de commander. On nous a dit que c'était au moment de payer. Et là, bonne surprise : non, ce n'était pas au moment de payer. Je suppose qu'une responsable est venue vers nous et nous a pris de haut, nous disant que l'on avait commandé à 14h52, sachant que nous avions bien demandé au moment de commander.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous regrettons votre déception et souhaitons néanmoins apporter quelques précisions concernant votre expérience. L’Happy Hour débute à 15h. Une commande passée à 14h52 ne peut donc pas bénéficier de l’offre, celle-ci étant applicable aux consommations commandées pendant la période concernée. En revanche, nous reconnaissons qu’une mauvaise information vous a été communiquée lorsque vous avez demandé, avant de commander, si l’Happy Hour était appliqué au moment du paiement. Cette réponse n’aurait pas dû vous être donnée et nous comprenons parfaitement votre incompréhension au moment de l’addition. Nous regrettons également que l’intervention de notre responsable ait pu être perçue comme condescendante. Il était tout à fait légitime de vous expliquer les conditions de l’offre, mais cela doit toujours être fait avec courtoisie et respect. Nous allons rappeler ces règles à notre équipe afin que les conditions de l’Happy Hour soient clairement expliquées dès la prise de commande et qu’une telle situation ne se reproduise pas. Merci pour votre retour, qui nous permet malgré tout d’améliorer notre communication auprès de nos clients. La direction des 3Brasseurs.
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Marion Autouard Google

Bonne expérience ! Bien accueilli, les serveurs sont rapides et souriants. La bière Rouge est très très bonne. Le Welch très bon, ça tient bien au corps ! Je n’ai pas fini mon plat, j’ai demandé à l’emporter, le serveur me l’a mis dans une petite barquette aluminium avec un couvercle, facile à transporter c’est cool. Je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la rapidité du service ainsi que la qualité de notre bière rouge et du Welsh. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, L’équipe des 3B
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Arthur Google

Venu pour la fête des mère, accueil très agréable dès notre arrivée. Le service a été un peu long, mais c’était tout à fait compréhensible au vu de l’affluence ce jour-là. L’équipe est restée souriante et professionnelle malgré le monde. Les serveuses ainsi que les responsables ont été particulièrement agréables et attentifs. Quant au repas, il était très bon et nous avons passé un excellent moment. Une adresse que je recommande avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la qualité du repas lors de votre venue pour la fête des mères. Nous comprenons que le service ait pu être un peu long en raison de l'affluence, et nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Toute l'équipe des 3 Brasseurs de Louvroil
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Lana Google

Venu pr le midi avec une réservation attente de 30 min pr avoir les plats donc un burger savoyard avec la galette de pomme de terre noir trop cuite une choucroute avec des saucisses pas cuite et une gauffre salée tiède avec la béchamel froide arrive a midi 13h30 les assiettes toujours pas desservi personne pour proposer la carte des desserts nous avons du être contraint de partir a 13h40.1h40 pour un plat de mauvaise qualité ...la serveuse s escuse car manque d effectif mais continue a accepter des clients et même fait rentrer des tables de terasse pour nous tasser les uns sur les autres...total la moitié d' un repas plus que médiocre pour 75e sans apéritif sans dessert les serveuses court partout aucune prise en charge rien de chaleureux a fuir !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour l’expérience que vous décrivez. Le délai d’attente, la qualité des plats servis ainsi que l’absence de suivi en salle ne correspondent absolument pas aux standards que nous souhaitons offrir. La situation que vous évoquez a été immédiatement reprise en interne. Un rappel clair des procédures et de la gestion des flux en période d’affluence a été fait auprès des responsables de salle afin d’éviter que cela ne se reproduise. Notre priorité reste la qualité de l’accueil et de l’assiette, même en cas de forte affluence. Nous regrettons sincèrement que votre déjeuner se soit terminé ainsi et que vous n’ayez pas pu profiter pleinement de votre moment chez nous. Nous aimerions vous proposer de revenir vivre une nouvelle expérience, dans de meilleures conditions cette fois-ci. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions organiser cela personnellement. Dans l’attente de pouvoir regagner votre confiance, La Direction Les 3 Brasseurs Louvroil
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Marie Francoise Dupire Google

