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MICROBRASSERIE

3 Brasseurs Dijon - Toison d'Or

Microbrasserie · Dijon (21)

3,8 1939 avis Google Ouvert
3 Brasseurs Dijon - Toison d'Or — Microbrasserie

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Itinéraire Site web

À propos de 3 Brasseurs Dijon - Toison d'Or

3 Brasseurs Dijon - Toison d'Or est un établissement de la catégorie « Microbrasserie » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 22:00
Mercredi 08:30 – 22:00
Jeudi 08:30 – 22:30
Vendredi 08:30 – 22:30
Samedi 08:30 – 22:30
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (1939)

Avis Google
3,8
1939 avis
5★941
4★381
3★168
2★156
1★293
A
Amandine Sanchez Google

Nous avons passé un excellent moment au restaurant ce samedi. Un grand merci à Guillaume pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa bonne humeur tout au long du service. Il a été attentif, disponible et de très bon conseil, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. C’est toujours appréciable de tomber sur un serveur aussi sympathique et efficace. Nous reviendrons avec plaisir ! Merci encore Guillaume !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Guillaume sera ravi de savoir que son accueil et son professionnalisme ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement,
M
Man H. Google

Acceuil souriant et rapide malgré le monde et sans réservation. Nous avons été placé ss la véranda ; il y faisait bon malgré la forte chaleur. Puis un serveur est aussitôt venu prendre nos commandes avec bienveillance. C’est un autre plus jeune qui ns a servi ; églt poli en ns demandant si ns ne manquions de rien. Donc rien à dire sur le personnel. Nous avons relativement bien manger. J’aurais juste préféré que les pommes de terre rate soient sautées plutôt que cuitent à l’eau ; et que les haricots soient un peu plus relevés avec une bonne persillade. La bavette qd qd à elle était tendre. Les bières comme d’habitude chez les 3 brasseurs sont bonnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Ma M, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l'accueil et le service vous aient plu malgré l'affluence, et que vous ayez apprécié la fraîcheur de la véranda ainsi que la tendreté de la bavette. Nous prenons note de vos remarques concernant les pommes de terre et les haricots verts, et les transmettrons à notre équipe cuisine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
E
Emilie DURAND Google

1ère fois que je mangeais dans ce 3 brasseurs malgré mes visites régulières à la toison d’or . Visite un mardi hors vacances, prise en charge rapide. Service par moment un tout petit peu long mais rien n’enlèvera l’expérience du service: Un serveur très souriant, très pro, et d’autres collègues pareil. Les plates étaient copieux (comme toujours surtout l’île flottante ) et très bons Mais je tiens surtout à souligner l’attitude du personnel, AU TOP

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats ainsi que l'attitude professionnelle et chaleureuse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction
R
Rosita Google

tout simplement catastrophique. nous sommes venu aujourd’hui le 08/06 aux alentours de 15h . Le serveur était pas du tout professionnel ni présent serveur à lunettes grand et jeune ) il nous a emmener les plats froids donc qui ont sûrement était préparer à l’avance sans avoir débarrasser notre entrée. Nous lui demandons du pain et une carafe d’eau il nous répond « ouais » pain qui d’ailleurs était sec mais comme au final nos plat donc rien de choquant. Aucune saveur rien. sans parler de l’attente interminable. Je ne sais pas où vous allez chercher vos serveurs qui ont pas envie d’être la et comment avec le nombre d’avis négatif vous revoyez pas votre personnel sur votre cuisine tout simplement immangeable.

Réponse du professionnel : Bonjour Rosita, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et la qualité des plats. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
M
Maëva Galland Google

On est arrivé et on a été accueilli directement. Le personnel est très sympa.Les plat sont arrivé assez vite une fois commandé et bien chaud.Tout c’est très bien passer durant le repas et les desserts. Les prix sont correctes par rapport à se qui est proposé ! très bon restaurant et jamais déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Maëva, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la rapidité du service ainsi que la qualité des plats et desserts. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
N
Nathan H Google

Excellente expérience. Ils proposent des options végétariennes et des ajustements, les portions sont toujours très généreuses avec un prix plus que correct. Service impeccable. Et une très bonne surprise au niveau de l'accessibilité des toilettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos options végétariennes, la générosité des portions ainsi que notre service. Votre satisfaction concernant l'accessibilité des toilettes nous fait également très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La direction.
M
Mani Lu Google

Nous avons été déçus par la nourriture qui manquait de goût. Erreur aussi lors de l’accompagnement demandé avec mon burger, mais le service a été beaucoup trop long et nous ne voulions pas encore attendre donc j’ai préféré ne rien dire. Sinon, l’accueil est bon, mais nous avons vite senti que le personnel était débordé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mani Lu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la nourriture n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le service a été trop long, ce qui a impacté votre visite. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de nos plats et la rapidité du service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction
J
Joaquim Bispo Google

Personne ne vas vous chercher à la porte si l’on rentre on se fait disputer Les tables étaient vides mais les gens qui attendaient dehors sont partis Une demi-heure pour être servis en boisson Se sont trompés dans deux plats de la commande on a attendu encore plus Le point positif c’est que la cuisine est bonne et qualité prix rien à dire C’est l’organisation qui est tu toute à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé, nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Ce que vous décrivez concernant l’accueil, l’attente ainsi que les erreurs dans la commande n’est absolument pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout au vu du temps d’attente et du manque d’organisation. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine et le rapport qualité-prix, et nous vous remercions de l’avoir souligné. Votre commentaire est très précieux et a bien été pris en compte. Nous travaillons activement à améliorer notre organisation et notre service afin que ce type de situation ne se reproduise plus. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. La direction
O
Orcam 70 Google

Un passage un samedi de solde dans ce restaurants Nous sommes arrivés vers 11h30 ce qui nous a permis d'avoir une table de suite. Le service a été plutôt rapide malgré la forte affluence, pas de loupé dans les commandes, serveur sympathique donc rien à redire sur ce point. Niveau repas Burgers, saumon, tartare...personne n'a été déçu. Quantité correct est nourriture bonne. La décoration est sympathique, un peu proche avec les autres tables mais rien de bien grave. Donc dans l'ensemble un établissement avec un très bon rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Bonjour Orcam 70, Un grand merci pour ce retour très complet et positif ! Nous sommes ravis que votre venue un samedi de forte affluence se soit déroulée dans de bonnes conditions, tant au niveau du service que de la qualité des plats. Merci également pour vos remarques sur l’accueil, la rapidité du service et le rapport qualité/prix, c’est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt aux 3 Brasseurs de Dijon Toison d’Or. L’équipe des 3 Brasseurs
J
Julien Google

Service très lent. Les plats sont arrivés froids et sans saveur. La sauce raclette était fade, sans aucun goût. Aucun pain ni eau ne nous a été proposé durant le repas. L’ensemble était très quelconque et décevant. C’est beau, mais c’est tout

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La lenteur du service, la température des plats, le manque de saveur ainsi que l’oubli du pain et de l’eau ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire a été transmis à nos équipes en cuisine et en salle afin de renforcer notre vigilance sur ces points essentiels. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience plus qualitative et fidèle à l’image que nous souhaitons défendre. L’équipe des 3 Brasseurs – Dijon Toison d’Or
M
Marine VASILEV (“Kiity”) Google

J'ai mangé entre 14h et 16h ce samedi, avec mon mari. Une très belle décoration et de très bons plats (nous avons commandé une carbonade flamande et une flammenkuch en plat, et une brioche façon pain perdue et une gaufre en dessert). Mon mari était ravi, c'était la première fois qu'il mangeait aux trois brasseurs ! La serveuse était impeccable, nous n'y connaissions pas grand chose en bière et elle nous a suggéré le plateau de dégustation, c'était une bonne idée. On a apprécié qu'elle nous demande notre avis sur les différentes bières malgré notre peu d'expérience, on a pu bien discuter ce qui était appréciable. Un grand merci à elle !

L
Laurène Grisot (Laurène's Portraits) Google

Très déçue de ce repas. Nous sommes arrivées à 11h45 en pensant éviter l’affluence et les longues attentes. Les boissons et les plats ont été commandés rapidement, ce qui nous laissait penser que le service serait fluide. J’ai précisé mon choix de dessert (une gaufre au Nutella, incluse dans le menu) dès la commande du plat. Côté plat : le burger était bon. En revanche, la salade "Bun du fromager" est arrivée sans aucune sauce ni tomate. Lorsqu’on l’a signalé, aucune excuse, juste une remarque nous disant qu’on avait « sûrement pas vu la sauce »… sauf qu’après avoir bien vérifié, l’assiette était bel et bien sèche. D’autres clients à proximité ont d’ailleurs renvoyé le même plat pour les mêmes raisons. Une fois les plats terminés, les autres desserts de la table sont commandés. Et là, l’attente commence… 30 minutes plus tard, les desserts arrivent – sauf le mien, pourtant commandé dès le début. On m’explique alors que c’est “normal”, car les desserts inclus dans les menus arrivent plus tard… ce qui ne tient pas vraiment la route, surtout quand on voit que les autres tables, arrivées après nous, sont servies bien plus rapidement. Après 45 minutes d’attente, toujours rien. On redemande des nouvelles : aucune réponse, aucune excuse. La gaufre finit par arriver au bout de 50 minutes. Froide, avec très peu de chocolat… difficile de comprendre ce qui a pu justifier un tel délai. Seul point positif : un serveur en formation (pas celui de notre table) a été très aimable et compréhensif. Malheureusement, c’est bien le seul bon souvenir de ce repas. En résumé : service très lent, personnel peu agréable, aucun geste commercial ni excuse pour tous ces désagréments. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurène, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre établissement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. L'équipe 3 Brasseurs Toison d'Or
L
Liana Erlebach Google

Bonjour, Nous sommes venus de Suisse faire du shopping et nous nous sommes arrêtés ici pour manger. Peu d'attente à l'entrée du restaurant puis bonne prise en charge pour placer les gens avec le sourire. Les autres serveurs disent également bonjour 👋🏻. Notre serveur avait l'air un peu stressé, peut-être c'était 12h30 et il y avait du monde. 2 entrées qu'on a partagé à 4, nickel mais un peu radin sur la sauce car on avait voulu demander un extra et pas possible. 4 menus un peu long mais on avait des ribbs et en plus réservée de midi, très bons et on a aussi pris 3 desserts bien gourmands.

Réponse du professionnel : Bonjour Liana, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite en France. L'équipe 3 Brasseurs Toison d'Or

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