2eme repas le midi en 8 jours Un peu d attente car bcp de monde Les Assiettes arrivent froides donc nourriture peu chaude. Tartare de boeuf très épicé mais bon Salade césar avec pdt salade lardons avec tranches de pain de mie grillées et fromage de chèvre . Dommage dans la césar je m attendai à manger du poulet. Assiettes bien garnies Personnel accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il semble que la salade César que vous avez reçue ait été échangée par erreur avec une salade chèvre, ce qui explique l'absence de poulet. Nous vous invitons à nous faire part de toute autre remarque lors de votre prochaine visite. Un geste commercial vous sera alors proposé pour compenser cette déconvenue. Bien cordialement, La direction des 3B
F
Frederic Steelandt Google

Très bonne brasserie! Nous y sommes à chaque fois très bien accueilli et les repas y sont d'un excellent rapport qualité-prix. Parking aisé et détente autour d'un bon verre ou repas avant ou après avoir profité des centres commerciaux aux alentours 👍

S
Samuel Buchin Google

Toujours un acceuil sympa, ce qu on y mange est très sympa !!! Leurs bières maisons sont a tester !!! Je vous le conseil vivement 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et nos bières maison. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt,
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Pauline Google

Expérience mitigée. Le lieu est beau et propre, mais la viande n’était pas cuite comme demandée, l’assiette contenait beaucoup de jus de viande alors que la viande devait être très cuite, certaines modifications n’ont pas été respectées et les assiettes ont été retirées sans nous demander si nous avions terminé. Le service manquait également de convivialité. Dommage, car une meilleure prise en compte des demandes et un service plus attentif auraient amélioré l’expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et la propreté de notre établissement, malheureusement nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses concernant la cuisson de la viande, le non-respect de certaines modifications demandées ainsi que le manque d’attention lors du débarrassage. Ces points ne reflètent pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque sur le manque de convivialité du service a également été prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin d’y apporter des améliorations concrètes. Soyez assuré(e) que votre commentaire est précieux et nous aident à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, La direction des 3 B
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Frédérique Gillent Google

Nous étions de passage en France, nous voulions faire nos courses dans une grande surface, mais avant ça nous avions un petit creux. 🤪🤪🤪 Nous ne connaissions pas cette chaîne de restaurant. Nous avons bien aimé, bel endroit ( y a beaucoup de monde, tant mieux pour eux) une belle carte avec beaucoup du choix. Service impeccable, on a adoré. J'ai vu qu'ils en avaient plusieurs dans toute la France, bon à savoir, je retiens ce bon resto.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis que notre menu varié et notre service aient su répondre à vos attentes, et que vous ayez apprécié l'ambiance animée de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en France. Cordialement, L’équipe des 3B
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Doriane Monier Google

Suite à notre visite ce soir , un grand merci à la jeune femme qui s’est occuper de nous ce soir ( 19 septembre ) nous étions table 215 il me semble , grand sourire, très agréable , que dire de plus , un service commence par l’accueil , et pour le coup le notre a bien commencer , très peu d’attente , une réactivité exemplaire , pour ce qui est des plats nous nous sommes régaler , un grand merci en cuisine , étant quelqu’un de difficile en nourriture je n’ai rien eu à redire sur mon délicieux poulet au maroilles chorizo ! Les dessert .. que dire ! Très honnêtement je ne me suis jamais autant régaler avec un dessert que ce soir , simple mais efficace et tellement bon ! Merci bcp !

Réponse du professionnel : Madame Monier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Vos compliments seront transmis à notre équipe en cuisine et à la jeune femme qui s'est occupée de vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable. Merci infiniment.
A
Annie Nanounette Google

Nous avons bien aimé cet établissement, le repas fut bon quoique peu copieux (carbonnade) ! Nous y sommes retournés le week-end dernier et avons commandé des hamburgers 🍔maison, là je recommande vivement 👌Ils sont super, excellents, copieux les frites succulentes 🍟franchement les meilleurs hamburgers que j'ai mangé ! Énorme point positif, le personnel, qui est attentifs, souriant et professionnel merci à eux👌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nanounette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre repas vous ait plu. Votre retour sur la quantité est pris en compte et nous tâcherons de nous améliorer à ce niveau. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement, la direction.